云上服贸会数字平台新功能上线 京东智联云提供五大核心功能

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7月16日，CSTD数字平台“云端展厅”全面开放，供参展商落户，标志着本次CSTD网上展览安排的开始。2020年，“云服务交易会”将开通云展厅、云会议室预订、项目发布、智能匹配、智能客户服务中心等五大核心功能，智能技术将为国际服务贸易提供数字化、智能化支持。

为打造“全球最具影响力的国际一流服务贸易展览会”，北京组织服务保障领导小组办公室与京东集团携手打造2020年服务贸易博览会数字化平台，打造“云服务交易会”，为展览、论坛、谈判、咨询等关键场景提供数字化、智能化升级和线上线下整合服务，为中外展商提供365天的“永不落幕服务贸易博览会”展览，进行洽谈、交流与合作。

基于京东智联云在云计算、人工智能、物联网、大数据等领域的全方位技术支持。新推出的云交易会数字平台具有高智能水平、大数据深度应用、多场景深度集成等特点。这是将智能技术应用于云展示交流和商务合作的有益尝试。

“云端展厅”正式向参展商开放。“云上展厅”是2020年中国国际贸易博览会网上展览的承空厅，可以帮助参展商充分展示企业的产品、案例和核心优势，同时实现与买家的网上洽谈和签约，覆盖展商与买家的全程网上互动，利用大数据技术追踪商机。参展商的直播功能同时启动，参展商可以利用直播室启动直播模式，介绍服务项目，分享服务体验。作为云服务交易会的重要组成部分，JD.com智联云通过融合技术实现了对参展商直播的低延迟、高安全性、高性能、多终端、多速率支持。

已完成展会组织并在平台落户的主办单位和展商可通过CSTD数字平台上的云会议预订系统申请“网上会议组织”，组委会将对申请信息进行审核。基于京东智联云的云资源和技术支持，该数字平台可支持500个云会议室同时举行在线会议。

CSTD数字平台推出项目发布系统，旨在为企业搭建供需匹配平台。已完成平台注册的各类企业可通过CSTC官方网站的项目发布栏发布项目合作意向，方便获取商机。

此外，京东智联云利用大数据技术，使数字平台实现海量数据的统计分析，智能挖掘和匹配商机，实现展商和买家之间的高效连接。参展商在设置展位、发布展品、发布项目时，平台可以自动记录与其内容相关的行业、领域和分类信息，根据用户浏览记录和人像信息进行智能匹配，准确推荐参展商和展会信息，并跟踪效果。同时，它还支持手动添加关键字标签。

基于京东智联云在智能客户服务领域的技术优势和实践经验，针对该公司智能客户服务的主要客户，为该公司提供了人工智能客户服务的一站式解决方案。智能客服中心提供人工智能客服+在线人工客服+全天候呼叫中心+双语支持等全方位咨询服务，让国内外用户都能享受到更加高效便捷的咨询体验。

随着服务交易会数字平台功能的推出，京东智联云将继续坚持“打造云展会，积累新平台，引领新一轮经济”的理念，汇聚技术和资源优势，完美呈现此次云服务交易会“展示、讨论、谈判”三大主题场景创新，突破时间and/きだよ0

来源：搜狐微门户