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2月6日,中铁集团官方微博发布文件,再次调整免费退款。自2020年2月6日00: 00起,如果旅客在开车前自愿变更行程,以前在车站、12306网站等渠道购买的国家铁路火车票需要退票,铁路部门不收取退票费,而是一起购买铁路意外险。
对于无法在网上申请退款的乘客,铁路部门将继续推出服务措施,延长退款期限。使用现金在2月5日24: 00前购票或在2月5日24: 00前兑换纸质机票(含报销凭证)的旅客,如果在乘车前不能在车站退票,可延期至3月31日。24: 00前退款;发行火车票的车站入口通道关闭的,可以在入口通道恢复之日起30日内办理退票;退款必须在购票站或出发地点办理。办理时将继续免收退费,铁路保险将一并办理。
由于各地学校开学时间不同,为方便学生退票,自1月27日起,铁路部门在办理学生退票时不再收取退票费,购买铁路意外险一并办理。铁路部门将密切关注各地的复工返校时间表。根据客流变化,新增旅客列车将及时开通。节假日后,将精心安排高峰返程,科学安排座位分配,分散列车乘客。近日,旅客列车的载客率将控制在50%左右。
与此同时,中国铁路部门进一步加强了对进出站旅客的综合测温和列车运行过程中对旅客测温的抽查,全力预防和控制车站和车辆的疫情。
来源:搜狐微门户
标题:中国铁路再次调整免费退票 2月6日前购票均可免费退
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