手机APP“偷窥”乱象：部分软件频繁自启动搜集用户信息

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我们之前已经多次报道过一些移动应用过度搜索个人信息。

最近，据《人民日报》报道，在系统升级后，他们的手机增加了一个应用隐私记录功能，可以记录安装在手机上的应用访问个人信息的过程。当他看到这些数据时，他震惊了。

这张照片是中央电视台新闻

大三学生小刘是一个技术爱好者。作为体验用户，他有机会将自己的手机操作系统升级到手机制造商推出的最新测试版本。在这个测试版本中，添加了一个新功能，可以记录安装在他手机上的应用程序的启动和使用过程。使用了几天后，小刘惊讶地发现，他手机上安装的许多应用程序经常会自动启动、访问和读取手机信息。移动教学软件“友学院”在十分钟内浏览手机照片和文件近25000次；另一个办公软件“蒂姆”试图在一个小时内启动近7000次，并不停地阅读地址簿；还有许多常用的社交、办公和娱乐软件也有在后台高频阅读手机信息的行为。

之后，小刘登录了一些社区论坛，发现一些网民使用另一个手机操作系统检测到大量后台应用经常访问的“小把戏”。一些网民发现“拼写很多”和“美图秀秀”经常试图自己动手；其他人发现:“国家k歌”、“王者荣耀”、“新浪微博”等软件，一个应用唤醒了十几个手机应用在后台偷偷运行。

手机用户李:我真的很想安装一些应用，但是安装的时候需要授权。如果你不同意，你就不能安装这些应用程序，但是我不知道我对我的背景个人信息了解多少。

手机用户刘谦:我和同事谈过处理宝宝身份证的事情。我的购物软件和浏览器会向我推销婴儿身份证等产品。我甚至还没有在网上搜索过宝宝的身份证。我感觉糟透了。

投诉应用运营商没有得到明确的答复

为了解决这个问题，记者还采访了几家移动应用运营商。这些应用运营商怎么说？

记者首先拨打了“优秀大学”的客服电话。

记者:你好，我没有登录，但是我手机的背景显示，这个软件在十分钟内已经访问了我的照片、文件和其他信息上千次。原因是什么？

优秀的高校客户服务人员:我从来没有遇到过这样的情况。所以，如果你给我加了qq，我会问技术人员原因是什么。

记者将手机接入信息和“卓越学院”应用的启动状态发送给在线客服人员。他们给出的解释是“系统中的考试和作业将涉及图片和文档等。”。然而，当记者问及“未经登录，未经授权，不处于考试、上课等使用状态”时，为什么你可以自由地访问和阅读手机信息？这是否侵犯了个人隐私？他们的回答是手机里可能有病毒，他们从来没有回答为什么他们这么频繁地访问手机的个人信息。随后，记者在一家专业机构证实，该手机没有中毒。

在tim的office软件问题反馈区，记者抱怨经常阅读地址簿和频繁启动软件，上传截图凭证并留下电话号码，但从未得到在线客服的反馈。

记者还联系了一些应用运营商，他们启动了自己的程序，并经常在后台收集用户信息。在新闻发布之前，没有一家运营商对记者的投诉给出明确完整的答复，记者投诉的问题依然存在，没有改变。

记者就相关问题咨询了业内人士，他表示app之所以要广泛、尽可能多地收集用户信息，实际上是为了实现精准营销。

软件工程师李传起:例如，如果你在手机上安装了一个儿童电话手表程序，并且经常使用，那么你家里应该有学龄儿童，向你交付儿童相关产品的成功率会相对较高。在此基础上，该应用程序可以通过获取你的定位信息来分析你的活动范围和习惯，并通过分析数据来制作准确的广告。

一些专业人士还表示，频繁启动应用可以增加应用的“日常活跃用户”等流量数据，是应用获得融资和广告收入的重要参考。

互联网广告行业人士陈明星:我们在一个大型的视频短片平台上，每天的生活费用大约是4亿元。我每天的广告预算是3万到5万元。在一个音频平台上，它的日常生活大约是3000万元，我们每天的广告预算是3000到5000元。

应用过度收集用户信息，相关部门控制

在我们之前的新闻节目中，我们也报道了手机应用程序过度收集个人信息的现象。

为解决这一问题，国家先后出台了《信息安全技术个人信息安全规范》和《网络安全实践指南——移动互联网应用基本业务功能必备信息规范》，明确规定了应用过度采集、强制授权和过度维权等个人信息安全问题。

北京史静律师事务所律师郭燕虎:有关部门明确规定，网络运营商在收集个人信息时，应告知用户相关规定，并在收集前征得对方同意。然后，我们应该遵循“最少足够”的原则，即我们应该只收集最少类型和数量的信息，以满足我们自己的业务职能的需要，我们不应该收集与它提供的服务无关的信息。此外，收集个人信息的方式和范围应该明确，除非出于安全目的，否则不应强制收集。

今年5月中旬，工业和信息化部(MIIT)通报了一些违反用户行为的应用，如“当当网”和“智虎日报”，并被要求在5月25日前完成版本更新和整改。

工业和信息化部CCID研究所副所长冯路:据国家互联网应急中心监测分析，在1000多个下载量较大的手机应用中，平均每个应用申请25个权限，申请与自身业务无关权限的应用占30%以上。通过应用收集用户信息的情况不容乐观。

例如，陆枫介绍说，这个“手电筒”应用程序，用户必须授权位置信息，存储空房间和设备信息才能使用，但位置信息和存储空房间与使用手电筒无关，这是手机用户的过度信息行为的嫌疑。

工业和信息化部CCID研究所副所长冯路:在应用上架之前，要加强对应用的监控，一旦发现用户的隐私行为超出范围，就不会上架。同时，提高了用户的自我隐私保护意识。手机操作系统可以直观地监控应用程序，并且操作系统可以在安装时提示这些应用程序收集用户信息。此外，要加强app网络的执法能力建设。

来源：搜狐微门户