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42岁的欧杨佳(音译)住在四川省内江市,在当地做了近20年的经销商,专营日用品、水、饮料、酿造品和其他快速消费品。欧杨在当地市场经营多年,以周到的服务和真诚的信誉赢得了稳定的客户群。然而,在过去的两年里,他意识到新的竞争对手相继出现在当地市场。几个b2b平台开始渗透内江市场,小店主逐渐意识到网上购物。
欧扬表示,许多传统的经销商和批发商对网上b2b平台都有一种矛盾的心态,担心如果不接触互联网,他们会跟不上市场的步伐而被淘汰,但他对与互联网的融合从不犹豫。
“虽然那些b2b电子商务公司已经进入了我们的本地市场,但我的客户群相对稳定,没有受到很大影响。”欧扬表示,他选择加入联合仓库的原因不是因为业务恶化而被迫转型,而是这是一个不可逆转的趋势。
“我认为传统产业的网络化是一种趋势,传统产业需要向互联网借。这是毫无疑问的。”欧洋说当时有几个互联网平台来谈合作,但从合作模式来看,他觉得京东新通的联合仓库项目比较规范,所以他毫不犹豫的签了合同。
在仓库里
2018年3月,京东新路正式宣布联合仓库项目,5月,欧扬成为联合仓库成员。欧杨说,过去,他的老顾客常常直接向销售员要求口头订单。加入联合仓库后,他把所有的货物都放在京东珍宝上,老顾客开始有点不习惯,但很快这种情况发生了180度的转变。
“顾客通过电话订购非常方便。你为什么想在线订购?后来,他们发现京东府库上的商品种类和品牌太多,很多都是我们当地供应商没有的,所以他们越来越喜欢订购府库。”
加入联合仓库后,欧扬明显感受到了公司业绩和运营效率的提高。像红牛和百事这样的大公司主动上门谈论合作,甚至前一个淡季的麻烦也消失了。
“我们经营的许多产品都是季节性商品。淡季显而易见。每年的五、六、七、三个月都是淡季。这三个月的销售额和旺季之间有差距。销售人员和经销商的收入也会下降。我们的行业几乎有这个问题,而且一直没有办法。”
欧扬没有想到的是,今年代理销售和分销业务开通后,不仅弥补了自己业务类别空的不足,还吸引了很多新客户,甚至员工也从中受益。
“我们在司库的宝藏上出售商品,这实际上相当于丰富了我们经营的类别和品牌,自然会有更多的顾客;在交付订单的过程中,与客户的联系越来越频繁。这些客户也开始购买我们自己的产品,许多人已经成为我们的固定客户。”
欧杨说,更让他吃惊的是员工的工作热情提高了。
“销售人员通过代表客户销售来赚取自己的收入,有时占他们业绩的三分之一。送货人员通过向财务人员下订单赚取越来越多的额外收入。现在所有员工都充满斗志,忙碌着,淡季成了旺季!”
销售员指示顾客在线下订单
欧扬表示,借助新渠道,公司对不同标签的客户进行了详细分类,同时整合了业务团队,增加了客户访问频率。现在,公司的声誉越来越好,其业务继续增长。目前,他正计划增加更多的人和汽车,以满足更多顾客对商品和服务的需求。
“我加入联合仓库没有错。那时,我知道这个方向是正确的。事实上,许多同行希望在一个更大的平台上发展,并从互联网上借钱。现在赶上还为时过早,所以每个人都应该采取行动!”欧扬说道。
来源:搜狐微门户
标题:大品牌纷纷上门求合作 传统经销商加入联合仓告别生意“淡季”
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