助力6∙18 Dynatrace人工智能谱写性能管理新“云图“

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支钉。软件频道新闻:当6/18成为年中购物节，当扔红包成为所有零售电子商务的选择时，在双11的荣耀之后，电子商务创造的另一个节日涌出。但事实上，对于消费者来说，无论是阿里在做节日还是京东在做节日，都没有区别。他们想要的是晋升，他们想要的是福利，当然，他们想要的是舒适的体验。

然而，当用户在打开这些电子商务应用的过程中缓慢地加载它们，当一些页面无法打印时，即使有更多的促销和红包，抱怨还是会出现:你的页面怎么了！不要让人买东西！这时，客服妹妹无奈，it哥哥头疼。在系统中，在应用程序中，问题在哪里，经常折腾很长时间可能解决不了。

毫无疑问，在大数据和云计算风起云涌之际，在数字化转型的背景下，用户体验仍然是企业，尤其是零售电子商务企业的重中之重。因此，在当前复杂的云计算环境下，如何实时控制业务系统的性能，及时发现问题，进而解决问题成为企业最关心的问题之一。

将负载与应用程序性能问题相提并论

现实表明，云计算技术带来的便利与其难度成正比。随着企业向开发运营模式和云本地应用的转变，应用的部署频率和实时可扩展性导致环境复杂性呈指数级增长。要处理各种开源技术和数以千计的依赖关系，仅靠手工工作已经不能满足需要，传统的操作和维护工具也是不够的。

除了日常监控之外，最困难的是在障碍出现时找出问题的根本原因。在时间紧迫的情况下，it团队可能会被数十个警报的声音淹没。企业不得不投入大量的资金和人力来寻找问题的根源，这不仅解决问题慢，而且影响客户体验。此外，长期努力解决数字绩效问题往往会使企业无法专注于核心业务和创新工作，而面对董事会发布的绩效指标，他们只能通过过度劳累来实现预期。这种情况在许多转型企业中并不少见，因此使用良好的应用程序性能监控工具迫在眉睫。

戴纳思亚太区营销总监哈里斯·勒夫提

dynatrace亚太区营销总监Harris loefti表示:无论是在国外还是在中国，我们都可以看到许多企业在云环境中面临着前所未有的复杂监控挑战。因此，dynatrace为您带来了基于人工智能技术的全堆栈云监控解决方案。通过它，企业甚至可以在混合云环境中实现全栈监控、自动发现和唯一答案警告，从而实时控制客户行为、应用状态和满意度，使性能监控高效而有见地。当企业花在故障排除上的时间减少时，他们花在技术创新上的时间就会增加。

Dynatrace云监控解决了企业难题

让我们看看星巴克的例子。星巴克在77个国家拥有27，000家门店，员工超过330，000人，每周有90，000，000份顾客订单，这意味着几乎每分钟都会产生大量订单。这要求从前台到后台的所有应用程序每天每毫秒都以最佳方式运行。

Dynatrace对星巴克和我们独立的软件开发人员来说是一个很好的双赢解决方案，这给我们的开发文化带来了很大的变化。在刚刚结束的2018年美国用户大会上，星巴克应用程序开发和监控部门经理纳文·德龙瓦利在讲话中说。一般来说，当用户遇到由第三方应用程序引起的it问题时，他们会先给星巴克的服务台打电话，然后星巴克的it部门会联系第三方供应商并与之合作。但是因为第三方不熟悉星巴克的系统，这个问题就会被扔回星巴克。这样，它不仅消耗更多的人力，而且花费更多的时间。几天甚至几周之后，问题终于可以解决了。

对纳文有利的是，dynatrace可以清楚地看到问题在哪里，由谁来负责以及如何解决这些问题，这有助于星巴克节省大量的时间和资源。Dynatrace可以准确发现日志文件泛滥造成的运行速度慢的问题，帮助星巴克快速解决问题。

如今，dynatrace的解决方案已经深深扎根于星巴克。Naveen和他的团队亲眼目睹了公司开发文化的变化，即在整个开发、运营和生产周期中，dynatrace可以轻松找出大多数应用程序性能问题，并全面查看所有性能监控数据，为优化it基础架构带来无与伦比的洞察力。

全堆栈+人工智能让数据充满活力

Dynatrace是一个基于人工智能技术的全堆栈云监控解决方案，专门为云本地应用环境开发。它可以涵盖全方位的开源技术，从性能监控到应用问题分析再到大数据处理，仅通过单一平台就可以满足企业全方位的性能监控需求。Dynatrace的监控深入到应用程序的所有级别，涵盖所有堆栈和技术，并可提供全面的客户体验分析、业务事务监控、应用程序性能管理和其他服务，帮助企业解决他们在云本地环境中面临的挑战。

借助人工智能技术，dynatrace可以在各种性能问题影响客户之前识别它们，并根据它们对客户的影响对它们进行优先排序。一旦发现严重的性能问题，基于人工智能技术的自动根本原因分析可以为it团队提供关于问题根本原因的唯一通知。企业需要关注如何解决问题，而不是花时间寻找问题。更重要的是，dynatrace不仅提供了通知，还帮助企业澄清其it环境中的因果关系，以便您可以准确地了解问题所在以及要采取的措施。

随着it应用和服务的日益复杂，企业必须使用人工智能来提高应用及其操作环境的控制能力。借助人工智能技术，dynatrace的云监控解决方案使处理性能问题变得简单而有见地。对于长期受应用程序性能问题困扰的企业来说，dynatrace是他们提高运营效率和优化资源分配的绝佳选择。正是由于其在应用性能管理(包括云监控管理)方面的卓越领导地位，dynatrace连续八年被评为Gartner Application Performance Monitoring Suite魔力象限的领导者。

奇威，大中华区总经理

dynatrace大中华区总经理鞠伟表示，dynatrace作为解决全球100强企业应用性能问题的首选解决方案，其实力已经得到了不同领域和行业企业实力的验证。在中国，包括中国银行、中国人民保险公司、联想、快钱和安吉之星在内的领先企业与dynatrace合作，以加快创新和推动数字化转型的步伐。这些企业还将在7月18日举行的2018年大中华区用户大会上展示他们的成功。我们相信未来会有更多的企业加入我们，借助dynatrace全球领先的云监控解决方案，企业的云转型将会腾飞！

加速云创新，让我们期待2018年大中华区用户大会。

(扫描代码以注册参加上海2018演出)

关于动态跟踪

Dynatrace可以使复杂和大规模的云生态系统的监测和操作变得简单和容易。Dynatrace是专为当今企业设计的一款独特的人工智能全堆栈全自动监控解决方案，能够深入分析每一个用户、每一笔交易，涵盖所有应用。它不仅能给出数据，还能找到答案。因此，包括财富100强中的79家公司在内的全球领先品牌都青睐dynatrace，以优化客户体验、加速创新和实现it运营现代化。Dynatrace可以提供1。数字体验分析2。应用性能管理。云和基础架构监控动态跟踪连续八年被评为gartner应用程序性能监控套件幻方图的领导者。欲了解更多信息，请访问我们的试用页面(dynatrace/trial/)申请dynatrace免费试用！

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来源：搜狐微门户