从基于供应链管理视角 剖析小米科技成功“秘笈”

本篇文章1572字，读完约4分钟

钟同福咨询设计研究院有限公司研究员李欣

5月3日，HKEx在其官方网站上披露了小米正式提交的ipo招股说明书，通过传闻，小米的上市终于成为定局。熟悉小米的人都知道，小米公司近三年的业绩发展呈现出明显的V型:从2015年的顶峰，到2016年的低谷，再到2017年业绩的全面爆发。我们不禁要问:小米反击背后的原因是什么？如何建立弯道超车的动能？基于供应链管理的整体视角，本文将对你进行层层剖析，找出小米成功的秘诀。

目前的表现已经下降，供应链也受到了批评

小米科技成立于2010年4月，是一家专注于自主研发智能产品的移动互联网公司。自成立以来，其原有的网络营销和饥饿营销模式是战无不胜的。2014年，小米售出6112万部手机，比2013年增长227%；含税销售额达到743亿元，比2013年增长135%，在中国市场份额排名第一。但自2015年以来，情况发生了变化。首先，2015年上半年手机销量为3470万部，低于2014年下半年的3500万部；到2016年，这种下降将会失去控制，手机出货量将从2016年的6654万部下降到5541万部，降幅为20%。

其中，智能手机市场渗透率趋于饱和、持续增长乏力是有客观原因的，但大多是由于企业管理能力特别是供应链管理能力的缺乏造成的。例如，供应商来源单一，与核心供应商的关系处理不好，业务增长迅速，但企业和上游供应商的供应能力不足，导致客户接收产品延迟，投诉频繁。据统计，从2016年1月到8月，仅新浪微博就有40页。

改变并大幅提高供应链管理能力

第一，组织保证，4+50模式重建供应链管理结构。

面对供应链管理的种种弊端，小米公司首席执行官雷军高度重视，明确提出2016年为小米供应链管理的补救年。首先，供应链负责人周宽平被替换，雷军亲自负责小米公司的供应链管理。2016年下半年，张峰正式担任供应链副总裁，协助雷军解决小米供应商的零部件和手机供应问题。同时，组建新的4+50供应链管理团队，全力支持小米的供需生产流程:雷军、林斌、黎万强、张峰作为小米供应链管理的决策者，每周定期召开会议，部署供应链管理相关工作，具体实施移交给50人的管理团队进行后续管理，确保供应链管理全过程的每个关键节点都有专人负责。

第二，关注需求，将客户需求嵌入到产品开发和供应商管理过程中。

小米认为，用户需求决定了产品的发展趋势，好的产品是因为它准确地满足了用户需求，甚至给用户带来了惊喜。在高度重视用户需求的基础上，小米将客户需求嵌入到产品开发和供应商管理的过程中，以尽可能地贴近客户。具体来说，在每一代小米产品发布之后，正式推出之前，小米将推出工程测试机，让高级米粉在小米试用两个月。小米论坛设立了一个特别版，收集米粉对测试机器的建议。例如，电池后盖容易松开，手机容易发热等。，所有问题将被总结并反馈给R&D部门，以确保在下一批订单中实现不同程度的改进。此外，有些问题会直接影响上游供应商管理，及时更新供应商或对供应商提出相应的要求，从而避免大规模生产后给供应链带来重大损失。

第三，注重上游，提高供应商管理水平。

中国手机产业链已经成熟多年。从上游零部件供应商、铸造厂到销售网络，形成了复杂的利益关系。在这个复杂的产业链中，以廉价战略和网络营销模式著称的小米，是企业提升市场竞争力的关键，即如何通过与供应商尤其是关键供应商的互利共赢，实现成本领先优势，快速响应客户需求。

第四，多开门店，加强线下渠道建设。

小米公司在建立双赢的供应商关系和稳定供应链上游的同时，也注重下游渠道建设。在渠道建设方面，小米公司通过开设线下商店与oppo和vivo积极竞争。截至2018年5月，中国有超过400家旗舰店。与拥有数万家门店的oppo和vivo相比，小米米粉旗下的旗舰店更具质量优势。据雷军介绍，小米之家单店月营业额为1000万元，年营业额超过1亿元。单店销售额是oppo的140倍，小米家居的平均价值在中国零售业排名第一。

第五，大力发展供应链金融，为整个供应链的健康发展提供金融保障。

2017年3月2日，上海证券交易所对小米公司100亿元的供应链金融资产支持证券出具了无异议函，成为中国首家支持新经济企业供应链金融的资产支持证券。所谓供应链金融资产支持证券，是一种基于核心企业上下游交易，以交易在未来可能带来的现金流收入为担保，通过在资本市场发行债券筹集资金的项目融资方式。只要小米供应链金融资产支持证券获得批准，不仅将为小米公司的发展提供资金支持，还将为整个供应链的上游供应商(包括R&D制造商、屏幕供应商、相机供应商、电池供应商等)提供资金支持。)将成为受益者，使供应商能够获得新的融资渠道和更加灵活的资金来源，从而促进以小米公司为核心的整个供应链的快速发展。

期待新一轮供应链管理能力能否提升

近年来，小米公司通过加强组织保障，加强上游需求管理和供应商管理，拓展下游销售渠道，发挥供应链金融作用，有效提升了供应链管理能力，为企业经营发展提供了有力保障。

2017年，小米手机出货量为9141万部，《重回巅峰》在产品性能、核心技术突破和生态链布局等方面取得了良好的成绩。

然而，在良好的业绩背后也隐藏着危机，如线下旗舰店的快速扩张和海外市场的快速增长，尤其是印度市场(考虑到小米的手机大部分产自印度，但由于印度手机产业链不成熟和不完善，以及与富士康合作的工厂产能不足等)。)，供应链管理能力能否在新一轮升级是小米公司未来的重点。(本文是作者的个人观点，并不代表本报的立场。(

(负责编辑:行政)

来源：搜狐微门户