晓多科技获B轮融资 AI技术落地客户服务

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【宜邦电力新闻】5月10日，几天前，成都小多科技，一家智能客服机器人公司，宣布完成由向峰投资牵头的数千万美元的B系列融资。这轮融资将用于人才招聘和技术研发。

据报道，小多科技致力于开发人工智能技术，包括自然语言处理、深层语义交互、语音识别、机器学习和大数据技术，以及将技术与通信、金融、政务、电子商务、医疗、制造等行业相结合的解决方案和服务系统。

据报道，该公司开发的小多智能客服机器人可以模拟真人，自动回答消费者关于商品属性、活动折扣、物流配送、尺寸/包装推荐、售前、售中、售后等方面的网上购物查询，并自动引导客户提升订单。为商家和企业客户服务提供人工智能解决方案。

目前，小店已积累了1万多家商家和企业订购和使用，并已接待了2亿多客户。现在它涵盖了电子商务、金融、医疗美容、运营商等行业，包括美团、京东金融、中国电信、天猫精灵，并支持多种语言，如中文、英文和法文。

数据显示，小铎科技成立于2014年，专注于人工智能对自然语言的理解和深度学习，其总部位于成都。

(文本/K.K .)

来源：搜狐微门户