因医疗广告与陆奇发生冲突？百度搜索总裁向海龙回应：相处愉快丨钛快讯

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百度搜索总裁向海龙

钛媒新闻| 5月22日消息:今天上午在海口召开百度联盟生态峰会后，百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙下午与百度搜索团队一起参加了媒体沟通会，并对媒体的相关提问和传言进行了回应，这对于很少面对媒体的向海龙来说是罕见的。

针对百度总裁齐鲁最近离职一事，项海龙表示，齐鲁离职是出于个人家庭原因，齐鲁和李彦宏有着很好的个人友谊，今后他们仍将是百度的顾问。此外，他还强调自己是齐鲁的下属，在过去的一年里一直相处得很好。

此外，一些媒体询问了齐鲁的离开或与百度固有搜索业务的冲突。据报道，齐鲁曾提议削减医疗等垂直领域的招标广告。项海龙回应说:齐鲁从来没有说过，也从来没有召开过这样的会议。

也有消息说向海龙也将离开百度，他自己也澄清了:最近几年，有人说我每年都想离开工作，但现在相当离谱，每季度都说一次。五年后我开始了自己的生意，被百度收购了。我在百度已经14年了。这家搜索公司已经成立两年了，希望通过更好的产品进行整合和创新。

当被问及百度今后是否会取消医疗等垂直领域的广告时，项海龙表示，百度今后将提出企业加V认证，希望真实企业发送的信息能够迅速找到法律责任人，这将起到威慑作用，医疗加V工作只会更加严格。

围绕最近德邦物流事件，百度搜索团队做出了集中回应。最近，用户在手机百度上搜索德邦物流，打开官方网站下单后，直到穿着德邦物流制服的快递员前来提货，用户才发现对方要价很高，服务极不规范。原来是一家假冒物流公司的假冒快递员。仅去年一年，德邦就处理了2000多起关于假冒物流的投诉。

对此，搜索公司运营总经理曹越解释说，德邦是百度的保护企业之一，而假冒的德邦上传了一封假冒德邦品牌的授权书。

我们把李鬼视为李悝·杰。这家假冒公司伪造了德邦公司授权的文件，百度误以为是真的。从那以后，这家假冒公司也下线了。这也暴露了百度审计的不足。百度正在加紧努力鉴别文件的真实性，不再有李鬼的问题。

以下是百度搜索总裁向海龙及其团队的提问:

关于百度对人工智能的关注，搜索业务将处于什么位置？

向海龙:百度从一开始就是一家人工智能公司。我们的内部任务是寻找信息，找到有信息的人。如何快速找到信息是由人工智能驱动的。百度的搜索业务和新业务都是基于人工智能的，充分发挥了百度在算法上的优势。取代改变搜索轨道到其他轨道，搜索是我们的基石和最重要的人工智能驾驶和着陆产品。

算法应该有值吗？

百度副总裁吴海峰:百度是一个平台公司，对中国网民有很大的影响。我们很清楚，影响力伴随着对人和社会的责任。去年，我们更新了我们的使命，让复杂的世界变得更简单。如何操作它？它是建构真善美的内容品质。在这一使命下，搜索的目标是让人们平等、方便地获取信息，而信息流则是帮助人们成长，获得更多应该获得的知识。因此，算法的组合应该有价值，我们的产品需要让人们生活得更好。我们不能简单地理解算法的价值，但我们应该把算法和产品结合起来，引导产品的价值。百度最近与《人民日报》开展了一个联合项目，与权威媒体和主管部门一起从内容来源中过滤低质量内容。此外，我们不排除在某些领域增加人工审计。

哪些医疗服务提供商可以在百度上做广告？

搜索公司运营总经理曹越:百度对企业有严格的审计机制。首先，医疗机构应该为企业提供业务和制造，同时也需要医疗机构许可证，这是保证企业合规的要素。此外，公司验证将通过银行支付的方式实现，以确保合规主体在百度中以真实身份得到提升。

个人电脑和手机的广告有不同的标准吗？

曹越:广告是广告商自己拥有的。无论是个人电脑推广还是手机推广，或者当它被推广时，它都是由广告商自己拥有的。电脑和手机的区别来自网民的行为变化。目前，百度手机拥有超过50%的流量，广告商的投放与这些行为有关。在排名前三的医院中，百度自成立之初就积累了超过2万个解决保护问题的网站，但仍有一些缺失的网站。

百度在医疗方面做了哪些努力？

曹越:2017年，由于一些广告商违约，我们关闭了近60万个账户，并关闭了5000多万个非法广告。在百度的风险控制系统中，医疗风险控制词汇仅增加了30万。首先，它清楚地显示了广告和自然检索结果的区别。其次，在给医疗机构做广告时，提供信息的医疗服务机构会在广告中表达出来，便于王敏识别。第三，医疗机构，疾病查询等。将给出必要的风险提示，引导网民的风险防控意识。最后，我们将严厉打击软文推广登陆页面的推广，并结合新的搜索生态能力(如熊掌)，使网民和服务机构点击广告后的互动能够被百度监控，同时鼓励网民进行评价和反馈，让百度知道广告主的真实诚信。

德邦事件是如何发生的:品牌授权机制存在漏洞

曹越:我们把李鬼视为李悝·杰。这家假冒公司伪造了德邦公司授权的文件，百度误以为是真的。从那以后，这家假冒公司也下线了。这起事件暴露出百度品牌授权机制存在漏洞，缺乏识别授权方提供文件真实性的能力。目前，百度正在与上游品牌所有者建立直接沟通，以使品牌保护更加直接有效，避免此类李鬼事件。

百度会取消医疗等垂直领域的广告吗？

向海龙:我们关注广告和搜索结果的真实性和权威性。围绕这一点，我们提出了企业加V认证，以希望真实企业发送的信息能够迅速找到法律责任人并产生威慑作用。对于医疗领域，我们的V-plus工作将会更加严格，包括公共账号和官方资质的验证，这是非常严格的。此外，我们将促进现场验证，看看我们是否拥有这家实体医院，以确保提供内容的实体的真实存在。

此外，相关性也非常重要。很多人搜索时，可能只搜索一些关键词，结果无法匹配最准确的对象，导致百度的误导感。我们也希望通过技术能力的提高来提高匹配度，同时通过聚合卡等产品交互方式来更好的解决这个问题。

来源：搜狐微门户