掘金法国1000亿欧电商市场 这些数据你得懂

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根据法国电子商务协会(fevad)最近发布的数据，2017年法国网上零售业超过800亿欧元(同比增长14%)，主要是由于年底(圣诞节和黑色星期五)的促销活动，第四季度网上销售额创历史新高。此外，与2016年相比，2017年每个季度都有17.5%的增长。

与此同时，fevad还预测，2018年法国的电子商务将继续增长，到年底将达到900亿欧元。他们甚至估计，到2019年底，这一数字可能超过1000亿欧元。

在过去的三年里，电子商务的增长一直很激烈

根据梅迪亚特里尔互联网使用中心的调查数据，法国有超过3700万的网上购物者，65%的网上购物者每月至少网上购物一次，这意味着网上交易量在2017年增加了20.5%，这也意味着在过去12个月里总共有12亿的订单，主要集中在时装行业。

尽管2017年每份订单的平均成本降至65.50欧元，但订单本身继续增加，订单频率增加了19%。

此外，根据fevad的IPM(indie place de Marché)指数，购物者仍然最倾向于在电子商务交易平台上购物。数据显示，自2016年以来，电子商务交易平台的销售额增长了15%。最后，2017年，法国近60%的网上购物者在外国电子商务网站上购买产品，主要是在时尚和家电领域。尽管44%的人在欧盟购物，但34%的购物者从遥远的地方订购(其中75%来自中国)。

无论是寻求安全、服务还是推荐，38%的购物者使用即时消息联系公司的客服，70%的顾客在购物前查看顾客意见。

88%的购物者把他们的工作或家庭地址放在他们喜欢的送货地址，72%的购物者最习惯于直接把商品送到他们的家庭地址。86%的消费者选择送货到提货地点，38%选择点击/提货送货，24%选择电子预订送货。

移动购物业务是电子商务交易的驱动力

根据fevad/csa的数据，61%的移动用户使用该渠道跟踪在线订单，57%的移动用户用于查询产品/服务，52%的移动用户用于查询信息或寻找商店。

在一项名为“网上购物者和手机”的研究中，fevad的执行董事马克·罗利维尔(marc lolivier)指出，手机是促进网上零售增长的绝佳工具。无论是在家里、工作场所、公共交通工具还是公共场所，越来越多的法国人通过手机订购。随着易于接入的4g网络的出现以及适应性更强的网站和应用的发展，未来几年手机销量应该会继续增长。

语音搜索的使用也赶上了文本搜索，因为每两个法国人中就有一个声称通过手机进行过语音搜索，其中29%的人在搜索产品/服务，15%的人在网上购物。

电子商务:将企业效益提高50%的工具

零售商网站在2017年增长了10%，这继续侵蚀法国的电子商务领域。事实上，根据奥沙蒂斯题为“2018年在线零售商简介”的报告，去年有二分之一的企业使用在线零售业务工具来提高业绩。此外，65%的法国在线零售商认为，他们的在线活动将影响他们的实际业务(无论是游客和营业额的增加，还是业务领域的扩大等)。)。

2018年，80%的零售商优先考虑丰富产品目录，45%的零售商希望开展国际业务。

然而，法国乐寿认为，希望增加跨境销售的零售商也面临着同样的挑战，包括运费增加、网站翻译、营销、物流和法律法规。然而，这些都不应该阻止你在像法国这样的成熟市场销售，因为当地的电子商务消费心态已经越来越成熟。

来源：搜狐微门户