南京电信实践跨界融合生态运营

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新的一年伊始，中国电信南京分公司推出了新的零售双赢计划，以迎接新的时代和双赢局面。以开放创新的行动，大胆实践跨境整合的生态运作，与合作伙伴携手打造生态魔方，并以实体渠道商店+模式赋予实体商店新的内涵。

突破瓶颈，展望未来

随着市场竞争环境和业务发展模式的变化，实体店面临着用户更换周期延长、终端销售额下降和员工流动不足的压力。实体店如何恢复活力？

南京电信与京东、苏宁乐购等强势品牌联手，实现有效互补，网上网下共同流失；通过引进全国第一家小米全品生态店、布鲁克斯通(博克柊司)等。泛智能和新颖独特的内容将有机地结合起来，以体验和感知顾客；通过与罗森、百国园、苏果、易捷等跨国整合。，以更丰富的内涵、更便捷的服务、更频繁的消费等新的形式，吸引旅客、扩大联系、提高性能。

2017年8月，江苏首家京东家园跨境整合店落户南京常发广场商务区，客流量是传统店的三至五倍，顾客层次更丰富。10月，在罗森齐兹里跨境整合店开业当天，客流量达到1669人，是营业厅日客流量的11倍；开业两个月来，平均客流量达到1302人次，是营业厅日客流量的8.68倍。

差异化服务树立了标杆

跨境整合的最终目标是不断强化其长板，即通过加强生态协同形成战斗力极强的狼群，在不断变化的市场竞争中保持根基常青。

分支机构内外，通过不断推进小规模承包，激发渠道实体门店的内生动力。结合新兴服务翼支付与传统服务的优势，打造生活翼支付+无限流量的一站式服务平台，让客户享受电信专属联名卡的优惠。利用京东、苏宁、国美的门店资源，形成了门店黑电区硬件+管道+内容的新销售模式，凸显了电信100兆宽带和4k超高清电视的真实、积极、快速的高品质实力。

形式新颖、内容丰富的差异化营销不仅极大地提升了客户的消费感知，而且实现了企业效益、客户效益和生态效益的同步收获，为跨境整合树立了标杆，并在行业中拥抱新零售。

资源共享、合作共赢

信息时代的跨境合作不仅是时间与空零距离全面联系的突破，也是基于大数据分析的智能运营和资源共享。

南京电信凭借线上线下消费的优势，可以与尚超苏果、客户和百国源合作，共享渠道和资源，实现用户、尚超和电信的双赢。去年12月，苏果超市68家门店的交易额超过100万，用户超过9000人，天一居全省第一。与ofo合作共享自行车、上海浦东发展银行等。，共享各种跨行业宣传资源和跨行业产品资源；依托京东、苏宁等大数据分析。，我们将探索双方更有效的数据资源。(负责编辑:行政)

来源：搜狐微门户