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人民网北京1月22日电(记者乔雪峰)记者从交通运输部了解到,在做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的同时,为了更好地满足乘客的需求,交通运输部、国家铁路局、民航总局和中铁集团有限公司于1月21日晚决定,对选择铁路、公路、水路、民航等交通方式的乘客免收火车票和往返武汉的公交车费

在铁路方面,从现在开始到2020年1月24日24:00,在车站、12306网站等各种渠道,如果已经为每趟进出武汉的列车购买了火车票的乘客自愿改变出行计划,需要退票,铁路部门将不会收取退票费用。保险的购买将一起办理,包括机票到达或离开武汉、汉口、武昌、南湖东和武汉范伟的汤逊湖

在道路和水路方面,各级交通部门全力保障春运安全畅通,明确对已购买武汉车船票的旅客,在要求退票时,客运企业应免费申请退票。

在民航方面,所有运输航空公司空公司都必须高度重视客运服务。对于已经购买武汉航班机票的乘客,如果有退款要求,空航空公司应该免费办理。

来源:搜狐微门户

标题:交通运输部门免收到达离开武汉的退票手续费

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