共享租房，住得爽方有大市场

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一个房客正在“共享B&B”的厨房里清洗茶具。这个B&B位于湖北省西部山区。乘客可以通过互联网上的实名认证进行预订，并使用认证码办理登机手续。

宋文社

为了满足年轻用户的喜好，一些共享短租平台专门推出了装修更时尚、交通更便捷的房子。图为北京三里屯附近合租的短期租房。

人的视觉

年中是租房的旺季。大学生在实习或参加工作时，或者当工作场所的人换工作或换工作时，可能需要找房子或搬到新家。共享、定制、长期租赁、短期租赁...现在，随着互联网技术的应用，租赁形式更加多样化，操作更加方便。只要你打开应用程序，你就可以直接在手机应用程序中选择一个房间和携带一个包。这些新的租赁方式给消费者带来了什么便利？网上租房的安全性有保证吗？为了保护租房者的合法权益，监管当局应该在哪些方面下功夫？最近，我们采访了一些租房者，希望能为你安全方便的租房提供一些参考。

编辑

灵活的租赁期限，以满足不同的需求

“暑假实习一个月之后，很难在房屋中介处租房子。合租房屋一般按日定价，周租金和月租金也有相应的折扣。”

“暑假旅游时，我喜欢选择合租。”入住后，我可以和房东聊天，了解当地的文化。”复旦大学二年级研究生洋子说:“去年夏天，我去杭州参加社会实践，通过一个共享租赁平台租了一个寄宿家庭。”感觉很棒。房东不仅给我们介绍了当地的风景，还为我们准备了早餐。我听说我过生日，为我准备了一个生日蛋糕。合租一套房子可以交更多的朋友，而且很有人情味。”

所谓合租是指房东将自己的住所或空房间挂在合租平台上出租给他人，其特点是性价比高，家庭氛围浓厚。随着共享经济的发展，越来越多的人加入其中。一些共享租赁平台，如土家。com、小猪短租和榛子B&B发展迅速，合租已经成为国内住宿市场的重要组成部分。

"共享租赁有丰富的使用场景."易观国际在线旅游产业研究中心的高级分析师蒋巍巍表示，在传统的租赁市场中，租户的租赁时间通常从6个月到几年不等。共享租赁可以提供一天到几个月的租赁服务，租赁期限灵活。为了满足更加多样化的住宿需求，“在过去两年中，短租行业的市场增长率一直在60%以上。”

“暑假实习一个月之后，很难在房屋中介处租房子。该机构通常要求一年的租金和一个月的租金作为代理费。在共享租赁平台上，通常按日定价，周租金和月租金也有相应的折扣。”洋子说，这学期，她去北京实习了一个月，很快就通过共享租赁平台在实习公司附近找到了房子。

5月15日，国家信息中心共享经济研究中心发布的《中国共享住房发展报告》显示，2017年中国共享住房交易规模约为145亿元，同比增长70.6%；共有约7800万参与者，包括7600万租户。参与合住的房东比较年轻，受过高等教育，女性房东成为主要力量。房客主要是学生、办公室职员和自由职业者，18-30岁的房客占70%以上。

同时，艾瑞咨询发布的《中国网上短租行业研究报告》显示，使用过网上共享租赁平台的用户整体满意度达到89.3%，共享租赁平台和房东提供的服务基本能满足所有用户。需求；同时，93.7%的用户将来会继续使用共享平台租房。96%的用户将来会向亲朋好友推荐这个分享平台。

“空客房的共享租赁市场有着巨大的增长。”蒋新伟认为，随着社会环境的逐渐成熟、信息技术的不断发展以及对网上短租的强烈需求，共享租赁作为一种成熟的商业模式越来越受欢迎。

生活质量、细节决定情感

“在一些房间里，虽然在线评估很好，但当你住在里面的时候，你会发现很多缺点。毛巾和床单不干净，房间隔音效果差，影响您的居住心情。”

在共享平台上租房时，房客通常用手机来选择房子，但离线时可能会遇到一些不尽人意的情况:

——照片变成了“欺骗”。

“当我在平台上浏览照片选择房间时，我觉得房间布置得很好，很宽敞，所以我就预订了；直到我住在北京，我才发现网上发布的照片其实做了很多美化，这与实际情况不符。房间很拥挤，光线也很差。”洋子说。

