香奈儿与Farfetch合作 将增强店内个性化零售体验

本篇文章495字，读完约1分钟

[techweb Report]最近，香奈儿和法菲特宣布他们将建立多年的合作关系，他们将共同开发一系列数字服务解决方案，以实现新的线下和线上零售体验，不仅在线下精品店，而且首次在奢侈品商店。与此同时，香奈儿投资法费尔并成为其股东。

双方一致认为，通过当前的技术，精品客户可以在实体店和网上享受超级个性化的服务体验，真实世界和虚拟世界应该无缝连接。

Farfetch的增强零售计划将根据从精品店和其他渠道收集的数据来分析消费者的偏好，从而增强未来实体店的服务体验。在这种合作关系下，香奈儿将首先使用farfetch的技术平台来创造一种专属的、增强的零售体验，这样顾客就可以在精品店享受到更准确、更高效的服务。

在合作协议宣布的前几个月，双方进行了多方面的合作，香奈儿实现了与farfetch的数字创新和技术优势的进一步优化和整合。

farfetch的创始人兼首席执行官乔斯内维斯(Jos Neves)表示:精品时装零售的未来取决于重新定义顾客体验，我们称之为增强零售，将实体店体验的魅力与在线和数字服务的便利性结合起来。为了实现这一愿景，我们在创新技术和消费者数据分析方面进行了大量投资。

来源：搜狐微门户