千元空调成为618现象级爆品 其背后是京东在引领家电行业回暖

本篇文章1778字，读完约4分钟

今年6月，随着高温来袭，消费市场也在一夜之间进入夏季。618期间，JD.com推出999元空钥匙特价10多万套。这是家电行业第一次如此努力地将空的价格调整到1000元以下。在感受到太阳的高温后，人们对京东推出的千元空调表现出了超出市场预期的消费热情。有一段时间，1000元的大牌空成了家电行业一个惊人的爆炸性产品，京东也掀起了1000元空.的热潮

今年的618年促销活动始于6月1日，与往年有些不同。第一季度，线下商店关闭，售后安装无法进行，新产品发布较晚，整个家电行业受到疫情影响。根据avc数据，第一季度白色家电零售总额下降约45%。在这种背景下，领先的全渠道家电零售平台JD.com推出了“618促销”，成为家电制造商重振旗鼓的关键战场。

1000元空爆炸背后是京东对消费需求的把握和预测，这是基于10多亿消费行为数据和150万外部舆论数据的准确市场洞察。

今年第一季度，在疫情不稳定的情况下，JD.com重视对健康、绝育等痛苦功能的需求，服务体验也成为消费者做出购买决定的决定性因素。与此同时，由于流行病期间人们的收入来源受到挑战，经济消费的概念也在上升。在明确了消费者对价格和服务的需求后，JD.com迅速锁定了summer-空色调的畅销产品，在618时期给予了巨额补贴，并向整个行业发起了1000yuan空色调的风暴。

“我们可以说，今年是空.上映量最大的一年618年，我们准备了10多万套999元的空音，并在这部分补贴了上亿元。”京东零售集团家电事业部空转移业务总经理吴克宁表示。

然而，对于疫情后的特殊促销活动，我们不仅要考虑价格，还要考虑供应链和服务。

事实上，由于气温上升和疫情稳定，空的销量自5月份以来明显回升。对于家电行业来说，除了面临后疫情时期快速复苏的压力外，还需要受到疫情影响下全球供应链协调难度的考验。你不能用母猪的耳朵做丝绸钱包。用最简单的话来说，即使价格战的口号再次被喊出来，只要它缺货，那就是空的空谈。

凭借基于供应链的技术和服务优势，JD.com提前与主要家电品牌制造商密切合作，沟通生产安排，准备足够的商品。在整个618年期间，40多个家电品牌为京东建立了200条生产线，以确保京东的家电供应。这也让京东自信地推出了历史上最强大的空音折扣。

除了价值1000元的大牌空 10多万套重武器外，京东还准确地触及了消费者旺季空调整安装预约、老空调整处理、安装费等痛点。无论空的质量阶段、年龄和品牌，挂机补贴300元，橱柜补贴600元的折价服务；以及打破of/きだよだよだだだだだだだだだだだだだだだだだだ123安装费用封顶服务

这些创新的618服务政策不仅为家电行业树立了新的服务标杆，也让京东赢得了消费者的强烈赞誉。“我以为在这么热的天气里，我得等几天才能安装新买的特价空音。我没想到它会在一天内完成。多么令人惊讶！”李女士是天津的一名用户，她在当地高温预警期间抢购了999元的空音，并在《商品评论》上留言。

在实质性让步、深度供应链资源和关爱服务三驾马车的推动下，1000元大品牌空曲牌成为疫情后全国消费的第一次爆发，也带动京东空曲牌销量激增，成为618时期增长势头最强劲的家电之一。京东平台数据显示，从6月1日至2日，空订单量同比增长一倍；6月18日期间，参与空交易的用户数量同比增长465%。

对于家电制造商来说，空已经成为掌握疫情后消费复苏的关键。“今年的618，我们的目标是在京东平台上实现销量翻番。”海尔集团空燃气行业市场部总经理王兵表示，由于疫情的影响，海尔的线上线下渠道不断融合，在618促销期间与京东等电子商务平台的紧密合作，借助京东的全渠道销售场景，可以帮助实现销量翻番的目标。

根据京东平台的最新数据，截至6月15日，海尔空条今年在京东平台的营业额已经超过了去年。

随着用户消费潜力的逐步释放，以空为代表的家电在京东平台上的销量爆炸式增长，最终恢复了一季度低迷家电厂商的活力，京东618品牌增量领域的角色出现。京东通过敏锐地锁定和预测用户需求、整合产业链能力以实现高效供应，以及在质量、价格和服务方面不断引领行业标准，在实体制造和零售企业中发挥着越来越重要的作用。我相信，在这618之后，以京东为代表的网络经济的价值将在消费市场、中国经济生活中进一步凸显，尤其是在实体企业的数字化转型升级中。

来源：搜狐微门户