申通、韵达、中通等13家快递已全面恢复运营 疫情下派送时效变慢

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中国网络科技2月10日电(记者胡爱山)据国家邮政局消息，申通、大云、中通等快递公司2月10日恢复正常运营。加上之前一直正常运营的京东物流和SF快递，13家快递公司已经正常运营。受疫情影响，快递公司很多区域的员工都很难返工，送货时间也相对较慢。

申通快递告诉中国网络科技，公司已于2月10日全面恢复网络运营，由于疫情各地控制措施的影响，快递的及时性仍将受到影响。

快递人员的防疫工作已经成为社会关注的焦点。申通快递要求各网点在全面恢复运营前编制完整的疫情防控计划，并报总部审核备案，特别是要确保对一线人员的保护，从员工的饮食、住宿、就业到岗位提供完整的防控计划。

一直在春节期间正常运营的京东物流也非常重视其一线快递兄弟的安全保护措施。京东物流向中国网络科技表示:“对于那些在第一线为确保救灾物资供应和消费者需求而奋战的同事，我们不断调拨口罩、体温计、消毒剂等防疫应急物资以及各种膳食，并在重点区域增加了护目镜、防护服、口罩和医用手套等。公司为所有一线员工购买新型冠状病毒相关保险，以最大限度地保障一线员工的健康和安全。”

2月9日，童渊快递宣布设立3亿元的支持基金，并为所有员工提供保险。在疫情防控期间，童渊总部购买了“新型冠状病毒肺炎保险”，并免费发放给包括销售人员和全网运营商在内的每一位员工。

面对疫情期间的特殊情况，童渊快递调整了评估管理方法。从2020年1月22日至2020年2月29日，童渊总部灵活调整和处理了交付、仲裁延迟、客户投诉、升级投诉等所有服务质量评估内容。同时，对于全网有困难的分行，总行将根据实际情况给予10-30万元3个月的无息贷款支持。

冯超告诉中国网络科技，在疫情期间，冯超第一次与社区物业合作对橱柜进行消毒和清洁，以避免病毒感染。对于需要收发生活资料的家庭用户，可以将电子商务购物平台的接收地址改为社区内的丰朝橱柜，通过丰朝收发更安全，无需联系。同时，为了发挥终端智能物流平台的功能，公司最近推出了口罩互助功能，以促进社区用户在口罩和医疗用品短缺时的互助。

疫情对快递企业的正常配送有很大影响。一些快递公司告诉中国网络科技，由于疫情防控管理的影响，不同地区的疫情防控措施不尽相同，企业全面复工的审批环节较多，需要相关部门对物流快递给予更多的支持和帮助。

第二，许多地区的员工返乡受到影响，尤其是在湖北疫情严重的地区。另外，由于一些道路的交通管制和居民区的封闭管理，销售人员的送货主要依靠顾客上门，因此送货时间相对较慢。

来源：搜狐微门户