“共享租赁平台应加强与房管部门和房地产登记部门的联系。所有者必须在平台上验证列表。”北京市房地产中介行业协会朝阳服务中心主任张阳阳认为，共享平台有责任和义务加强对房屋真实性的验证。如果平台提供的虚假房屋造成损失，租户可以向平台索赔，如果平台拒绝赔偿，可以向消费者协会或工商部门投诉和举报。

-细节质量差。

“在一些房间里，虽然网上评估还可以，但你会发现生活中的许多细节，这会影响生活的情绪。”上海一家金融公司的员工朱蒙(音译)说:“例如，一些毛巾和床单不干净，一些房间隔音效果不好。”

榛子家园首席执行官冯维河认为，目前，共享租赁市场的优质供应仍然稀缺。“我们将重点关注如何在供应方面获得更多优质住房，以及如何改善现有供应。”

-服务不及时。

除了住房设施和其他硬件，许多消费者报告说房东的服务意识需要提高。“有时与房东的沟通不顺畅，房子的状态没有及时更新，网上的信息被发送给房东或平台客服，往往得不到及时的回复。与酒店大堂电话不同，您可以一天24小时咨询。这也在一定程度上影响了入住体验。”朱蒙说。

“房东和共享租赁平台确实应该改善他们的服务，以保持房屋的状态，并及时响应用户咨询。”Tujia.com相关负责人李珍妮表示，如果房东未能及时更新租赁状态或回复用户咨询，平台有责任提示房东。

冯维河认为，公租房质量参差不齐，主要是由于缺乏规范的管理方法。为了提高租赁质量，一些共享租赁平台提供“管家”服务，帮助房东通过平台自助进行标准化的布草服务和房间安排，逐步建立自己的健康和消防安全标准。“无论是洗亚麻布还是打扫房间，只有统一的服务标准才能帮助房东提高效率，让房客住得更舒适，提升消费体验。”

长远发展，安全第一

尽快明确短租的行业属性，明确可用于短租的房屋类型，制定消防和卫生标准

“当我在国外学习的时候，我把我的房子挂在了公共租赁平台上。我想这会增加我的收入，假期回家后住在自己家里会更方便。但经过几次出租，我发现有许多问题。”北京一家互联网公司的营销经理范晓云(音译)曾试图以“房东”的身份与人合租，但其存在的问题深深触动了他。

“当每个人都在谈论合租房屋时，他们更关注的是如何保护房客的权益。事实上，我们地主的权益也可能受到损害。”范晓云说:“有个房客把我的房间弄得很乱。床和沙发上有难以清洗的油渍。我不得不找一家清洁公司来做深度清洁。”

合租房屋有很多混乱。中国人民大学法学院教授刘俊海认为，共享租赁有助于促进住房市场租赁资源的合理流动和优化配置，但行业尚不成熟，需要加强平台自律，完善市场机制。要实现长期发展，安全第一。

“正规的旅馆业经营者需要事先在原工商、卫生、公安、消防等部门取得相应的营业执照或登记备案，在分摊短租方面还存在许多不足。”张阳阳说。目前，共有租赁属于房屋租赁业还是特许经营业尚无定论，难以监管。

刘俊海认为，租户应对房屋和设施的损坏承担民事责任，这主要应受合同约束。但是，目前，短租一般不签订书面合同，很难获得证据。“我们应该学习酒店的管理方法，尽快规范客房管理，减少因客房标准不一致或交接不清而引起的纠纷。”

张阳阳建议尽快明确共有短租的行业归属，确定其行业属性，明确可用于短租的房屋类型，制定商业行为规范、消防标准、卫生标准和装修标准。

为了保护供需双方的权益，减少入住纠纷，一些平台正在积极尝试一些新方法。冯维河介绍说，榛子B&B是业内第一家推出智能身份证门锁服务的企业。安装智能门锁后，房东可以远程开门，存储密码和身份证，只需在后台远程为消费者办理入住手续，降低了人工成本，大大提高了操作效率。同时，租户离开店铺后，还可以直接远程操作电子防盗锁，确保安全。

《人民日报》(2018年6月22日，第18版)

来源：搜狐微门户