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近日,网络医疗平台余纯博士发布了《2017年网络医疗价值报告》(以下简称“报告”),首次从价值创造的角度对网络医疗的社会价值和经济价值进行了数据盘点。
数据显示,2017年,共有132,293名医生通过春雨医生平台为用户提供服务,撰写健康科普文章,参与同行间的业务交流。
2017年,余纯博士输出的网上会诊总数相当于30多家大型三甲医院新增门诊能力,合格率为98.37%。
在线咨询有效地弥补了线下服务的差距
据《报告》称,余纯博士平台上的在线会诊平均响应时间为3.73分钟,平均医患交流次数为8.97次,平均结束时间为4.17小时。
在所有的互动中,超过30%的在线咨询发生在早上20: 00到2: 00之间,余纯博士的24小时在线咨询服务填补了离线医疗机构的服务空白。
此外,当用户在海外获取医疗资源或其他紧急情况遇到困难时,在线咨询发挥着重要作用。
就国际分布而言,其咨询用户覆盖全球130多个国家和地区,共有281,137名用户来自中国大陆以外。其中,最远的用户来自阿根廷的圣安东尼奥阿雷科镇。
数据还显示,2017年春雨平台在线会诊中,有170多名与中风、心肌梗死、肺栓塞相关的患者得到及时提醒并送往医院,避免了险情的及时发生。值得注意的是,14%的提问者是远离家乡的孩子。
余纯博士的“最佳”
1.最高频率的关键词
在咨询过程中,用户提及的前三个关键词是“疼痛”、“疼痛”和“瘙痒”。此外,几乎每个用户都会提到“药物”这个词。
2.最常见的疾病
2017年11月下旬,感冒处于高发期,与“流感”相关的咨询数量大幅增加。根据数据,余纯博士12月份的每月会诊占全年的30%以上,其中一半以上是儿科会诊。
3.问问题最多的人
2017年,一位来自广州的新手妈妈问了最多的问题。据了解,她全年已经问了1600多个问题,包括800多个儿科问题和500多个新生儿问题。
仍有许多用户将余纯博士用作家庭医生平台。统计数据显示,在2017年春雨平台上,医生和患者往往建立起稳定的联系,问同一个医生最多问题的用户每年会发起80多个问题。
4、最需要的部门
据了解,儿科是目前余纯博士平台最需要的部门。2017年,余纯博士帮助了300多万个家庭。
5.最焦虑的病人
在儿科、皮肤科、产科等部门,用户对平台和医生的信任度以及自身的依从性都非常高。在一个部门中提问超过10次的用户数量已经超过总数的40%。通过在线服务的持续使用和反馈,这些部门和疾病的用户已经养成了在线健康管理的习惯。
2017年,余纯博士还发生了什么?
除了给用户的大数据报告,余纯博士在过去的一年里还发生了什么?
2017年3月,春雨博士与银川市政府签署合作协议,入住春雨网络医院。这是继贵州普安余纯云医院之后,余纯博士在互联网领域的第二次部署。此外,余纯博士还将推动银川市多年积累的医疗大数据应用、银川市陆地医疗大数据中心以及基于大数据应用的“快速门诊”项目。
2017年4月,华润医药集团信息管理部原总经理张琨宣布任命余纯博士为首席执行官。
此外,余纯博士还与智能药房转型服务商新康科技、河北焰炟医院、中信医疗等多家企业达成战略合作,为其搭建移动咨询平台。
来源:搜狐微门户
标题:从这些数据来看春雨医生的2017年
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