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【一邦电力新闻】1月25日,几天前,赞在春节期间发布了一条商业提醒。
一些受表扬方表示,考虑到商家春节假期、快递公司物流延迟、银行取款结算时间调整、买家可能无法及时反馈信息等因素,建议商家在春节期间延长订单结算时间,以避免客户投诉。
据悉,建议商家在后台启动“商品预售”功能,预售信息将显示在商品明细页面的价格下。根据不同的交货时间设置,消费者会看到不同的交货时间提示,如“预计交货:12月31日开始交货”和“付款后三天交货”。
自营订单的自动结算时间由商户自行延长,配送订单由系统延长至20天。目前,优赞微商城、优赞供应商平台、优赞微商店的订单自动确认和收货时间都支持商家自行调整。
订单退款的处理时间由系统统一调整。2019年1月25日00: 00至2019年2月12日23:59:59期间,商户订单出现以下情况,超时时间从t+7天调整为t+20天。
售后维权援助将于2月12日假期后处理。买方于2019年2月3日00: 00至2019年2月11日23:59:59申请权利保护,负责协助买卖双方妥善处理售后服务的团队将于2月12日开始处理。
商店认证服务将于2月4日(除夕)至2月10日(春节第六天)暂停。2月11日恢复评审后,将按照提交评审的时间顺序进行逐级评审。2月3日前提交的店铺认证审核不受影响,将在2月4日前(除夕)完成。
来源:搜狐微门户
标题:有赞调整春节规则:分销订单将延长至20天
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