京东裴健：用智慧供应链带动制造和流通行业降本增效

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“从线下打开的智能集装箱，到在线电子商务零售，再到区块链商品的可追溯性，总有一个智能供应链在正确的时间和地点交付正确的商品。在人们的手中，供应链正从线性链演变为网络化的供应链网络，一个完善的供应链系统可以大大降低社会成本。”京东集团副总裁、大数据与智能供应链事业部总裁裴建教授在6月29日举行的ccf-gair主题演讲中阐述了供应链的价值和未来。由中国计算机联合会主办，雷锋主持。这次会议吸引了大量人工智能、机器人和大数据领域的专家和学者。

京东集团副总裁、大数据与智能供应链事业部总裁简言教授

线下零售场景的数字化和智能化转变

在无限零售的驱动下，线下传统零售业正在被数字化和智能化所改变。京东利用其在整个价值链中的大数据优势和人工智能技术来帮助更多传统零售商实现这一变化。

“我们使用人工智能技术来增强离线能力，并创造智能技术的商店体验。”简言教授介绍了京东的业务。“像智能广告牌一样，当没有顾客靠近时，广告牌会显示一般的广告内容。当消费者离得很近时，他们可以通过面部识别获取用户信息。分析其相关属性，有针对性地投放广告内容，让广告真正打动消费者的心。“这是大数据和人工智能技术的完美结合。

在线下超市的赋权中，智能商店技术可以更好地帮助商家管理自己的商品，不仅可以实时监控商品摆放是否整齐，还可以根据流量漏斗和热图等数字工具分析客流属性、进店率和商店内不同货架的受欢迎程度，从而有效改善商品的选择和摆放。对于品牌所有者来说，使用商店技术可以方便地监控其产品的品牌曝光度以及是否有任何不符合要求的放置，从而大大降低市场调查人员的劳动成本。

运输“未来”的智能供应链系统

在数字化和智能商店技术的背后，实际上有许多人不太了解的智能供应链系统。什么是供应链？裴建教授解释说:“供应链就是在正确的时间和地点将正确的货物交付给正确的人。”这样的供应链能发挥什么样的价值？以京东与青岛啤酒的合作为例，为了增加青岛啤酒的销量，需要综合考虑库存、选址和补货等一系列问题。通过京东的智能供应链，结合大数据和人工智能，该系统可以很好地了解不同地区对啤酒的需求，然后将库存调配到离该需求最近的仓库，使商品能够尽快到达消费者手中。“哪个仓库输入了多少货物，以及什么时候购买的货物是由系统自动完成的。这样的智能供应链大大缩短了商家的库存周转周期，缺货率也大幅下降，使得滞销销售比例和库存状况始终保持健康。状态。”裴建教授谈到了这一点。

供应链是否成熟决定了社会生产和制造业的运营成本，是制造业和流通行业实现效率和成本降低的关键。裴建教授指出，中国目前的供应链成本约占gdp的15%至18%。但在美国，这一数字相当低，约为8%。京东希望通过其卓越的供应链系统，制造商能够专注于R&D和产品本身的制造，并将服务供应移交给更专业的智能供应链平台。另一方面，随着区块链技术的发展，它可以帮助消费者追踪商品的来源，从而确保整个供应链系统的可靠性和可感知性。目前，JD.com已经覆盖了400多个国内外品牌，10000多种产品支持产品的可追溯性。

智能供应链将消费者、供应商和场景联系起来，形成一个端到端的完整链。它包括人工智能应用从单点到整个过程的优化，而过程的优化目前也是一个相对空白的领域。裴建教授透露，京东希望通过这一领域的创新，将线性供应链转变为以客户为中心的网络，从而降低社会成本，让更多的企业和消费者感受到无限零售创新带来的智能生活。

来源：搜狐微门户