拒绝花样百出 “双十一”促销更需实在些

本篇文章1167字，读完约3分钟

"当你买一张11元的优惠券时，你能花111元吗？"" 1000件商品，500减去40或20%折扣券，哪个更便宜？""购买一台电脑并减少全部体积或押金是否划算？".....消费者刚刚体验到了一种带有“仪式感”的“双十一”。

"一个行动像老虎一样凶猛，它被分成红包."消费者真的买到了好东西吗？网上购物者小李(音译)为作者仔细计算了一个账户:某个产品的价格平时约为300元，在翻倍11之前，价格变成了459元。虽然可以使用优惠券加折扣和购物补贴，但最终价格约为320元。在经历了很多优惠券的折扣后，只比平时少了20元，很明显，先提价后打折。

值得注意的是，小李从加入购物车到打折销售等了11天，最后熬夜到凌晨才拿到订单。购物体验很差，他觉得充满了例行公事。

近日，网民们纷纷抛出“双十一”，如预购炒作、先涨后跌、各种优惠券、转换麻烦等。，并在平台上推出了“盖楼挑战赛”，甚至衍生出了“房产销售”业务。以电子商务平台推出的模式推广方式为例:每天主要推广一款游戏，比如分红包、抢大牌券、整小时下红包、抢双十一红包和购物补贴渠道、预售商品最高押金减少几百元。

为什么商家玩越来越多的促销游戏？据了解，这也是一种市场行为。预售、游戏、减免等多种促销方式可以帮助商家延长消费者的体验时间，从而增加品牌与消费者之间的互动和品牌的曝光时间。

但与此同时，一些消费者报告称，一些网上购物平台和微信平台通过免费使用和免费体验等噱头诱使消费者下单，而卖家最终会以售完为由通知消费者不能发货，从而引发押金不退等问题，这不可避免地会招致批评。

根据黑猫的投诉平台，一些消费者试图购买更多某个品牌的小家电，但到货的不是这个品牌的商品。申请多次客户服务干预后，仍无法联系或提供买家信息，消费金额无法退款。

人与人之间的接触取决于相互了解，消费的持续增长取决于真诚。“少走弯路，多受益”是商家回馈消费者的最佳方式。商家应该更加注重改善消费者的购物体验，而不是在促销游戏或销售数据上“努力工作”。在消费升级的趋势下，商家仍然要依靠质量来提高自己的质量，这是赢得消费者信任的长远之计。

电子商务平台需要承担好管理责任，不断升级网络监管服务，加大对违规行为的打击力度，通过技术监控防止涉嫌价格欺诈。同时，电子商务平台还应加强对商家的价值引导，做顶层设计，优化消费者体验，使消费者行为形成健康良性的循环。

随着消费市场的快速健康发展，购物方式的选择越来越多样化。“双十一”不再局限于网上购物。很多线下商店也加入了节点推广，而且力度不小，所以消费者的视野会更广阔。

那么，消费者在一年一度的狂欢节上会有什么样的体验呢？这是计算无限正负折扣时的折扣，还是计算肾上腺素飙升时的兴奋，还是狂欢节后的疲劳？事实上，如何让购物更加方便、安全、理性和健康应该是消费者最终追求的核心价值。

来源：搜狐微门户