贴心服务不打烊 大数据为复工企业解困加油

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人民网北京2月22日电目前，是疫情防控的关键时期。南京税务始终坚持防疫与治税并重，积极创新和优化方便群众的纳税服务措施，确保在防疫和治税期间不关闭纳税服务，只会增加纳税人和纳税人优质高效便捷的纳税体验。

大数据引导税收减轻人们的困难

南京税务通过大数据、加强数据共享和分析，主动用数据服务大局，为企业返岗加油，帮助企业轻松前行。

在防疫的第一线，医护人员的耳朵又红又痛，因为他们长时间戴口罩，但牛奶盒的把手可以帮助医护人员“解放”耳朵。了解到这一情况后，南京江宁经济技术开发区税务局通过税务大数据筛选发现，魏钢乳业有稳定的供应商。魏钢乳品公司反应积极，连夜包装。2月16日，首批4万多个手柄被送到武汉市第一医院、南京鼓楼医院、江苏省医院、南京儿童医院河西校区等8家医院的几十个科室。此外，正在准备150，000个手柄。“这些不用的牛奶盒手柄真正解决了我们的迫切需求，有效地降低了接触感染的风险。”南京市六合区人民医院的赵在接到处理意见时感激地说。

税收不满足，服务更热情

在疫情防控期间，秦淮区税务局按照“网上办税，无窗口”的原则，积极利用“数字税务企业服务智能平台”建立涉税咨询微信群，税务业务骨干对辖区内纳税人和纳税人进行网上税收优惠政策解读、宣传和网上税务咨询。同时，对疫情期间的税收优惠政策进行了梳理，并通过“网上”方式向辖区内企业发送了疫情防控期间的纳税服务提醒，确保每个纳税人和纳税人都能及时了解最新的税收优惠政策，引导纳税人优先选择电子税务局、自助税务终端等非接触式涉税业务。

“呆在家里很方便；虽然隔着电话，但你仍能感受到温暖。”南京金轮房地产有限公司财务总监王庆丰通过电话咨询和帮助，成功完成了该项业务。

零距离沟通，主动解决企业烦恼

“财务信息和电脑都在公司里，凭证不能丢，账目也不能出来。在28号之前完成申报肯定为时已晚。我能做什么？”建邺区税务局的税务人员接到了祖女士的电话。原来，由于疫情控制，祖女士暂时无法返回工作岗位。建邺区税务局的税务人员向她解释说:“别担心，由于疫情原因不能按时申报纳税的纳税人可以延期申报。”同时，工作人员还向祖女士介绍了在电子税务局网上申请延期申报的操作方法。“我一直担心延迟申报对公司的不利影响。我没想到会这么容易解决。原来，我经常去窗口做的许多事情，在互联网上也可以用同样的方式处理。”祖女士在电话那头豁然开朗。

南京嘉阳房地产开发有限公司涉足房地产开发、物业管理等领域。受新型冠状病毒肺炎疫情影响，企业建设工期被无限期推迟。溧水区税务局永阳税务所所长吴永生主动联系企业财务负责人，了解企业实际情况，耐心向企业解释疫情期间的税收优惠措施，并告知企业受疫情影响生产经营发展严重困难，可依法向税务机关申请延期纳税。财务负责人立即在网上提交了延期纳税申请，很快得到税务机关的批准。

来源：搜狐微门户