扎克伯格公开信：推出Libra前会消除监管所有担忧

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北京时间7月25日，脸书创始人兼首席执行官马克·扎克伯格在脸书个人主页上发布了一封公开信。它描述了该公司在隐私保护、内容监管、社区产品和libra方面的进展。

扎克伯格说，每月有超过27亿人使用facebook、instagram、whatsapp或messenger，超过21亿人每天至少使用我们的一项服务。

此前，facebook发布财务报告称，公司第二季度收入为168.86亿美元，比去年同期的132.31亿美元增长28%；净利润为26.16亿美元，比去年同期的51.06亿美元下降49%。

以下是公开信(来自巴比特)的翻译:

我们刚刚分享了最新的社区更新和季度结果。现在每月有超过27亿人使用facebook、instagram、whatsapp和messenger，超过21亿人每天至少使用我们的一项服务。

我们的首要任务是解决互联网和我们公司面临的重要社会问题。随着我们以隐私为中心的愿景——建造一个数字客厅，以及联邦贸易委员会(ftc)今天达成的和解协议，提供世界级的隐私保护将对我们未来的愿景更加重要。

但我也相信，我们有责任不断创新，创造高质量的新体验，让人们以新的方式走到一起。因此，我一直致力于确保我们能够继续执行我们积极的路线图，同时努力解决重要的社会问题。你可以在facebook和instagram上看到我们的最新更新，我们提议的新支付系统和货币，我们新的虚拟现实产品和我们整个社区的实力。

一如既往，感谢您加入我们的旅程。我们的使命是更加紧密地团结世界，这是一项艰巨而重要的任务。我感谢你们每个人在实现这个目标中所发挥的作用。您可以阅读下面我的所有更新。

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这对我们来说是一个重要的季度。我们的社区和业务持续增长，现在每月有超过27亿人使用facebook、instagram、whatsapp或messenger，超过21亿人每天至少使用我们的一项服务。

今年，我们将继续关注四个优先事项——在重大社会问题上取得进展、创造高质量的新体验、建立我们的业务以及更透明地交流我们的想法。今天，我将集中讨论我们的首要任务，但首先，我想谈谈最近的新闻，我们已经与联邦贸易委员会(ftc)就隐私问题达成了协议。

作为协议的一部分，我们同意支付50亿美元的罚款。但更重要的是，我们正在对如何建立我们的服务和运营这家公司做出一些重大改变。这将要求我们投入大量工程资源来构建工具，以审查我们的产品和我们使用数据的方式。这也将大大改善我们的问责制度，使我们的隐私控制审计过程更符合萨班斯法案中上市公司财务控制的运作模式。

我们必须每季度证明我们已经履行了所有的隐私承诺。正如我们的董事会有一个审计委员会来监督我们的财务控制一样，我们的董事会现在将有一个新的隐私委员会来监督我们的隐私计划，并与一个独立的隐私审计师合作，向这个新的委员会和联邦贸易委员会报告。我们邀请我们产品领域最有经验的领导者之一担任我们产品的首席隐私官，向我汇报并管理我们的隐私项目。我们还将更密切地监控通过我们的平台访问数据的开发人员。我们希望这些变化能共同为我们的行业树立一个新的标准。

这对我们来说是一个巨大的变化。每天，数十亿人信任我们的服务，并利用它们与他们关心的人交流。隐私对于我们提供的服务来说一直很重要，但现在它对于我们未来的社交网络愿景来说更加重要。关键是我们应该把它做好，我们应该把它构建到我们所有的系统中。正确地做到这一点需要时间，我预计我们发布新产品需要更长的时间，尤其是当我们开始运行它的时候。我也希望我们将继续在系统开发过程中发现和解决问题，就像我们在安全和完整性方面所做的那样。但我们的目标是建立与我们提供的最佳服务一样强大的隐私保护，而这份和解协议为我们提供了明确的要求。

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目前，我们公司的首要任务是在互联网面临的重大社会问题上取得进展，包括隐私、选举、有害内容、数据可移植性等。在所有这些方面，我主张互联网将受益于政府制定的更明确的规则。我认为，没有健全的民主程序，私营企业就社会问题做出如此多的决定是不可持续的。要么引入正确的监管措施，要么我们预计我们行业的失望情绪将继续增长。

本季度，我与欧洲的决策者讨论了如何做到这一点。我会见了法国总统马克龙，讨论了有害内容的框架。我相信在这个领域，欧洲可能有一个由民选政府领导的有效的公共程序，美国也可能有一个行业标准和自律程序。

但我们不会等待监管机构加强独立监管。我们刚刚发布了第三份透明度报告，该报告显示了我们在许多有害内容方面取得的进展，包括仇恨言论和照片暴力，但也包括我们仍需改进的领域，如欺凌和骚扰。在我看来，更多的公司应该发布透明度报告，列出其服务中有害内容的普遍程度。这将有助于企业和政府设计更好的系统来处理这个问题。明年之后，我们将每季度发布一次这些报告，这样人们就可以用与这些盈利电话会议相同的节奏来追究我们的责任。

我们还在推进建立独立内容监管委员会的计划。我认为人们可以对这些决定提出上诉是很重要的，我们正在建立一个人们可以信任的透明系统。我们一直在与世界各地的言论自由专家合作，我们已经收到了许多关于如何实现这一目标的公众意见，我们在上个月发表了一份报告。我们预计在今年年底前成立这个监督委员会。

