阿里财报：菜鸟跨境物流增长强劲 服务天猫国际97％包裹

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北京时间8月15日，阿里巴巴发布了2020财年第一季度的财务报告。财务报告显示，新人已经建立了强大的全球物流绩效能力和最后一英里解决方案。其中，新锐物流服务公司进口天猫国际包裹的比例大幅上升。新手邮件和新手包装也成为消费者方便收发邮件的有力助手。

2019年6月，通过中国保税仓库和其他国家直接发货的结合，菜鸟网络的进口绩效解决方案为天猫国际超过97%的包裹提供服务。天猫618嘉年华期间，新人保税仓库加快了天猫国际数千万件进口包裹的运输，同比增长超过60%。

菜鸟及其合作伙伴在全国17个港口经营着近100万平方米的保税仓库，并先后在上海、宁波、广州和香港开设了第一批进口中心仓库，帮助跨境商户在3周至3天内补充货物。

本季度，菜鸟的全球供应链从33个国家和地区的142个港口提货，让海外品牌直接从原产地抵达中国，为商家节省了10%的平均成本，进口物流的时效性也大大提高了5-10天。

通过与海关的联合创新，菜鸟还实现了本季度中国首个单一跨境电子商务和一般贸易交付。一般贸易货物和商人的跨境货物可以存放在同一个仓库，包装在同一个包裹里，然后送出，开创了中国跨境进口物流的先例。

在最后一英里，菜鸟专注于为消费者提供全面的解决方案，包括社区和校园邮局和自升式快递柜。这些解决方案在本季度得到了升级。例如，在杭州等地，除了免费仓储，消费者还可以选择以多种方式提货，如邮寄、柜体和送货上门。

物流科技在最后一英里的经验也明显提高。在刷完脸来收拾残局后，这位新手添加了新的技术应用，比如刷脸来发送真人，用高空摄像机自动发送出仓库进行最后一英里。中国的新手站也增加了绿箱退货的动作，使包裹服务更安全、更方便、更环保。

阿里财务报告还提到，消费者也受益于菜鸟包装。通过提供诸如一键送货、一小时送货上门、无需填写退货和换货单以及预付运费保险等服务，这种新包装让消费者可以在家中舒适地发送包裹。这项服务覆盖了全国2800多个区县，为成千上万的快递员带来了增加收入的机会。最近，菜鸟包装公司在15个城市开设了夜间上门取货服务，让消费者更加方便。

新秀智能物流骨干网建设在本季度继续快速推进。其中，未来三年的行动目标是在数字智能方面，希望通过菜鸟包装新邮件服务、菜鸟邮政贴心包裹服务和菜鸟物联网技术的开放连接，为整个行业创造强大的增值。

来源：搜狐微门户