瞄准宝妈奶爸痛点 京东推出童装无忧购、材质保障等多项放心购服务

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三月是换衣服的季节。网上购物已经成为许多父母购买童装的主要方式。父母希望他们的孩子穿得既好又安全。由于儿童的皮肤比成人的更细腻，不小心买了材料不一致的衣服，褪色、甲醛、酸碱度等化学物质超标可能会引起儿童皮肤过敏和炎症，危及儿童健康。因此，除了漂亮的款式，质量和安全问题也是家长在网上购买童装时所关心的。

为了消除消费者对网上童装的担忧，3月13日，京东童装推出了“优质童装护理”活动，重点关注材料安全、过敏等问题，推出自主经营的无忧购买和平台放心购买服务。

京东童装与PICC及国内外知名童装品牌共同推出“童装无忧保险”项目，为自营商店销售的童装和童鞋投保产品质量保证保险。如果京东自主经营的童装和童鞋与服装标签上标注的材料不一致，或者穿着后过敏，可在取得第三方检测机构或医疗机构的相关证明后提出索赔。

对于平台上的所有商户，泰康在线将承保“服装材料保证保险”。用户收到货物后，可在货物交付后30天内，向第三方评估公司申请免费的材料评估。如果测试显示材料不符合要求，最多可向消费者支付2000元人民币。

京东童装还与国内外20个知名童装品牌建立了童装质量联盟，包括安踏、李宁、安尼尔、好孩子、小帆船、米基豪斯和石英。在“衣料保证”的基础上，该品牌下的门店将推出“快速点评”、“闪电退款”、“运输保险”、“上门提货”等退换服务，进一步提升用户体验。

京东童装始终坚持质量、安全、舒适的理念，致力于为用户提供放心的高品质购买服务，从而满足宝宝的个性化服装需求。京东童装精品节每年3月举行，精选全球高品质童装品牌，为宝宝提供安全、可靠、经济的高品质产品。今年，JD.com童装在原有服务的基础上，与童装行业的优秀合作伙伴携手，推出服装材质保证、正品保证和无过敏安全保证服务，保障宝宝的健康和安全。

对于京东童装的服务升级，安踏童装总裁林向华、李宁(中国)童装总裁胡楠、安尼尔董事长曹章、好孩子首席执行官姜荣芬、丰集团副总裁辉等十余位业内权威人士表示:“我很高兴能与京东童装一起为儿童健康安全保驾护航，全方位保障儿童健康成长，为儿童提供安全、放心、优质的童装。”

目前，京东童装“安心保质童装”活动正在如火如荼地进行。每300件精选的好商品减少30件，成千上万件新的童装可供父母安全选择。有了无忧购买和物质保障保险等一系列升级服务，我相信家长们会更放心地购买。

来源：搜狐微门户