河北小城印证京东新增长引擎 下沉市场2.0时代已经到来？

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“京东三线和六线城市的低端市场用户增速快于一线和二线城市；我们目前近70%的新用户来自低端城市；根据投递地址，超过一半的用户来自低端城市。”8月13日，JD.com集团发布了2019年第二季度业绩。同一天，京东零售集团轮值首席执行官徐磊在财务报告电话会议上表示。

事实上，如果将财务报告拆开仔细分析，我们可以看到，下沉市场已经成为京东新的增长引擎。数据显示，京东618期间，低端市场的订单量同比增长了2倍。高质量消费已经成为低端市场的一个光明趋势。例如，根据京东家电商店在618期间的销售数据，农村居民购买的平板电视有51%是55英寸及以上的大屏幕电视。

无形的新中产阶级推动定州消费升级京东利用供应链抓住机遇

对此，河北省定州市京东家电商场崇文街店老板张占亚说:“55寸电视已经成为我们商场的消费主流。今年以来，65英寸电视和75英寸电视的增长是显而易见的。此外，还有双门冰箱和滚筒洗衣机。目前，我店销售的滚筒洗衣机在城市地区的比例达到80%，在乡镇达到40%。此外，高端商品的销售越来越强劲。在最近的一次促销活动中，我们在一个下午以14，999元的价格售出了两台小天鹅洗衣机！”

京东家电商店，位于定州市崇文街，三层，占地面积900多平方米

张展雅所在的定州市，属河北省沧州市，行政区域面积1283.7平方公里。全国共有24个乡级行政区，包括4条街道、16个乡镇和5个乡镇，常住人口122.69万人(2018年)，城镇人口约40万人，2018年国内生产总值332.84亿元。它是中国北方典型的县级城市。随着京津冀经济圈的建设，其中的定州也迎来了发展机遇。市政府已经制定了一个从北向东扩展城市的计划，包括高铁和正定机场航站楼。同时，定州将建成京津冀第一个物流园区，成为保定至石家庄的交通枢纽，促进经济发展。根据河北省统计局网站5月份公布的数据，2018年，定州市城镇非私营企业职工平均工资为66，563元，城镇私营企业职工年平均工资也达到36，768元。虽然与一线、二线城市相比仍有差距，但由于生活节奏慢、生活压力低，当地出现了一大批低收入但消费能力不弱的“隐形新中产阶级”。

田颖(化名)就是代表之一。在北京生活和工作了8年后，她于2016年回到定州，从一家媒体工作室成为一名企业家。经过几年的努力，田颖的平均年收入达到了10万元左右，他还有一套90平方米的两居室。她说，虽然与北京相比，她目前的收入没有增加，但她的可支配资金增加了。她说:“当时，虽然月工资已经超过1万元，但除去房租、交通费等日常开支，基本上没有多少钱了。如果你想买东西，你必须计算一下。现在每月大约有5到7，000元可用于消费，我觉得自己富裕多了。”

中山路与建设街的交叉口是定州的核心商业区，有四五栋大型商业建筑和必胜客、肯德基等一线连锁餐厅

在田颖看来，定州比以前进步了很多。“在中山西路和建设路交叉口的商业大厦里，我经常去的连锁餐厅有汉堡王、肯德基、必胜客、下步下步，还有屈臣氏和永辉等超市。”然而，鱼的新鲜度仍然存在一些不足。在许多市场上，只有像草鱼和圆头鱼这样的河鱼，它们通常不够新鲜。与北京那令人眼花缭乱的阵列相比，它是不一样的。”田颖说，幸运的是，像京东这样的电子商务平台已经实现了第二天到达定州。不仅明天会收到订单，而且还有很多种类，这让她可以定期购买一些进口鲑鱼、鳕鱼、龙里鱼等“样品”。至于价格，田颖不再看重重点，而是他们关心的品牌、质量甚至服务。“我一般会选择京东这样的大型综合电子商务平台，尤其是在购买家电、手机等商品时。”田颖说。

事实上，JD.com已经通过线下商店向像定州这样的低迷市场充分展示了其在家电、手机和3c数字领域的优势。到目前为止，JD.com已经开设了线下商店，包括12，000多家JD.com家电商店、近2，000家JD.com商店和160多家JD.com电脑数码商店，并积极与线下合作伙伴合作，覆盖了中国大部分的中低端城市和乡村。让下沉市场的用户直接体验产品，以最便捷的方式享受配送、安装和售后服务。对此，张占亚表示，定州16个镇都开设了京东家电商店，让农村消费者可以更方便地购买到与一、二线市场同等质量和价格的家电，享受到高质量的服务。

农村市场的消费习惯已经改变。京东已经攻击了正在下沉的市场，并爆发了“野性的力量”

至于家用电器。事实上，随着供应链优势的扩大，JD.com已经成为乡镇消费者的首选。京东中天营业部站长张表示，由于京东在定州实现了送货上门，形成了从物流服务到商品质量再到品类拓展的口碑效应。“目前，一个村庄平均每天可以有100多个订单。此外，主要类别是大米，面粉，油，饮料，啤酒，洗发水，沐浴露和其他日用品，以及电子产品，儿童玩具等。纸尿裤的整体数量也在上升，并且已经成为一个重要的类别。这说明定州的农村消费者在京东已经养成了购物习惯，在家里需要的时候就会下订单。”张站长表示，这是由于下沉市场的消费升级和京东在价格和商品质量方面的优势。

京东的投资促进政策已经全面升级

当然，京东对此并不满意。为了更好地在下沉市场中服务消费者，京东爆发了“强大的力量”，全力推动下沉市场2.0的升级。今年7月，JD.com宣布将全面升级招商政策，全面开放招商类别，降低平台使用费，扣分降至0.6%，6小时内进行快速审核，实现商户快速结算，同时为商户提供一对一指导和完善的成长支持计划。9月，我们还将与微信达成合作，实现微信的社会流量对接。这意味着今后用户只需打开微信的“发现”页面，点击“购物”图标，就可以选择直接去京东购买质优价廉的商品。

除了线下布局和线上努力外，京东还通过投资扩大其在下沉市场的优势:投资全国物业管理面积最大的社区服务企业的色彩生活，围绕“4+1智能社区”做更深入的探索；收购了中国最大的线下手机连锁店之一帝信通9%的股份，加快了手机线下零售店在低迷市场的覆盖面；投资生活、生活和日用品连锁企业，扩大现有用户基础和供应链系统...

定州在中国数百个县市中只是沧海一粟。然而，因为它是普遍的，它具有典型的消费特征。张占亚的京东家电商店和张在中天营业部的经历都表明，京东提出的下沉式市场2.0时代已经逐渐成为现实。作为行业推动者，京东对低端市场的布局也在加快，并在不断优化和迭代，将低迷的市场2.0时代从价格竞争推向零售本质:产品、服务和供应链管理将再次成为JD.com的制胜之道..

来源：搜狐微门户