信用榆林APP上线京东数科“疫情问询机器人”

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[TechWeb]2月13日，几天前，陕西省榆林市信用办与京东数码科技集团旗下的京东市联手，在双方共同打造的信用榆林应用中推出了玉林疫情查询机器人和京东市正义防疫实时动态平台两项数字技术产品，帮助玉林市抗击疫情。

2月5日，玉林疫情查询机器人上线。该机器人基于京东的人工智能能力，构建了一个智能防疫控制系统，通过语义理解、知识地图和深层神经网络等人工智能前沿技术，实现了自然语言交互和疫情信息的在线问答。榆林市民每天在家打开手机，就可以实时了解新型冠状病毒的症状、预防措施和医疗指导、全国实时疫情数据、榆林发热门诊、定点医院等信息。智能疫情查询机器人能够及时回答公众关心的问题，科学防控疫情。

2月6日，京东市的实时动态防疫平台也在信用玉林应用中推出。通过该平台，市民可以及时、准确地查询国家卫生委员会发布的疫情迁移图、病例行程、列车和航班等防疫信息。重返工作岗位的人员可以知道自己乘坐的交通工具中是否有确诊或疑似病例，并及时采取相应措施，避免错过最佳隔离时机。

同时，通过京东市公正防疫的实时动态平台，还可以链接到京东市发起的普通战争疫情社区综合服务的聚合页面。在常见的战争疫情中，居民在家可以免费享受网络咨询、网络药房等服务。目前，免费咨询的范围已经扩展到所有部门的所有疾病领域，包括京东健康专任医生团队，2000多名医生全天24小时在线，为中国所有用户提供专业的咨询服务。这样，不仅可以有效避免患者外出就医时的交叉感染风险，而且有助于医院在医疗资源紧缺的情况下缓解门诊的压力。此外，市民还可以享受京东特色的服务，如购买防疫用品、超市购物、送货上门、生活费用、快递等。在为人民生活方便的同时，我们应该减少外出的机会，科学地预防传染病。

数据显示，信用玉林应用是一款基于公民信用评分的便捷生活服务应用。在居家隔离期间，市民除了可以享受防疫平台外，还可以享受京东购物、生活消费等一系列便利服务，以及信用玉林应用上的政府服务，这不仅降低了家庭外交叉感染的可能性，也极大地促进了疫情的防控。

未来，京东市将继续深化与玉林市的合作，利用ai+大数据帮助玉林市政府做好疫情防控工作。与此同时，我们将深化京东第三方互联网企业服务的引入，将巨大的社会资源纳入信宜+服务体系，进一步拓展信用惠民的应用场景，帮助玉林打造灾后信用城市。目前，信用玉林应用已经登陆安卓客户端的主要应用商店。

来源：搜狐微门户