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钛媒新闻| 6月19日消息:滴滴顺丰以公开信的形式发布了试运营期间的阶段性总结,题为“试运营300个城市,风中有你”。截至目前,免费乘车已在全国300个城市试运行,跨市服务将从6月23日起恢复,为您在端午节假期前提供便捷的出行选择,同时北京等城市暂时关闭。数据显示,与最初的试运行相比,选择每周乘车的车主和乘客数量增加了几十倍。
然而,该信还指出,在试运行期间,优化了四种类型的问题,如共同位置、顺便程度、双向确认机制和全程记录。此次试运行不能覆盖所有的城际旅行,而且一些受疫情影响的城市,如北京,暂时不会开通城际服务。
为了保证旅客和乘客在疫情期间的旅行安全,骑手要求主人和乘客每天出门前都要打好防疫针;该平台还将通过人工智能智能识别对戴口罩的用户进行抽查。如果发现对方没有戴口罩,则不负责取消订单。同时,我们将为我们的乘客提供针对COVID-19肺炎的特殊保险,并确保他们的健康。
(本文由钛媒体应用发布)
以下是“300个城市与你一起乘风出发”的全文:大家好,我们是“水滴风车”团队。
自试运行以来,免费乘车服务已在全国各城市恢复。从6月23日起,免费乘车服务也将在各城市(北京和其他城市除外)开放。在此期间,我们欢迎车主和乘客的回归,也有许多新用户。与试运行的第一周相比,选择每周乘车的车主和乘客数量增加了几十倍。谢谢你对我们的信任。
在此期间,产品体验仍有许多不足之处。谢谢你的宽容和理解。经过几个版本的润色后,该车将开通跨市服务,方便长途旅行的用户。特别是下周是端午节,我们也收到了一些用户的询问,他们想在这个小假期回家,出去郊游,拜访亲戚朋友。但是,很抱歉,这次试运行不能覆盖所有城市之间的旅行,而且一些受疫情影响的城市,如北京,暂时不会开放。不过,请放心,搭便车团队将努力工作,尽快为您提供更多的区域服务。
在试运行过程中,整个团队都被大家对用户共构计划的关注所感动,这是一个我们尽力改变的产品体验改善计划。感谢所有报名的体验专员,我们已经收到了你们写的23,946条小的产品建议,其中160条是有代表性的建议,产品经理用真名回复了。人们最关心的四类问题,如共同位置、顺带程度、双向确认机制和全程记录,都得到了优化。许多用户吐得很难看,让人怀疑生命信息验证卡的识别照片,现在他们可以再次拍摄,直到他们满意为止。
除了以上两点,我还将向您汇报试运行期间的其他工作进展。
1.面具不是孤立和友好的。
在疫情期间,我们率先开展了旅客口罩识别测试,以保障每个人的安全出行。与此同时,我们为充满互助精神的车主点亮了467,514枚防疫和互助先锋奖章。感谢您在特殊日子为乘客提供的便利和您的温暖。
2.同事功能在线紧急。
2020年3月11日,为了更好地满足用户的通勤需求,顺丰授权合作企业在途中开放同事功能,给大家一个在疫情期间安全出行的选择。我很高兴我们的工作给你带来了一点帮助。
3.没有必要设置闹钟,等待账单在晚上8点前发出。
从晚上8: 00到晚上11: 00,三个小时的延期用了我们四个月的时间来润色。我想对你说:对不起,但是我的粗心使它变得困难。现在你可以在5: 00到23: 00之间发布你的出发时间表。2020年3月27日,我们结合试运行反馈和夜间计划中公布的用户意见,对产品计划进行了迭代。一年内无安全投诉并通过夜间行车安全检查的车主和乘客可公布夜间行车。
4.每个提议都是一个沉重的期望。
在太原和长沙,我们将用户共建计划下线,核心团队与车主和乘客进行了面对面的交流,交流了用户的意见和真诚的建议,这启发和感动了团队,也带给我们更多关于产品优化的思考。
5.最近的疫情已经重复,所以不要掉以轻心,注意安全。
在每天旅行之前,在游乐设备应用程序中执行一个健康的打孔卡;该平台还将通过人工智能识别进行面罩抽查。如果发现对方没有戴口罩,则不负责取消订单。同时,我们为公司提供了针对COVID-19肺炎的特殊保险,以确保每个人的健康。
从2019年11月20日的3个城市到2020年6月19日的300个城市,感谢一直在等待的老朋友和新伙伴。因为你,随风旅行是美丽的。
风车队
2020年6月19日
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在2020年5月13日21: 08,许宝德表示感谢
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来源:搜狐微门户
标题:滴滴顺风车将恢复跨城服务,北京等城市暂不开放
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