京东11·11药京采走红乡村 线下团队助力乡村诊所采购升级

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十月是收获的季节。此时此刻，在河北省唐山市玉田县虹桥镇大万流树村，农民们正在捡拾散落在路上的玉米，随着夕阳晒干。通过这样的脱水程序，除去玉米芯后的玉米粒将更便于储存，这在整个北方农村地区是众所周知的“常规操作”。

照片:河北省唐山市玉田县虹桥镇大湾刘舒村

与此同时，京东健康医药蔡京的客户经理孙守义(音译)正站在大湾刘舒村的第一家诊所前，用手机拍照和打卡，这意味着他今天完成了对最后一家诊所的拜访。作为京东药业蔡京自建地面服务团队的一员，孙守义每天按照既定路线走访近20家诊所或药店，不仅向诊所内的医生推荐京东药业蔡京的活动，还为他们提供解决实际问题的专业服务。

图片:姚景才的客户经理为乡村医生提供专业的药物选择和展示建议

耀精彩是京东健康在医疗电子商务领域的核心品牌之一。目前，有近10万下游采购客户，其中一半以上是第三方客户，包括农村和乡镇地区的个体诊所、保健室和乡村医生的小药箱。截至2019年9月，景尧矿业线自建团队已覆盖全国21个省的近400个地级市。

孙守义说:“我和同事们一个村一个村地跑，经过一年多的努力，业务量迅速增加。现在，在我负责的玉田县和丰润区的700多家药店和诊所中，大部分顾客已经通过药品蔡京应用程序购买了商品。”

图:客户经理正在指导客户如何使用“蔡京医药应用”

(2)升级不仅是购买体验，也是可承受的价格

在被问及北京本地药品采集业务量快速增长的原因时，孙守义透露，过去村卫生室受地理环境、经济落后等因素影响最大，每次药品采集和采购都要经过复杂的操作流程:打电话给附近的药品批发公司沟通采购药品、赚钱、等待物流公司配送的计划细节。如果过程复杂，它也会对药物选择产生很大的限制。现在，每个村庄都可以上网，每个人都有手机，每个家庭都有电脑，通过景尧购物。无论从电脑还是手机，所有的过程都是在线操作，一目了然。此外，在采购货物时没有工作日和工作时间等限制。就像在京东买日用品一样，你可以随时拿起手机订购。

除了提升购买体验之外，孙守义还表示，价格优势是耀晶彩赢得消费者青睐的基础。通过与制药商和药品分销公司就药品销售政策进行谈判，并赋予整个药品分销产业链以权力，耀精彩平台可以获得更优惠的价格政策，并通过开展丰富多彩的营销主题活动，以优惠券的形式“回馈”消费者。孙守义坦言，对于村卫生室来说，药价直接关系到生意和人民的声誉，用药购物方便，价格最优。

图片:客户经理正在指导客户使用北京药品开采平台的优惠券

(3)景尧在农村很受欢迎，京东的小伙子来了！

“相处了很长时间后，他们成了朋友。村诊所里的许多医生都是老乡村医生，腿脚不灵便，有些繁重的工作我们可以做。我们可以帮助他们，”孙守义说。“下班后，与顾客聊天也是我们的一大乐趣。时间长了，拜访客户就像拜访一个老朋友的家，呆很长时间而不注意。

照片:客户经理帮助客户搬运重物

“孙潇，你可以来，在我收到这些优惠券后，来教我如何使用它们。”刚看完一位村民的乡村医生刘宝柱在讲话中告诉记者:“京东的这个采购软件不仅为我们节省了资金，还教会了我们很多新知识。在网络时代，我们必须跟上时代。我们用手机花了几个小时完成了打电话和写清单的原始工作。”刘老告诉记者，从早年的赤脚医生到现在的乡村诊所，用了52年的时间，他从未离开过这个村庄。现在他的生活和工作条件都很好，尤其是买药购物和用手机下单，既快捷又便宜。

照片:乡村医生刘宝柱正在给来看病的人测量血压

“最方便的事情是利用北京找药品。像一些太贵或不太常见的药物一样，通常没有销售需求。但是，有些村民已经从城里的医院赶了出来，而且有这样的需求，所以我可以利用北京为这些客户寻找药品。孙潇真的帮了我们很多。村民们不必大老远去城里买药。价格比在医院买的便宜！现在不光是我，连村民都认识孙潇，都期待着他的到来！”

来源：搜狐微门户