我们还将继续投入大量资金来保护选举，包括采取更先进的措施来制止相互协调的不实行为，引入新的广告透明度工具，以及建立更多的事实核查伙伴关系。我们的对手正变得越来越老练，但最近欧盟和印度的选举表明，我们的努力正在奏效。在最近的欧盟选举之后，前欧洲议会主席说，我们已经履行了我在欧洲议会作证反对选举干预时所作的承诺，由于我们的努力，选举在互联网上变得更加干净。随着2020年美国大选的临近，我们将在这些努力的基础上继续前进，以保持我们的领先地位。

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接下来，我知道在政策方面有很多要讨论的，但我也想讨论我们的第二个优先事项——为我们的社区提供高质量的新体验。有一些努力让我特别兴奋:

首先是我们对社交网络未来的隐私愿景——从安全、隐私和可互操作的信息开始。基于messenger和whatsapp，我们非常专注于在未来五年内实现这一目标。

通过messenger，我们正在重写应用程序，使之成为世界上最快、最安全的主消息平台，我们正在努力使端到端加密和还原永久化成为所有对话的默认设置。在此基础上，我们开始探索私人社交平台如何成为您社交体验的中心，例如，将不同应用程序中的所有短篇故事整合到一个地方。我们也在开发一些功能，比如一起看视频。这表明视频聊天作为我们所有人交流的一种基本方式正在迅速发展，并且在未来它可以成为我们以更多方式私下交流的平台。

Whatsapp拥有令人难以置信的强大隐私和性能，我们更专注于创造您想要在这个数字客厅中互动的所有方式。Whatsapp已经成为世界上最受欢迎的即时故事产品，我们继续看到良好的势头。随着数百万小企业使用whatsapp业务，我们也在开发新工具，如产品目录，供世界各地的企业家免费使用。这一点尤其重要，因为越来越多的小型企业没有网络业务，或者使用whatsapp等私人通信平台作为与客户互动的主要方式。

这将连接到我非常感兴趣的下一个产品领域，即商业和支付。这些都是巨大而重要的领域，我们正努力在几个主要领域提供更高质量的体验——从instagram购物到facebook市场，到跨应用支付，以及我们最近与其他27家公司宣布的新天秤座项目。这些努力对我们的产品体验和业务非常重要。一旦人们在社交平台上连接到他们的网络，最大的问题之一就是如何通过使用他们创建的网络来帮助他们创造机会，而实现这一点的最佳方式之一就是通过商业。

Instagram购物将改善您最喜爱的品牌和创造者的浏览和购物体验，同时为新兴创造者建立业务和维护社区提供一种强大的新方式。Facebook市场为人们提供了一种通过真实身份在可信网络中买卖商品的方式。每月有数亿人使用这个市场。我们仍在为人们提供通过即时消息与企业互动的方式，比如whatsapp business，因为人们不喜欢给企业打电话，如果可能的话，他们更喜欢通过消息进行异步互动。

付款是让我特别兴奋的部分之一。当我看到我们可以更容易地私下交流时，从长远来看，支付可能是最重要的事情。我们将继续在印度测试whatsapp的支付功能，并将很快在其他国家推出。未来，我们将允许人们使用同一个支付账户，在whatsapp上向朋友和企业转账，在instagram上购物，或者在facebook上交易。能够像发送照片一样轻松地汇款将为企业带来新的机遇。

更广泛地说，我认为有机会帮助更多人获得金融工具。上个月，我们宣布我们正与其他27个组织合作组成天秤座协会。该协会将创造一种新的货币，称为天秤座，它将由区块链技术提供动力。天秤座协会将独立于脸谱网或任何其他成员，但我们计划在我们的服务中支持这种货币。它的目标是让全世界数十亿使用whatsapp和其他服务但可能被银行服务拒之门外的人使用安全、稳定和监管良好的密码货币。这里有很多可能性。脸书和天秤座协会都计划与监管机构合作，帮助他们在天秤座准备上市前解决所有问题。在与协会其他潜在成员的合作中，我们提前发布了一份白皮书，其中明确概述了天秤座的概念，以便我们能够公开解决这些重要问题。我们致力于与政策制定者合作，很好地解决这个问题。

我想强调的第三个产品领域是，我们专注于在未来的增强和虚拟现实计算平台上提供更高质量的体验。

本季度，我们推出了oculus quest，这是我们第一款无线、完全自由移动的一体式耳机。它已经得到了很好的评估，我们正在以最快的速度销售。更重要的是，我们提供人们每周使用的体验，并购买更多内容。要开发这个生态系统并在未来交付vr和ar产品，还有很多工作要做，但这是一个重要的里程碑。在几年内，我们已经将花费600美元并需要价值1000美元的定制电脑的rift升级到现在需要400美元的quest，这在许多方面都是一个很好的体验。未来几年将会有更多的创新。现在我们有了一个平台，我们想在这个平台上继续前进。

与传统的计算平台相比，增强现实和虚拟现实提供了更高质量的体验，因为它们提供了一种存在的感觉——你实际上是和另一个人在一起或者在另一个地方。存在对于社会互动以及我们作为人如何与他人互动非常重要。即使花费的时间比我们预期的要长，我仍然相信这将是我们长期使用技术的最重要的贡献之一。

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以上是我对我们面临的主要社会问题和建立新产品体验工作的最新进展。本季度我们取得了巨大的进步，未来还会有更多的进步。我们的业务继续表现良好，谢丽尔将在稍后讨论这个问题。

但这也是一个重要的季度，因为现在我们有了一个更清晰的前进方向——不仅在产品和业务方面，而且在监管机构的指导方面，这为我们设定了明确的期望，并为我们奠定了基础。

来源：搜狐微门户