四部门联合约谈滴滴、嘀嗒：要求规范顺风车业务 做好春运服务保障

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[TechWeb]1月13日，交通运输部官员表示，1月13日下午，交通运输部相关部门、中央网络信息办、工业和信息化部、公安部以交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室的名义，对两大平台公司滴滴出行和嘀嗒出行进行了采访。

采访报道了滴滴出行等平台公司近期出现的一些问题，包括安全生产、行业稳定、合规运营、保障司机和乘客的合法权益、春节出行保障等。

根据访谈要求，滴滴出行等平台公司应认真分析，制定准确的政策，严格落实企业的主体责任，依法经营。一是要履行企业安全生产和维护稳定的主体责任，加强操作风险管控，自觉维护行业稳定。二是要严格按照法律法规操作，尽快组织驾驶员和车辆办理相关许可，禁止以分类管理的名义突破行业安全底线。第三，要严格管理乘车安全，加强线下服务能力，完善快速反应和应急机制，不得以乘车为名从事非法经营。第四，要理顺公司和企业的利益关系，规范租购行为，保护驾驶员的合法权益，有效防范和化解行业风险。五是做好春运安全服务保障工作，加强运力保障、出行引导、乘客投诉和应急管理，提高服务质量和乘客体验，维护春运市场秩序。

采访还对网络安全、个人信息保护、道路交通安全管理等提出了要求。并对规范城际班车服务提出了要求。同时，四个部门还与滴滴出行等平台公司就建立良好的政企关系、营造公平良好的商业环境交换了意见。

滴滴出行等相关负责人表示，将积极配合各级行业主管部门，依法经营，维护市场秩序；严格按照本次访谈提出的要求，整改企业存在的问题，消除安全隐患和稳定隐患；我们将进行专项安排，加大投入，扎实做好春运保障工作。

来源：搜狐微门户