不限量时期，运营商如何避免收入下滑

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国内无限市场的竞争越来越激烈，但更多的流量在没有获得更多收入的情况下增加，有时甚至收入下降，因此运营商可能面临收入不递增的困境。

国内无限市场发展概况

(1)价格战加剧

在当地电信领域推出的无限区域数量已经低至59元/月。如果联通的上网卡也算无限套餐的话，无限套餐已经低到19元/月了。未来无限套餐费用可能只会更低。

(2)互联网竞争激烈

与互联网的广泛合作是中国无限发展的主要特征。通信市场和互联网市场的激烈竞争导致了两个市场在相互融合中不自觉的偏袒现象。由于中国低成本用户比例巨大，无限高的价格在中国无法推广，无限低成本的针对性内容可以满足大多数用户的需求。因此，无限制的定向内容仍然是未来市场的主流。

(3)家庭市场成为抢劫的焦点

对家庭用户的捆绑优惠待遇是电信促进无限发展的成功之道。因此，捆绑的线路越多，资费就越优惠，这样可以吸引越来越多的用户。

如何在未来无限期增加收入

目前，国内通信市场仍有提高arpu值的机会，但随着国内4g的成熟，提高arpu值将非常困难，运营商未来将面临无法提高arpu值的困境。此时，运营商希望防止收入下降，只能通过抢占市场份额来实现收入增长。国内通信市场正接近饱和，运营商无疑很难抓住客户。

在无限期内，竞争优势似乎有利于较小的运营商。他们在网络、资费、个性化、市场细分、客户体验等方面的优势被超越。小运营商的竞争实力大大提高，在资费、客户体验和网络不断优化的情况下，他们有更大的机会快速抢占市场。然而，较大运营商的综合实力并未减弱，跟随较小运营商在创新方面的变化步伐，有可能获得更大的竞争优势。

在无限期内，尝试获得更多用户。正如t-mobile的核心战略是抓住竞争对手的弱点，解决用户的痛点一样，对于规模较小的运营商来说，其竞争对手在无限期内的弱点是网络拥塞导致网络体验急剧下降，而用户的痛点是每月容量减少量太小。规模较小的运营商此时抓住了竞争对手的弱点，通过提供更大的流量配额来满足用户需求，从而建立绝对的差异化竞争优势，这样他们就可以从用户的角度和竞争的角度赢得客户。

从用户的角度来看，运营商需要不断优化体验，提供更加个性化的服务；从竞争的角度来看，运营商需要建立独特的差异化优惠，并突破关键市场。无限期的竞争加剧，运营商需要在各方面加强创新，建立差异化优势，抢占市场份额。

(本文是作者的个人研究意见，不代表本报立场)(负责编辑:行政)

来源：搜狐微门户