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刚刚在购物应用上浏览了一些产品,然后在下载的新闻信息客户端上收到了该产品的广告推送;无意中在社交应用上与朋友谈论育儿经历,后来收到母婴产品的广告推荐...

这种经历让许多用户怀疑他们的个人隐私被泄露了。据新华视点记者调查,一些应用利用用户的在线浏览记录、定位、基本身份信息等元素来实现准确的广告推送。

5月28日,国家互联网信息办公室发布了《数据安全管理办法(征求意见稿)》。根据规定,在推送广告时,运营商应明确标注“固定推送”字样,并必须尊重用户的选择权。

浏览和聊天会被准确的广告骚扰

来自上海的曾庆红说,他在一个购物应用上搜索“衬衫”,在接下来的几天里,在他下载的社交应用上,关于“衬衫”的广告被反复播放。“如果你在同一个应用程序中浏览了某个产品后,继续向我推荐类似的产品,这是一项精确的服务,但这两个应用程序属于不同的公司。这种跨平台共享用户信息的行为令人不安。”曾先生说。

太可怕!聊天提到秃头 这些人就给你推植发广告……

来自北京的庄女士告诉记者,她在一个社交应用聊天群中看到了宝贝妈妈们关于“把握一周”的讨论,一位宝贝妈妈说她想买婴儿印泥。当她切换到购物应用时,她突然发现婴儿印泥出现在主页推荐上。“在短短几秒钟内,我就看了别人的聊天记录,并被准确地推了下去。太可怕了。”庄女士说。

在微博上,有很多关于将精确推送改为“意外推送”的讨论。一位微博网友表示,社交应用的精准推送非常糟糕。我刚刚下载了一个游戏,50%的热门内容都是关于这个游戏的;一些网民说聊天中提到了秃顶,结果一些社交应用、问答应用和搜索应用推出了植发广告。

在测试过程中,记者发现,当一款社交应用发布房屋销售信息时,一家房地产企业的广告在15分钟后出现在另一款信息应用的首页广告中。

记者在一个社交应用上进行了测试,并发布了四条信息,包括信用卡处理、婚纱摄影、婴儿尿布和房地产交易。此前,记者没有在任何终端上发布或检索类似信息。但在不到30分钟的时间里,在三个不同的新闻和信息应用上,一个房地产企业广告做了主页推荐,在另一个社交应用上,一个婚纱摄影广告做了“标题推荐”。

在另一组测试中,记者在一个社交应用中发布了关于“婚礼摄影”的信息,并在大约半小时后打开了另一个社交应用。记者测试的地方的婚纱摄影广告“来了”。

用户的移动电话标签通过设备识别码共享

关闭推送很困难

据业内专家介绍,应用程序可以通过分析用户在互联网上的浏览记录,结合用户位置、性别等身份信息,绘制出用户的肖像,从而实现准确的广告推送。

很多用户问:我只在平台A上发布信息,为什么平台B能准确推送广告?长期从事程序化广告研究的专家吴军告诉记者,平台A根据用户的浏览偏好给用户的手机打上“标签”,这些“标签”对应的是手机的设备识别码。当用户使用B平台的相关服务时,B平台可以通过设备识别码检索到相应的“标签”信息,从而实现跨平台的准确广告推送。

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“业内人士称这些精确推送的广告为‘程序化广告’。平台根据用户的行为放置相应的‘标签’后,将通过竞价或自动个性化的方式,准确地将标签传递给后台的广告客户。”吴军表示,在正常情况下,互联网服务提供商不会向广告商披露“标签”对应方的原始信息。

记者发现,许多应用在用户协议中明确表示,他们将根据用户的浏览痕迹制作用户“标签”,并将其用于个性化广告推送,但不清楚他们是否会与其他平台共享用户“标签”。

根据此前发布的《互联网个人信息安全保护指南》的相关规定,完全依靠自动处理的用户肖像技术可以应用于精准营销、搜索结果排序、个性化新闻推送、定向广告等增值应用。,未经用户事先明确授权,但用户应有权反对或拒绝。

然而,记者的调查发现,用户反对或拒绝的权利没有得到有效保障。大多数应用程序很难找到关闭“个性化广告推送”的按钮。即使是可以关闭的应用程序,关闭按钮通常隐藏在多个操作步骤之后,这使得关闭不方便。

应该充分尊重用户的知情权和选择权

中国信息安全研究院副院长左晓东认为,一方面,企业一再强调不会窥探用户隐私,另一方面,用户隐私被泄露的直觉感觉越来越强烈,需要行业和监管部门的关注。

5月28日,国家互联网信息办公室发布了《数据安全管理办法(征求意见稿)》,明确规定网络运营商应向用户提供停止接收定向推送信息的功能;当用户选择停止接收定向推送信息时,应停止推送并删除收集的用户数据和个人信息,如设备识别码。

业内人士认为,通过精准广告获得营销收入是目前一些互联网平台的主要商业模式,如何平衡挖掘数据价值和保护用户隐私之间的关系是每个互联网企业必须面对的问题。吴军建议app在制作用户头像时应严格遵守相关法律、法规和行业规范,并保持数据采集“最不必要原则”的底线。同时,每个应用都应该以更明显、更直接的方式向用户开放拒绝“标签化”和个性化广告推送的操作门户,让用户享有选择权。

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在去年12月由一个研究中心发布的“公共应用隐私政策透明度排名”中,在参与评估的1000个应用中,只有不到30%的应用获得了“中等”或以上的评级。该研究中心的研究员姜林表示,app的隐私政策反映了企业对如何保护用户隐私的承诺。如果一个企业连自己的基本权利和义务都没有解释清楚,用户很难相信它会在隐私保护方面做得很好。

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“一些互联网公司一直认为,严格的监管不利于行业的发展。这种观点不仅片面,而且目光短浅。”左晓东表示,从长远来看,加强监管,规范行业发展,可以给用户带来更强的安全感,有利于大数据市场的健康发展。

来源:搜狐微门户

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