京东发布“京喜” 开放人才管理能力

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4月11日，JD.com基于16万员工的福利管理经验和对企业用户人才管理需求的深刻理解，正式发布了企业智能福利平台“京西”。作为京东为企业灵活福利打造的一站式智能福利saas平台，京西通过智能化、协同化、多元化的管理方式重新定义员工福利。同时，作为京东集团“整合开放”企业管理授权战略的典型案例，这一举措也揭示了京东应用企业管理情景的全新情景策略。

京东集团首席人力资源官兼总法律顾问玉龙在新闻发布会上致辞

京东集团首席人力资源官兼总法律顾问玉龙表示:“京东拥有成熟的人才管理和培训机制，尤其是在员工福利管理方面，其表现也得到社会的认可。在这方面，我们希望在开放和壮大集团的大战略下，通过技术手段与行业分享京东在员工福利管理方面的资源和经验，让每一位员工都能享受到更好的福利体验。”

京东与8家人力资源机构建立了企业智慧福利联盟

在活动中，JD.com还与中国国际技术情报合作有限公司、中国人力资源发展研究协会培训中心、fesco、三人人力资源公共服务联盟、北京中外企业人力资源协会、hroot、北京青年人力资源服务商会、人力资源俱乐部等知名人力资源机构合作，共同建立企业智能福利联盟，为联盟企业提供智能福利采购平台和学术交流平台，同时拓展企业人才培养和人才留住的长期规划。

传承“京西”，开创“员工当家”的新时代

数据显示，亚太地区64%的企业认识到福利在提高吸引力和留住人才方面的重要性，福利能够有效提高员工敬业度的比例也高达51%。然而，员工的个性化需求千差万别，新生代员工在精神认同上有着更加难以捉摸的深层需求。传统的“企业人力资源单向决策，员工被动接受”的福利管理模式显然不能适应新时期人力资源管理的需要。

在这方面，获得“2017年度最佳雇主”和“2017年度最具影响力雇主”荣誉的JD.com，基于其16万多名员工的管理经验，通过技术手段将其转化为赋权模块，通过更准确地匹配员工需求，帮助不同企业实现高效、智能、便捷的员工管理。

记者在新闻发布会上了解到，京西平台运用智能采购“678”原则，将员工福利管理、员工激励等六项技术应用到人力资源管理场景中，通过一站式智能管理解决方案，创新了员工与企业的沟通模式。

具体而言，“京西”通过标准api接口和通用协议，集成了组织管理、积分管理、商品管理、供应链管理、数据管理和第三方场景应用，并可提供包括年度福利、健康咨询和医疗检查在内的多种功能。通过京东企业级市场长期积累的资源和服务经验，“京西”已成为行业内实现一站式福利管理的平台，为企业福利管理提供信息。

一方面，该平台采用了大数据、人工智能等先进技术。，通过智能选择bi推荐，可以实现员工标签和智能肖像，实现日常福利支付和员工满意度之间的最高一致性。另一方面，“京西”福利平台也充分支持企业自身灵活的福利机制——根据企业制定的规则，平台可以立即将员工福利、行为激励等奖励以积分的形式发放到员工个人账户中，员工可以选择在平台提供的可选产品中自主兑换，充分满足个性化差异化需求。例如，京东集团的不同业务部门提供了许多积分，如资历积分和价值积分。员工可以随时使用“京西”平台进行检查和交流，在提高福利体验的同时极大地激发了员工的积极性。

京东集团大客户部现场市场部总经理罗小华解释了“京西”平台

“员工的福利管理不是简单的物质给予，而是让员工感受到价值认同和精神上的富足。在这方面，拥有智能大脑的“京西”福利平台可以在员工管理场景中实现“知道你在想什么，给你你需要的东西”，帮助企业完成一站式智能管理。”京东集团大客户现场市场部总经理罗小华告诉记者，从实际运营数据来看，2016年底首次发布的“丽芙”作为“京西”平台的一项功能，在不到2年的时间里已被2000多家大中型企业客户使用，服务了400多万名员工，发放了近3000万份员工福利，帮助企业节省了高达22%的运营成本。

深入培育现场服务，重新定义企业级市场服务标准

关于京西平台的发布，业内专家表示，京东发布京西，无疑是其在企业级市场的开放、赋权、共赢战略的重要实践。京东通过技术手段将自身高效成熟的人力资源管理经验转化为赋权模块，帮助企业用户实现人力资源领域的一站式智能管理。“从采购管理到深化现场服务，必将进一步强化京东企业在企业级蓝海市场的主导地位。”

从去年底智能采购的登陆路径第一次被确定，到此次员工管理场景解决方案京西的发布，记者发现京东企业采购凭借自身的技术优势、供应链管理能力、商品和物流优势以及对企业客户的长期服务体验，正在成为企业级市场服务的标准定义者。

“京西提供的员工服务现场一站式服务代表了京东企业对企业级市场的深刻理解。在全球企业管理模式日益精细化的趋势下，企业级市场已经进入现场服务时代。”京东集团副总裁、大客户业务负责人宋表示，情景服务时代的核心是要求服务提供商立足于企业管理的不同情景和对企业管理情景的深刻理解，整合技术、商品、供应链等企业级用户服务的基础设施资源，拓展企业情景管理的服务路径，深化企业情景管理的价值创新，有效推动企业转型创新。

宋表示，京西的发布是企业购买和深化企业级用户情景服务的第一步。未来，JD.com企业将凭借其强大的技术优势和长期积累的企业用户服务经验，根据企业管理的痛点和需求，推出基于更多企业管理场景的智能解决方案，帮助企业实现模式转型和价值创新。

来源：搜狐微门户