刘强东：无界零售第一个核心诉求就是把物流成本降到5%以内

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京东集团创始人、董事长兼首席执行官刘

钛媒注:在5月29日举行的2018中国电子商务大会上，京东集团创始人、董事长兼首席执行官刘就无界零售新时代发表了演讲，分享了他对未来零售趋势的判断，提出无界、智能化、高品质已成为零售业发展的新特点。无限零售将开启零售业的新革命，给行业带来更广阔的发展。

刘认为，电子商务作为零售业不可分割的一部分，其界限正变得越来越模糊，未来所有零售业的界限都将消失。京东提出的“无限零售”的核心之一，是开放多年来在技术、物流、金融等方面积累的能力，成为社会基础设施服务的提供商，而不仅仅是为京东集团服务。

京东希望成为社会物流基础设施提供商。随着无人仓库、无人驾驶飞行器和配送机器人的大规模使用，刘表示，未来京东将有机会降低整个行业的物流成本。

例如，刘说，不久前他回到家乡，发现村里30%的商品几乎可以说是假货。过去，情侣们很难买到一瓶飘柔，宝洁公司也很难供应。现在，县城小商店里的假货不是情侣们的“脏心”，但他们不知道在哪里买商品，也不知道如何辨别真假。

今后，如果由京东供应链直接供货，质量可以得到保证，价格也很低，因为这瓶洗发水只有通过向京东支付很低的物流成本才能获得。刘对说道。

刘表示，无界零售的第一个核心需求是将中国的社会化物流成本降低到5%以下，真正实现其价值最大化。

与此同时，刘认为，互联网企业在过去十年享受的分红导致大量实体企业转向房地产市场和股票市场，导致企业价值出现大量偏差。无界零售的第二个核心是真诚地帮助大量的传统企业，让无数的企业家和企业家能够重新获得回报，并将其利润和收入建立在行业价值的基础上。(钛媒李成成整理报道)

以下是刘的讲话全文，钛媒略作编辑:

亲爱的朋友们，早上好！中国电子商务会议已经召开多年了，我们提出了一个建议，建议从明年开始是否改为无界零售会议。

在过去的几年里，每个人都提到电子商务有一个非常明确的范围和定义。随着新技术的快速进步，特别是近10年来我国物流基础设施的建设，我们用了10年的时间走完了西方国家在物流行业走过的30 -40年的道路。随着物流技术的成熟，电子商务作为零售业不可分割的一部分，其界限越来越模糊。我认为所有零售行业的界限将在未来消失。京东提出的“无限零售”的核心之一，是开放多年来在技术、物流、金融等方面积累的能力，成为社会基础设施服务的提供商，而不仅仅是为京东集团服务。

经过多年的努力，社会物流成本占国内生产总值的比重已经从18%下降到15%以下，这是一个非常好的现象。物流消耗了整个gdp的多少？以前是18%，欧洲和美国是6%-7%，日本是世界上最好的，占国内生产总值的5%。随着无人仓库、无人驾驶飞行器和配送机器人的大规模使用，我们相信未来京东将有机会降低整个行业的物流成本。正是由于其供应链能力和物流能力，京东有资格说我们想成为一个社会物流基础设施提供商。

每个人都在北京的大街小巷看到了理发店。你说美发是一个服务业，但它也有零售部分。这家理发店每天都要消耗洗发水和其他消耗品。在过去，每对夫妇的妻子店的洗发水，如一瓶飘柔，很难从宝洁公司获得。这种洗发水要么在超市购买，要么由批发商送到这对夫妇的妻子店。但是今天，当我们去县城的时候，许多普通的洗发水仍然有假货。事实上，“脏”的不是夫妻妻子商店的店主，因为他们不知道从哪里能买到正常的商品，也分不清真假。

不久前我回到家乡，发现我们村30%的产品如果严格区分，几乎都是假货。例如，娃哈哈矿泉水的包装与娃哈哈相同，但它被称为马哈哈，这种产品在农村地区仍然大量存在。今后，如果由京东供应链直接供货，质量可以得到保证，价格也很低，因为这瓶洗发水只有通过向京东支付很低的物流成本才能获得。在过去，有三四个渠道，你必须支付30%-40%的物流成本，你不一定能买到一瓶真正的洗发水。乡镇大量商店和便利店充斥着假货，商品价格比北京贵，这使得农村人支付更高的成本，购买假货。

京东物流在中国近60万个村庄都有车辆进出，我们的物流边际成本几乎为零。京东的供应链系统可以为餐馆、理发店、便利店和小型连锁超市提供支持。

我对京东便利店的一组数字特别兴奋。其中60%-70%是开商店的妇女，她们是30 -40岁的妇女。他们中的许多人以前离开过家乡，把孩子留给父母，去长江三角洲和珠江三角洲谋生，离开农村和县城去工作。这是艰难的一年，春节期间几乎没有钱带回家。众所周知，现在城市的生活成本越来越高。通过京东便利店项目，大量工作了10年的农民工，尤其是女性，回家后可以开一家大约1万元的便利店。

为什么？因为我们可以通过大数据帮助你准确地选择你的网站，包括帮助他们准确地选择产品和告诉他该卖什么。京东用自己的供应链供应店内所有商品，可以和京东商城一样的价格赚钱。一切都有100%的质量保证。一切都只通过京东的一个物流环节，从品牌的角度来说，它可以到达中国的任何一个乡镇和村子里的每一个商店。经过精心经营，发现许多小商店的月净收入可达8000元。三四十岁的女性可以每天带着孩子，陪着父母，轻松开便利店。他们不必担心储存、装饰和购买商品。京东金融给他们贷款，可以用很小的成本使用京东品牌。我们的品牌本身对他们来说是一种巨大的赋权，这就是供应链带来的价值。

因此，无界零售的第一个核心诉求是将中国的社会化物流成本降低到5%以下，真正实现其价值最大化。

通过无限零售，我们希望改变社会企业家和企业家商业价值观偏离的现象。在过去的十年里，互联网公司享受到了各种各样的红利，这导致了大量真正的企业主转向房地产市场和股票市场。从第一天起，JD.com就严格地把实体经济变成了互联网。我们建立了大量的仓储和物流设施。从我们的合作伙伴那里购买商品，我们是一个完整的实体，只使用互联网工具。

此外，我们坚持认为京东供应商从京东获得的利润是过去传统线下渠道的两倍以上。为什么？或者我们的物流成本很低，所以我们可以实现自己的利润，而不会剥削供应商，挤压行业，欺骗消费者，因为我们已经大大降低了整个行业的成本，改变了过去与供应商的博弈关系。例如，当我们进入家电行业时，2009年中国整个家电行业品牌制造商的净利率还不到1%。那一年，家电连锁店的净利率都超过了6%。现在京东可以说是无可争议的家电第一，但这不是关键。关键是中国的家电行业，家电品牌的净利率(现在)接近10%。

因此，无界零售的第二个核心是京东希望通过无界零售真诚地帮助大量的传统实体制造企业，让大量的企业家和无数的企业家能够重新获得回报，也就是说，每个人的每一份利润和收入都是基于为这个行业创造价值。这样，中国企业家的精神和创业精神就会发扬光大。让我们加入无限零售。谢谢你！

来源：搜狐微门户