京东到家“轻松购”、自助收银将进驻100商家2000门店

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北京，7月19日(新华社)-京东家园，一个无边界的零售即时消费平台，最近宣布其“易购”和自助收银机系统已与100多家零售商达成合作，包括格陵兰鲸鱼选择，祝福伴侣，贝加和先锋水果，并将很快登陆2000多家实体店，覆盖中国30个主要城市，如北京，上海，深圳，石家庄，扬州，福州和宁波。

此外，JD.com到家后已与微信支付和JD.com支付达成合作，实现“刷脸支付”，消费体验全面升级。目前，在微信支付的配合下，具有“刷脸”功能的自助收银机设备已经在北京华冠的部分门店投入使用。

此前，京东的“易购”和自助收银系统已经在华冠、尚书永辉、上中、大乔路、嘉禾等商家推出，并给门店带来了醒目的效果:收银结算效率普遍提高了40%，大大缓解了高峰时段收银排队现象；在招商局的平价商店南湖店，易购和自助收银机的订单量占了近20%，人的效率得到了极大的提高。

店铺授权专注于区域零售商京东，帮助实体企业实现客户数据

随着互联网的蓬勃发展，实体零售企业近年来发生了巨大的变化。打破行业界限，协调社会资源，建立从供应到消费的无限零售网络，已成为行业共识。如何抓住机遇，实现传统超市数字化和电子商务的升级和转型，已经成为一个迫切的问题。

在实体零售店的网上经营过程中，顾客的信息只能通过开设线下会员来了解，很难识别具体的顾客形象，导致无法管理顾客和进行有针对性、准确的营销，浪费了顾客在商店购物的消费数据。

鉴于这一痛点，JD.com回家时以“轻松购物”和自助收银机系统为核心，并授权商店为商家服务。以易购+自助收银机为端口，可以有效帮助实体商户实现客户数据，实现商店消费者从“访客”到“会员”的转变。

对于区域性零售连锁企业来说，技术壁垒和技术人员成本已经成为他们升级门店的一大痛点。在这方面，JD.com凭借其丰富的零售业深化经验和10多万家店铺的实力，为区域、中小零售连锁企业制定了一套综合解决方案。京东将针对零售商的特点组建数字化升级运营团队，进行实地调研，分析门店的特点，为商户提供从方案设计、系统对接/改造、系统运营到大数据分析和再配送的全套解决方案，帮助商户降低投资成本，实现网络触摸升级。

除了商店授权，JD.com还通过五个授权模块为商店提供完整的在线和离线集成和数字解决方案:流程授权、性能授权、商品授权和用户授权。

体验和升级“刷脸购物”将登陆2000多家商店

“易购”和自助收银系统可以帮助商店实现客户数据，同时，它们可以直观地帮助商店提高收银和结算效率，提高人们的效率和效益，降低人工成本，改善消费体验。

“轻松购物”只要求用户在超市购物时使用京东首页小程序扫描商品条码，并自动将商品添加到电子购物车列表中。添加完所有商品后，用户将一起进行网上支付，同时在出口通过终端系统注销，从而完成整个购物过程。自助收银机通过收银机设备取代人工收银机，消费者在超市购物后通过自助收银机设备进行商品扫描和支付。

当用户购买更多商品并在高峰购物时，便捷购物和自助收银机帮助消费者避开排队付款环节，有效解决实体店购物的痛点。与微信支付和京东支付达成合作后，支付过程中可以实现“刷面支付”，即通过人脸识别技术完成网上支付，识别准确率达到99.99%以上，进一步提高了收银结算的及时性。

据悉，京东与微信支付合作的自助收银设备已进驻北京华冠超市并投入使用，未来将迅速向全国100多家企业的2000多家门店开放。

中国商业平价:40家门店覆盖易购+自助收银订单占近20%

武汉上中的子公司上中廉价超市是最早采用京东家庭数字解决方案的商家之一。今年4月双方达成深度合作协议后，JD.com已逐步完成招商局平价店全部40家门店的数字化升级。接下来，双方将根据运行数据进一步优化和迭代该方案。

招商局市场价南湖店负责人介绍:“在周末购物高峰期，自助收银机特别受欢迎。高效的结算方式解决了收银区的排队问题。配合手动收银台，可以为不同类型的顾客提供不同的结账选择。在提升顾客购物体验的同时，也有助于商场提高人们的工作效率。”据了解，在这家店，易购+自助结账订单的比例接近20%。

负责招商局平价相关业务的负责人表示:“京东到家后为招商局提供了定制解决方案，并在上线后深化了系统改造和运营。在双方的合作下，商场在数字化进程中取得了进一步的发展。通过访问京东归家，不仅为客户提供了更好的商场购物体验，还帮助我们完成了用户在商场购物的数据，使我们能够有针对性地改进产品服务，促进会员发展，形成良性循环。”

京东首席执行官蒯表示:“京东帮助门店实现了触摸屏升级，不仅帮助门店创造了更加完美的线下购物体验，也帮助这些优秀的实体零售商通过完整的线上线下整合和数字化服务体系，彻底实现了数字化升级和转型。”我们将继续优化解决方案，为合作伙伴提供更有针对性的服务，实现双赢。”

来源：搜狐微门户