超30年历史的澳柯玛转型跨境电商 ta做了啥

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越来越多的电子商务平台、企业和卖家关注品牌出海。跨境电子商务无疑是实现这一目标的最佳途径之一。通过跨境电子商务渠道，中国更多的高品质产品可以出口到海外，这不仅满足了消费者的需求，也增强了民族品牌的影响力。

近年来，随着跨境出口电子商务的冲击和一般传统外贸市场的急剧下滑，大量传统制造企业面临转型升级的局面。青岛澳柯玛进出口有限公司就是其中之一。作为中国知名的民族品牌代表，澳柯玛在2017年之前出口其业务，主要是以传统贸易出口的形式。现在，澳柯玛希望拥抱跨境电子商务，大力发展自己的品牌。

近日，宜邦电力网与青岛澳柯玛进出口有限公司营销经理赵军进行了对话，她详细介绍了澳柯玛2018年的游戏性、布局和战略规划。

青岛澳柯玛进出口有限公司营销经理赵军

选择易趣是海洋产品的命运，主要是小家电

据了解，2017年之前，澳柯玛的出口一直是传统的贸易出口，出口的主要方式是贴牌生产，但现在整体出口形势并不好。对于澳柯玛而言，转型和升级尤为重要。

赵军告诉宜邦电力网，面对这种情况，澳柯玛调整思路后决定大力发展自己的品牌。同时，她说有很多方法可以发展自己的品牌，但是他们选择了跨境电子商务，希望借助跨境电子商务让更多的海外消费者认可和接受澳柯玛的产品。

因此，澳柯玛在2016年底联系了易趣，并在2017年初开始进货。目前，澳柯玛也已落户亚马逊。赵军表示，未来他们将开通速卖通、沃尔玛、许愿等平台。

为什么易趣一开始就是跨境电子商务的平台？赵军认为了解易趣更像是命运。当他们想做跨境电子商务时，易趣的投资经理主动联系了他们，然后发现他们的想法和想法非常一致，而且他们的出发点和初衷(打造自己的品牌走向大海)是一样的，所以他们选择了易趣作为布局跨境电子商务的出发点。

一般来说，第一次跨境电子商务会在主要类别中仔细选择产品，往往会从点到线，再到面，选择具有优势且容易被海外消费者接受的成熟产品，澳柯玛在这方面也不例外。

据报道，澳柯玛有许多产品类别，如冰柜，冰箱和商业冷链为其核心业务，空空调，洗衣机，超低温设备，电动汽车和自动售货机为其发展业务，新能源工具和其他高附加值产品为其未来产业。但澳柯玛为什么要把小型家电作为跨境电子商务的切入点呢？

赵军解释说，澳柯玛的跨境电子商务是从小型家电开始的，因为他们熟悉产品类别，在国内市场成熟，在这方面有信心。与大功率相比，小型家用电器更容易放入容器和运输。同时，由于售后问题，有必要在当地建立一个成熟的售后系统，然后才能进入。因此，他们希望小家电将是开始，并逐步引入大功率。

向海外出口遇到了这些棘手的问题

据了解，目前澳柯玛的海外出口主要集中在美国、英国和澳大利亚三个市场，并且走上了正轨。接下来，澳柯玛将陆续开放韩国和德国市场。然而，在向海外市场出口的过程中，澳柯玛也遇到了一些棘手的问题。

赵伟向宜邦电力网透露，他们在跨境电子商务的整个过程中主要遇到了两个问题:1。选择产品；2.物流。

她说产品的选择是最困难和最重要的问题。当澳柯玛开始做跨境电子商务时，由于缺乏经验和市场调研，在进货方面存在很多问题。产品的选择不适合当地市场，而且价格太高，不可能销往海外，所以第一批货产生了库存。接下来，他们将在产品选择上花更多的时间，改进需求，开发更多的功能，增加更多的独立设计。

在物流方面，赵军不情愿地表示，他们需要做一些比较，因为海外仓库很贵，他们希望大型海外仓库能为新卖家或第一批订单中的产品提供一定的优惠政策，比如60-90天的无仓期。

在处理物流和运输过程中产品的脆弱状况时，“最重要的是控制源头。”我们在工厂做跌落实验。每个产品都有一定比例的跌落实验。从不同角度测试后，可以运输。如果测试不合格，我们将加固包装。所有跨境产品均分两层包装，以避免碰撞。”她是这么说的。

充分发挥竞争优势，提升品牌海外知名度

对于刚刚坐上跨境电子商务大巴的澳柯玛来说，无论是国内海尔、海信、美的，还是西门子、飞利浦等国外竞争对手，澳柯玛都面临着相当大的压力。如何在这样的多重包围圈下突围，也是跨境新手澳柯玛面临的一大挑战。

在赵军看来，他们并非没有机会。与竞争对手相比，澳柯玛也有自己的优势——产品、严格的认证和质量控制，以及产品售出后很少投诉。她表示，海尔、海信等跨境电子商务主要由当地代理商运营，他们只提供产品，不负责运营，而澳柯玛则直接自己运营，这也是一个优势。同时，她还说她会尊重当地企业，主动向他们学习，然后让她的产品越来越好。

此外，赵军还提到了供应链的优势。首先，自由供应链通过odm独立设计产品。第二，与海尔合作，通过海尔的光电平台进行品类比较和竞价，进一步选择质量好、价格优的产品。

说到跨境电子商务，海外品牌意识的重要性不言而喻，因为只有提高品牌意识，产品才能被消费者认可，占据更大的市场份额。那么，澳柯玛在这方面是如何运作的？

“我们进行跨境电子商务的初衷是推广我们自己的品牌。该公司在跨境电子商务方面给了我们一个非常宽松的政策，我们不需要追求太多的利润，但应该以品牌推广为主。”在她看来，让消费者受益是关键。与其在广告牌和电视购物上花钱，不如给消费者带来好处。

目前，澳柯玛主要希望消费者首先通过产品获得利益，然后认可其产品。首先，海外用户将通过小家电熟悉澳柯玛品牌，然后招募一些实力较大的代理商，将实力较大的代理商进一步引入跨境电子商务，逐步形成相对完整的售后服务体系。

走精品路线，像这样计划2018年

目前，跨境出口电子商务的主流玩法主要有两种:多类别多sku和单类别深耕与爆sku。对于澳柯玛，他们选择了什么样的游戏？

赵军告诉宜邦电力网，他们选择了精品路线，即以更少的库存深化爆炸的模式。她表示，澳柯玛在选择产品时非常谨慎，并保持至少半年的周期，在此期间将开发新产品，但不会因为其他原因而切断原有产品，并且将减少Sku，希望使每一件产品都更加精致。

在谈到澳柯玛2018年电子商务跨境出口战略计划时，赵军表示，2018年，他希望按照既定的轨道发展，同时将增加新的平台，拓宽渠道。现在易趣是英国、美国和澳大利亚的主要市场，但亚马逊将会陆续开张，包括沃尔玛、速卖通和许愿。

最后，赵军还强调，澳柯玛的优势在于其产品，有必要一如既往地在产品上努力，希望通过odm使产品更加精致。同时，改善智能小家电的布局，因为他们发现目前ebay上智能产品不多，借此机会，他们可以利用智能产品来提升澳柯玛的品牌形象。

来源：搜狐微门户