本篇文章2585字,读完约6分钟
目前,许多零售创新模式仍然将低价作为整体商业模式设计的重要组成部分。从大卖场和超市等传统零售业态的经营理念来看,它也以追求低价为主要经营手段。
这种盲目追求低价的经营理念和手段可能无法适应当前的消费需求环境。根据这个概念设计的商业模式也会有问题。
(a)法院
消费需求市场从来就不是低价需求的完整逻辑,当前中国消费需求市场正在逐步脱离以低价需求为主体的市场模式。
对低价有两种理解:
一是低质量带来的低价。或者产品低端,价格低;
一是与质量一致的“低价”。质量与价格基本一致,价格也没有相对“膨胀”。这种情况在市场上的表现是复杂的。一般来说,价格只是相对合理,而不是绝对合理。
由于长期营销观念和营销模式的影响,许多产品价格包含了中间环节费用、中间环节费用和企业管理费用,因此价格不是产品价值的“真实”表达。在这种情况下,随着市场的发展,回报价格将反映价值的真实表现。
但目前,许多创新模式,包括一些传统的商业模式,一直是第一价格定位:低质量造成的低价格表现。一般来说,商业战略和价格战略的定位不能满足当前的消费需求环境。
随着中国经济的快速发展和人均可支配收入的稳步增长,整体消费升级呈现出快速发展的趋势。
目前,消费需求市场的特点是更加突出的分层。根据苏宁金融研究所的分析,前20%消费群体的可支配收入占总可支配收入的45%。已经达到6万多元的水平。
最近有两件事让我很感动:第一,前段时间我参加了双汇企业在北京市场的入户调查。一个普通的北京市民,一个三口之家,每月在食物上花费大约8000元。还有一个特殊的现象:当消费者购买商品时,同一类商品通常会选择更高的价格。第二,前一段时间,我在上海爱琴购物公园一家很好的果蔬超市里,亲自采访了一位六口之家的女性顾客。每月的食品消费支出达到了一万多元,这位女士特别强调我们在家吃得好。
事实上,这两项调查都反映了一个问题:目前,中国的消费市场发生了重大变化,相当多的消费者拥有较高的消费能力,而这些消费能力较高的消费者正在改变他们的消费观念。他们比以前更注重生活质量,而不太注重价格。
(二)乙
从目前整个零售市场的发展结构来看,对于一些消费者来说,目前并不缺乏低价供应,缺少的是生活质量提升后的优质优价供应。
我们可以看到,传统的零售大卖场和传统超市大多以低质量、低价格的经营理念为导向,并普遍以提供大众化商品为主要经营模式。并且受传统促销理念的影响,尤其是在生鲜类,其主要特点是价格低廉。
或者说,这种提供大众化商品、强调低价的模式是多余的,但这不足以适应当前的消费升级,满足之前调查的两户居民消费能力中约1万元的消费支出。
因此,在这种市场结构下,传统的商业形式已经不适应消费的升级,传统的商业形式已经被消费能力升级的消费者所抛弃。然而,如果创新格式继续有这样的价格形象和格式定位,可能会有问题。
目前,一些根据互联网思维和平台模式开发的创新格式特别关注一些电子商务公司特别关注的估值指标,如注册户和月度活动。然而,这些指标可能并不完全符合当前消费市场环境中的整体市场状况。
从目前中国消费市场的发展来看,交通量正在下降,并将继续下降。如果一个创新模式只注重用户数量,而不注重用户价值,就会出现严重的问题。
在未来,衡量一个企业经营能力的主要指标不再是用户数量,而是用户之间的客户价值以及客户价值能有多高。也就是说,它主要取决于价值客户的数量和客户价值有多高。
从零售业的发展历史来看,面对快速变化的消费市场,很难维持低价的商业模式。典型的是大卖场,它以低价进入市场。大卖场将消费者定位为价格杀手。然而,任何创造低价的商业能力都是有限的,任何低价的优势都是阶段性的。互联网的发展本身消除了包括价格信息在内的信息不对称。从大趋势来看,任何企业创造价格优势的能力都会被削弱。
(3)。
目前,我们应该关注两个方面:一是消费需求在不断快速变化;其次,我们应该看看整体商业模式是否能适应未来的市场发展。
消费变化是推动模式变革创新的主要因素:消费发生了变化,首先是结构发生了变化。你想关注消费群体,前20%的价值客户还是其他80%的客户?
更重要的是,不仅消费能力变了,消费观念也变了。这些更重要的价值客户关注健康、生活质量和个性化,他肯定比价格更关注。
事实上,就日常生活支出而言,在相当数量的消费者中,目前的消费支出不再受价格的控制。一公斤橘子才十几美元。一天吃半公斤要多少钱?包括你能从一些基本生活开支中省下多少钱,即使你拼命想把价格压低?有多少消费者会为了每天节省几美元而斤斤计较?更重要的是,这些注重价格的消费者不是你应该特别注意的人。
还有一个更关键的问题:从某个角度来看,在通过价格手段维持的客户关系中,很难形成客户忠诚度。最典型的是大卖场。前几年提到的顾客乘坐免费班车,按照各种海报标示的低价路线低价购买。没有“忠诚”。现在这种现象已经基本消失了。包括实施鸡蛋特价多年的大润发,以及许多城市停止的顾客排队措施。
如果你一直谈论低价,你最终会让顾客困惑。因为从商品的角度来看,所有的低价都很难永远保持。价格经常调整,这最终会导致失去客户的信任。
(4)。
因此,在当前的环境下,企业应该适当调整传统的经营理念,而不应该把价格作为主要的营销手段。
顾客已经变了,价值顾客和消费能力更强的顾客正在削弱他们对价格的关注。当然,相当多的消费者,尤其是一些有着更传统生活观念的老年消费者,确实更注重价格。
因此,在当前的市场环境下,企业应该首先关注你的目标消费者。即使你是一个社区商店,一个商店也很难在社区门口抓住所有的老、中、青、高中和初中。不同消费能力和不同生活观念的消费者在消费观念、消费模式和关注点上有很大差异。
有必要逐步将主要以价格为手段的营销转向以创造顾客价值为目的的营销。目前,在互联网环境下,即使企业想为客户创造利益,方式也有很多,绝对没有必要继续打价格牌。目前可以使用积分、优惠券和其他能够更有效地影响目标客户的手段。
当然,价格问题是个复杂的问题。不谈论低价,营销不再完全依赖价格手段。这并不意味着同样的商品可以高价出售来欺骗消费者。这是绝对不允许的。
预计在当前的消费需求环境下,企业不应为了低价而降价,而应密切关注目标消费者的需求,并以有效的方式调整新的业务组合策略,以满足目标消费者的需求。
来源:搜狐微门户
标题:如果低价能占领市场夏利早就把宝马干死了
地址:http://www.shwmhw.com/shxw/33756.html