京东企业业务份额过半的三大秘诀：数字 生态 无缝

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数据显示，2018年，中国企业电子商务采购市场规模约为3600亿元，同比增长80%。这远远高于传统b2b交易约20%的增长率，也远远超过在线零售的增长率。在c市场成熟和饱和的背景下，b企业市场越来越受到业界的关注。据预测，中国B2B市场的规模将很快达到万亿级。

最近，一幅名为“京东零售政府/企业客户商务解决方案”的全景图的出现，让人们突然发现，一向被视为消费导向型市场的京东，长期以来一直在向b市场努力，在中国企业电子商务采购综合平台中排名第一，市场份额为51.2%。出人意料的是，除了618年的购物节引领了toc市场并创造了数十亿的交易量之外，JD.com甚至在to b市场达到了王者地位。它是怎么做到的？边肖深入分析了京东企业业务(原京东企业采购)的历史发展，发现数字化、生态化和无缝连接是其取得巨大成功的三大关键原因。

京东零售政府/企业客户业务解决方案全图

数字对接上、中、下游700万企业选择京东

长期以来，JD.com在零售领域积累了供应链、技术、物流、金融和服务等一系列核心竞争力。随着综合开放战略的实施，JD.com开始通过模块化和数字化对接与全行业共享自身的能力和资源，包括市场机遇巨大但痛点明显的企业级市场。

与c的消费者购物决策路径短、需求简单不同，b的下游用户相当复杂。例如，政府、中央企业、银行、大学、大型企业和中小型企业的采购行为通常涉及不同部门的审批流程，对采购服务的要求是多样化、复杂和数字化的。各种用户的实际情况和需求从供应商匹配、下订单、审批和执行到后续交货和结算都是不同的。

在这方面，JD.com为不同类型的政府和企业用户提供有针对性的一站式智能采购解决方案，以确保高效、阳光和智能的采购流程。例如，达尔文系统与政府自己建立的采购电子平台相连接，这有助于政府将从内部采购流程、外部供应商管理到后续绩效的整个流程升级。

目前，JD.com与中央和省级政府设立的政府采购电子商城100%合作，为各级政府提供高质量的数字化采购服务平台。对于企业用户，JD.com提供智能采购、智能采购、云采购、翼采购四个采购管理平台，为企业带来阳光高效的采购体验。

京东企业业务的主要客户

这样，下游客户的购买行为也可以以数据的形式记录下来，上游品牌所有者可以通过京东数据及时洞察商机和需求，调整产品生产，然后利用京东的营销产品实现情景化、精准化的营销。京东实现了上下游数据的实时对接，有助于提高运营效率，降低整个企业采购市场的成本。与此同时，拥有高质量资质和能力的中游服务提供商也在不断加入京东的商业生态系统。京东的合作伙伴遍布多个领域，旨在为企业客户带来更加便捷、高效和实惠的购买体验。

京东拥有超过700万活跃的企业客户，在政府、能源、交通、金融、运营商、制造和互联网等七大行业的采购市场中，几乎所有最重、最挑剔的企业都在与京东企业合作。秉承产品和服务的质量，为客户创造价值，JD.com在企业市场上值得信赖。

京东isrm实现了贯穿上、中、下游的工业产品的数字化来源

对于制造企业来说，工业产品的采购一直是一件“麻烦事”。工业产品和长尾产品多，供应链长，产品价格不透明，质量和服务水平参差不齐，履行程序复杂，极大地影响了采购的效率和经验。

针对这种情况，JD.com通过isrm智能采购管理平台，整合商品、金融、物流、服务、质量控制等能力和资源模块，构建了一个数字化平台，实现了企业从采购系统到采购管理、绩效验收、财务对账支付、售后服务的一体化，涵盖了管理行为的数字化和供应链管理上、中、下游资源和服务的整合，努力打造数字化、平台化、生态化的工业产品平台服务，帮助工业制造企业

3月28日，京东isrm智能采购管理平台正式启动

例如，通过isrm平台的采购系统，可以为制造企业匹配生产场景的物料供应商，如高效准确地为服装制造商寻找合适的布料和纽扣供应商，使工业企业能够管理供应链中的成千上万的需求，这可以通过一个解决方案高效地完成。目前，京东工业品平台已经聚集了100多类1000多万个sku产品，能够满足不同行业企业的工业品采购需求。

正如“京东零售政府/企业客户业务解决方案”全景图所示:通过isrm平台为上游品牌制造商提供数字化升级和转型，通过智能收购、智能收购、云收购、wing收购和达尔文系统为下游政府和企业用户提供高效、阳光的采购管理流程，京东正在成为一个无缝连接上游品牌制造商、中游服务提供商和下游企业用户的业务服务平台。

不可忽视的是，京东企业业务的服务模式具有其他匹配或委托模式平台无法比拟的优势。除了长期积累在企业业务领域的资源和能力，以及企业客户最看重的供应链、物流、金融、服务等方面的核心竞争力外，京东无疑将成为万亿的先锋和领导者！

来源：搜狐微门户