阿里健康年度消费者大数据

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日前，阿里健康发布了《2017年度健康消费报告》，揭示了2017年中国人健康消费的新趋势。

90后，很容易“躺下”

“脱发”、“失眠”等热门词汇已经成为90后最关心的问题，大量的自我保健者也相应地在电子商务平台上反映出来。报告显示，以90后为主体的30岁以下健康消费者的比例超过50%，且这一比例随年龄组基本呈下降趋势。

2017年，蜂蜜、枸杞、阿胶、燕窝等可以袋装食用的补品，已经成为越来越多中国白领办公桌的“标准”。根据阿里健康平台的数据，2017年，名字中有“即时”关键词的补品数量比2016年增加了27%。

此外，根据消费数据，阿胶/固原在全年100种速溶营养产品中出现的次数是枸杞的三倍，并以巨大的女性消费力位居榜首，成为年度销售冠军，枸杞和红枣分别位居第二和第三。

美女直播变成网店“标准”

在阿里健康平台上，商家与时尚博客、美容艺术家和电影明星联合发起了特别直播，如彩色隐形眼镜试用。

根据官方数据，2017年，阿里健康企业有超过170，000次直播，有超过7，800万用户观看。在累计观看量最高的三家参与直播的商店中，有两家是彩色隐形眼镜专卖店。

在医疗和美容产品市场，北京、上海、广州、深圳和杭州的女性买家“砸”了全国市场销售额的一半；“透明质酸、瘦脸、美白”产品畅销，为爱美人士打开了一个新的维度，客观记录了整个时代的审美趋势。其中，90后已经成为医疗和美学大军中的主力军，购买者的比例达到50%。

此外，新时代的女性更注重照顾自己。据了解，体检产品在2017年迎来了井喷，购买人数同比增长140%，其中女性约占57%；天猫医疗中心80%的体检产品都是80后和90后消费的。

由此可见，女性群体在保健品上的消费能力正迫使商家研究更多创新的、以心灵为导向的营销模式，这也证实了中国的健康消费已经从传统的电子商务迭代进入了一个身临其境的、多场景的新零售时代。

在线健康咨询日益成熟

在阿里巴巴的零售平台上，用户可以随时与居住在阿里健康平台的医生发起在线健康咨询，只需点击一下就可以“关注”自己喜欢的医生，从而长期管理自己和全家的健康。

根据该报告，2017年，用户通过基于阿里的应用程序(例如，Hand Amoy、天猫、支付宝等)与来自31个省、市、自治区和直辖市的275个城市的医生、护士和心理咨询师建立了联系。)，并发起了各种健康咨询。

在全年健康咨询服务消费中，妇产科图形咨询所占比例最高，皮肤性病和男科位居第二和第三；电话咨询中，心理科和妇产科所占比例最高，其次是男科。根据综合数据，以上四个部门因其受欢迎程度而成为阿里健康的明星部门。

就特定问题的咨询方法而言，不同性别的男性和女性用户是独特和不同的——妇产科问题在公共问题中所占比例最高，女性用户倾向于坦率地描述自己的症状，以便获得更好的健康指导。

男性部门占“窃听”的比例最高，超过300万害羞的男性用户选择从同性的症状和经历中获得他们想要的答案。

过年最可爱的礼物是什么？

随着新年的临近，海外华人最喜欢什么国内产品？

根据最近举行的天猫春节会所披露的保健品销售数据，送礼和孝顺是今年春节的主题。

其中，家庭、婚姻、生育等因素对不同年龄段人群的健康消费心理有着明显的影响:70岁以后，他们更喜欢人参补品；80岁以后，他们购买的老年人体检套餐最多；90岁以后，他们更喜欢购买燕窝和阿胶。此外，今年元旦恰逢全国持续降温，因此保暖带等保健设备的销量与往年相比尤为突出。

就地域消费特征而言，与往年一样，广东人是燕窝、人参、阿胶等滋补保健品的大消费者；上海的孩子有一套孝道，他们购买的老年体检套餐在中国排名第一。值得注意的是，今年元旦期间，很多海外消费者也选择在天猫医疗中心“进货”，这样植物酶、保健茶等保健品就可以加速走向海外，逐步成为新时代的“中国名牌”。

来源：搜狐微门户