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关闭了24万家涉嫌侵权的淘宝店铺;在被主动删除的涉嫌侵权链接中,97%的链接一上线就被屏蔽;知识产权投诉总量下降42%;每10,000份订单中只有1.49份被怀疑是假货。阿里巴巴最近发布了2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告,显示了其反假冒努力。
假货问题是悬在电子商务平台上的一把达摩克利斯之剑。要彻底消除假癌,不仅要贯彻防伪法规,还要与企业合作防伪。近年来,电子商务不断规范生态,对假冒和销售零容忍,并开始采取各种手段追捕假冒人员。甚至使用民事诉讼手段来杀死造假者,使造假者受到伤害,并增加制造和销售假货的成本。随着消费的升级,来自电子商务平台的质量风可能会帮助真正的电子商务市场快速发展。
对假货零容忍,多电子商务平台防伪升级
网上购物已经成为消费者的消费习惯,但是网上购物有无数的假货。根据中国电子商务研究中心发布的《中国电子商务用户体验和投诉监测报告》,近年来,网上销售假冒商品一直是用户投诉最多的词。
电子商务平台对商品的监管对于打击假冒伪劣商品非常重要,它直接关系到亿万消费者的利益。值得庆幸的是,2017年,马云呼吁控制像酒后驾车这样的假冒商品,这已经形成了社会共识。年底,在国家质检总局的指导下,马云被选为2017年质量之光公众评选活动的年度质量事件。阿里对假冒商品的打击表明,该平台不会偏袒这些假冒企业,示范效果巨大。中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟说。
事实上,在过去的一年里,很多平台都参与了打假。去年3月,首席执行官刘在与央视前主持人郎永春的对话中,对不法分子存假货的结果做出了回应。他说:任何商家只要敢在JD.com平台上卖假货,我会尽一切努力让你破产。品多多成立于两年前,在2016年初成立了一个反假冒团队,并制定了一系列规则,从源头上防止不诚实行为。
在高压防伪下,电子商务平台上的假货逃逸数量大大减少。事实上,整体而言,电子商务中假冒伪劣投诉的比例在工商和中国消费者协会的所有投诉中所占的比例非常低,在过去三年中一直保持在1%至4%之间,而网上购物量正以每年50%以上的速度快速发展。从这个角度来看,电子商务在中国的发展是成功的,而打假也是非常有效的。朱,全国律师协会副会长。
真正的电子商务市场或爆发
网上零售已经成为消费者投诉的重灾区,这是不争的事实,保证产品的正品和质量已经成为电子商务平台的共识。对于2018年的中国电子商务市场,在持续的消费升级浪潮下,消费者的品牌意识将不断提升,呈现出收藏保存意识、尊重知识产权、绿色健康、品质追求、个性化需求、其他经济、海潮、循环文化等多元化需求。这是一个不可逆转的过程,这意味着消费者对电子商务平台上优质商品的需求将会更强。
一方面,在消费升级的背景下,人们的真正消费意识越来越强。购买力的提高促进了消费取向的升级,作为80后和90后主流的新一代消费者更倾向于购买正版品牌,原因很简单,正版品牌不仅代表了商品和服务的质量保证,而且具有独特的设计理念和高附加值的完善售后服务。在某种程度上,它是一种身份的象征,远不能与低价追求高仿制品相提并论。
另一方面,跨境电子商务的兴起为国内消费者追求外国品牌的享受提供了客观环境。这可以从这样一个事实上看出,近几年在欧美每一个黑色星期五购物节,在中国也可以掀起一波购物狂潮,这并没有输给11和618。跨境电子商务的兴起也使得真正的电子商务成为一种必然。
鉴于这种消费趋势,电子商务平台仍需从源头、流通和售后三个方面加强管理,努力确保正版产品质量升级。只有这样,它才能受到消费者的青睐。
在高科技力量的庇佑下,所有电子商务平台都需要在打假方面进行合作
根据阿里的打假经验,阿里一直使用商品大脑、图像识别算法和生物认证等9项黑色技术在平台上识别近20亿件商品,大大提高了假货识别和拦截能力,97%的假货一上线就被取缔。可见,在高科技力量的庇佑下,阿里的防伪能力得到了极大的提高。这种方法是适用的,其他电子商务平台也可以效仿。
人们用大火收集木柴。电子商务平台应发扬网络共享精神,跨平台共享假货信息,开放各平台的假货数据库,实现平台间的假货和假货信息共享,以统一阻断非法交易,打击假货,使其在网络上无处藏身。这样不仅可以提高各个平台的防伪效率,降低防伪成本,还可以彻底扼杀网络上假冒商品的生存。
此外,这种方法不仅适用于在线,也可以离线引入。毕竟,现在处于新的零售发展阶段,线上线下整合是大势所趋。世界各地的零售企业也实现了网络化。政府监管部门可以率先建立全国统一的假货数据库,让世界各地的商家都有访问和停靠的权利,从而实现网上和网下的全面整合和打假,真正实现世界上没有假货。(负责编辑:行政)
来源:搜狐微门户
标题:电商多维联动打假 正品网销市场爆发
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