平衡长短期利益 环球易购“基业长青”秘密

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[益邦电力新闻]保持快速增长，如何取得持久成功，可能是每个企业每天都在思考的话题。

尤其是在跨境电子商务行业的长跑跑道上，很多企业一开始都在同一起跑线上，但最终，每个企业都不自觉地跑出了不同的风景。努力工作可能是使一个企业与众不同的因素之一，但除了努力工作之外，对未来的预测和选择，甚至组织本身是否具有创新能力，都会悄悄地影响企业的进步速度。

环球乐购是这条道路上的领先公司之一。其母公司跨境通信2017年盈利超过140.17亿元人民币，比去年同期的85.369亿元人民币增长64.2%。在此过程中，全球电子商务如何在高收入的情况下建立核心竞争力并保持快速增长？

对此，全球电子商务副总裁吴庆华从全球电子商务第三方平台业务的角度分享了他的战略思考。

短期造血和长期布局之间的平衡

今年是全球电子商务第11年涉足跨境电子商务行业。

在吴庆华看来，正确平衡短期和长期利益已成为保持全球电子商务等跨境电子商务企业活力的重要关键。

事实上，无论过去还是现在，大多数跨国电子商务公司都注重短期利益。

“跨国电子商务领域的许多企业家都来自‘草根阶层’。在没有强大背景的情况下，这些跨国电子商务公司在创业时会更加关注如何生存，然后考虑如何实现更长远的发展。”吴庆华告诉宜邦电力。

同时，吴庆华还指出，作为一个企业，“只注重长远利益，不考虑眼前短期利益”的发展道路，将消耗企业投入的资源，除非企业在早期阶段所瞄准的方向最终会给自己一个非常丰厚的回报，并且这种模式可以不断扩展。资源被切断后，企业很难继续下去。不值得冒这个险。因此，许多跨境电子商务企业只能通过快速交易和快速收益的方式使自己“自我造血”生存。

但这并不意味着跨境电子商务公司必须每天只关注短期收益。

吴庆华分析说，如果一个企业总是只关注短期收益而不关注长期收益，它可能会在业务形式快速发展的同时很快被淘汰。因此，跨境电子商务需要以长远利益为驱动，循序渐进，细分分类，使其投资能在更短的时间内获得更多的利益，使短期利益和长期利益能够相互平衡。

这样，企业慢慢找到自己的方向，确立门槛，最终获得长期效益。

吴庆华透露，GSE已经在规模、技术、供应链管理、大数据运营、推广等方面形成了自己的竞争优势。此外，GSE的一个关键竞争力在于产品品牌的布局。例如，GSE将在目标销售国家选择多个类别的注册商标，并在这些类别下逐步开发更多的产品，以扩大其自有品牌的市场份额。

“全球电子商务已经从最初的‘1比1+的oem模式慢慢转变为‘0比1’的odm开发模式。现在，全球乐购已经形成了从产品选择、开发到上市的高效运作模式，并成功打造了自己的品牌，如zaful、langria、excelvan和floureon。”吴庆华说。

从三个方面获得增量

当然，在到达获取长期利益的节点之前，跨境电子商务企业必须首先寻求增值，不断为自己“制造血液”。

吴庆华向亿邦电力指出，目前，跨境电子商务企业通常从以下三个方面入手。

首先是产品。使企业的sku更加丰富，做好产品规划和管理。

第二，市场。一些跨国电子商务公司从成熟的市场起步，比如美国。在继续培育成熟市场的同时，我们应该考虑新兴市场的发展。

第三，用户。跨境电子商务企业必须吸引更多的客户和消费群体。在吸引新用户的同时，我们应该考虑提高用户的再购买率，培养他们的忠实粉丝。要实现这一点，跨境电子商务企业需要做的是给用户带来比预期更多的用户体验，增强用户粘性。

这三个方向适用于大多数企业，但我们最终能否依靠这些方向获得增值，更多地取决于团队如何前进。

奖赏下一定有勇敢的人

对于初创的跨境电子商务团队，创始人直接带领小团队作战，管理成本低。在正确方向的前提下，实现持续高速增长并不困难。

然而，作为一个拥有数千名员工的跨国电子商务企业，全球电子商务如何才能激发团队的积极性，使自己稳步发展？

吴庆华认为，在跨境电子商务行业，与“刚性kpi(绩效目标)”相比，企业需要用“奖励”来激发团队的积极性。

他分析说，严格的关键绩效指标将在传统企业中发挥更大的作用。互联网企业的成长速度非常快，在某个时间点设定的kpi和下一个时间点的绩效预期可能会发生很大变化。

因此，“有志者事竟成”的原则在全球电子商务体系下更为实用。

事实上，全球电子商务最近举行了为期10周的内部竞争。由销售、增长率和利润多维评估确定的“最强团队”将获得“现金100万元+三亚五星级豪华游”作为奖励。

本月初，全球电子商务的母公司跨境通信也宣布将向22名员工发行总计7000万份股票期权，按当时的股价计算，这些股票期权价值2.76亿元。

各种奖励机制无疑保证了团队工作的积极性。

除了与金钱相关的“奖励”之外，吴庆华还指出，跨境电子商务企业还需要将关键绩效指标转化为软奖励，以形成更加人性化和情感化的团队氛围。

“比如在奖惩方面，环球乐购会设计一些难度系数高的娱乐性惩罚措施。除了奖金，乐购全球还将为员工提供更好的体验，比如家庭旅行或带薪休假。”他说。

对未来的“大数据+预判”洞察

跨国电子商务企业在确保持续获得增值后，可以开始考虑如何布局以获得长期效益，这是企业能够“打牢基础”的前提。

为了获得长期效益，企业需要准确把握未来趋势。因为不同的企业对未来的把握程度不同，最终会导致不同的发展速度和形式。

当企业清楚地了解行业的未来趋势时，就可以提前布局。当风来的时候，也意味着是时候收获红利了。相反，如果你对未来一无所知，你会很容易错过机会。那么，企业应该如何提前预测行业趋势并进行布局呢？

吴庆华分析，对于跨境电子商务企业来说，在进入市场或进行转型时，应该更多地依靠大数据与自身经验相结合的模式。

他认为，跨境电子商务企业作为贸易链的中间环节，始终与行业的上游(供应商)和下游(消费者)保持密切联系，这将产生大量的数据，如供应链管理数据、产品运营数据、用户数据、营销数据等。，这将在控制趋势方面发挥巨大作用。

“然而，仅仅用纯粹的数据来指导是不够的，因为数据所呈现的基本上是过去式。当然，企业不看任何数据，他们不能直接拍脑袋，依靠直觉。通过数据所呈现的趋势，再加上其自身准确的市场判断，如对新政策环境和市场环境可能带来的趋势变化的判断，将会比较合理地决定在哪些适当的时间节点安排什么。”吴庆华说。

对于全球电子商务来说，判断未来趋势是一个理性的过程。吴庆华向亿邦电力指出，跨境电子商务企业的布局必须注重增量，增量收购应从上述产品、市场和用户入手。因此，跨境电子商务企业在使用数据时，可以从产品、市场和用户等多个维度进行三维数据分析，进而决定企业应该从哪些时间节点投入什么样的资源。

来源：搜狐微门户