借力京东新基建 品牌商家在疫期“逆生长”

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下降了20.5%，这是今年1月至2月中国消费品零售总额与去年相比的变化。国家统计局3月16日发布的这一数据显示了疫情对经济最直观的影响。

但是，国家统计局表示，由于基础产业和防疫物资的大力支持，网络经济的健康发展和新动能的快速增长，国民经济经受住了考验，疫情对中国经济的影响在短期内基本可控。

在疫情期间，消费者在超市购买新鲜的水产品

第二天，JD.com宣布了一项20亿美元的股票回购计划。在全球疫情引发全球股市动荡之际，此举显示了该公司在中国消费市场的潜力，以及对公司业绩的信心。

在疫情期间，大多数企业，特别是中小企业和企业，都面临重返工作岗位、销售和资本周转困难等问题。同时，疫情也迫使生产、流通和消费的调整，推动了信息、数字化和智能供应链的创新。许多品牌和企业依靠京东提供的智能供应链等新一代基础设施，在疫情期间实现了“逆向增长”，这也为更多行业和企业应对危机、迎接未来变化提供了借鉴。

进入京东，从濒临倒闭到销售额增长30%

29岁的邹卓是湖北一家网店的店主，他经历了创业以来最危险的时刻。

大学毕业后，邹卓通过开网店开始了电子商务。2018年，他“登陆”京东，开设了“小西集食品专卖店”，专营进口小吃。凭借个性化的产品和良好的服务，该店很快成为“京东好店”，月销售额超过100万元。

网店店主邹卓在家工作。

生意兴隆，但疫情来得很快。回家过年的员工没有电脑，他是全店唯一能正常工作的人。更糟糕的是，小西过去常常把货物从武汉运到全国各地的京东仓库，然后在用户下订单后从京东仓库发货。然而，在疫情期间，商店无法再向省外运送货物，并面临关闭的困境。

与京东物流的客户经理傅海林商量后，邹卓找到了一个办法:他联系全国各地的供应商准备货物，京东物流直接去供应商那里将货物拉进京东仓库，省去了货物进出湖北的环节。通过这种方式，邹卓是小西集唯一一个忙碌的人，但整体销售额同比增长约30%。

小西吉是京东物流众多仓储商之一。当许多工厂停产、商家缺货、物流停止时，JD.com凭借智能供应链和智能物流的优势，使得送货成为可能，成为许多品牌企业持续经营的保证。

在疫情期间，JD.com为该平台上的27万名商户，尤其是仓储商户提供了价值数亿元的补贴和扶持政策。例如，新的仓储商户如果符合要求，可以免交仓库租赁费，京东可以在他们的产品在JD.com做广告后退还高达50%的商户现金消费..根据京东平台的数据，流行期间京东物流仓储商户的订单量是非仓储商户的8.8倍。

与小西吉等中小企业相比，一些大品牌和供应商依赖京东的新基础设施，这不仅保证了销售的增长，也与京东一起保证了民生物资的充足供应，有力地支撑了全国的战争疫情。

疫情期间，稻田里的货物在10月份进入京东仓库

疫情爆发之初，京东销售人员与“十月水田”品牌进行沟通，希望确保供应。10月，稻田紧急协调工人提前复工，密切关注生产，京东超市的订单也激增。“我们有商品，京东可以发送，所以京东在流量上给了我们更大的支持，吸引了更多的消费者购买。”10月份稻田电子商务运营总监张晓梅表示，在疫情期间，10月份稻田销售额比去年增长了400%。

京东甚至可以直接去品牌所有者的工厂，装载大量刚从生产线上下来的货物，并及时运送到分布在全国各地的京东物流中心。在疫情期间，3m、霍尼韦尔和柳树等许多品牌的防疫材料都是通过这种方式交付给用户的。

依托新基础设施的优势，截至2月28日，北京已投入10多亿元用于抗击疫情、保护民生、支持经济和稳定就业；携带医疗急救物资约5000万件，超过15000吨；它提供了2.2亿件日常必需品，如大米、面粉、粮油、肉类、鸡蛋、蔬菜、牛奶等。对全国各地的消费者而言，已经成为抗击疫情、保护民生、支撑经济和稳定就业的生力军。

仅仅一天，工厂就在京东找到了生产原料

除了平台上的品牌、供应商和第三方商户，更多的行业和企业在疫情期间借助京东新基础设施迅速恢复生产，扩大销售渠道，提高资本周转率。

作为重要的防疫物资之一——消毒剂的生产商，大连格帕克荣苏生物技术有限公司在疫情期间紧急恢复生产能力，但包装桶、密封带等物资很快耗尽，受疫情影响，无法进入货物，面临“无桶包装”的困境。

在接收到葛柏俊苏的帮助信息后，JD.com工业产品saas平台帮助葛柏俊苏在短短一天内找到了商品的来源。该平台的无纸化电子协议、快速免检、自动对账、独立开票等功能将传统采购流程和周期减少了40%，大大提高了供应效率。

葛柏俊素生产的800吨消毒剂通过京东供应链网络运送到防疫一线

1月25日至2月10日，葛柏俊素从京东工业产品有限公司购买了约10万件非原料工业产品，并成功生产了800多吨消毒剂，利用京东的渠道资源供应全国各地，积累了200多家服务企业。通用电气公司2月份的销售额也同比增长了481%。

京东有700多万中小企业客户，如葛柏俊苏。在疫情期间，京东推出了“中小企业援助计划”，提供数亿元的补贴以确保生产资料的供应和价格稳定，并在企业销售中提供减免税贷款相结合的运营和供应链服务及金融援助，帮助中小企业快速“还血”，拥有抵御风险的“免疫系统”。

与格雷特等制造企业相比，餐饮服务业受到的冲击更大。这家旅馆不能开业。你能把食物转化成半成品并在网上出售吗？为此，京东生鲜于2月6日发起“餐饮零售发展联盟”，推动餐饮品牌“餐饮零售”的发展。

截至3月17日，京东已有150家餐饮企业实现全渠道销售，156家餐饮企业即将入驻。在京东智能冷链物流的帮助下，金鼎轩的梅肉、郑达的米饭、肯吉的冷冻面团全部销往全国各地，顾客可以品尝到国内著名酒店最新鲜、最原汁原味的特色菜肴。

小南沟的葱面是京东卖的

疫情期间，大量鲜活农产品因运输困难面临滞销，京东新基础设施能源也惠及农村地区、农业企业和农民。通过快速结算、物流支持和流量补贴，相关滞销鲜活农产品销售额同比增长约10倍。陕西省长武县县长文志刚带货到京东，半天就卖出了12万公斤滞销的“长武红”苹果；广西南宁通过京东鲜食、京西和京东特产馆销售了2万吨广西沃甘。

开放技术，与行业和社会分享红利

3月4日，中央委员会呼吁加快5g网络和数据中心等新基础设施的建设。京东以智能供应链和智能物流为核心竞争力，成为新基础设施的先锋。

智能供应链和智能物流投资规模大，投资周期长，京东已经打磨了十多年。2017年初，京东集团董事长兼首席执行官刘甚至指出，未来12年京东只有三件事——科技！科技！科技！从那时到2019年底的三年里，JD.com在技术研发方面投资了333亿元。

通过大规模投资和长期培训，京东拥有中国最先进的智能供应链和智能物流系统。它能准确预测各地区用户的需求，并将所需商品提前放入最近的仓库；它可以计算出同时高速配送大量订单的最佳路线，以确保最快的交货速度；还可以根据疫情变化动态调整全国仓库网络，以匹配运输能力。

2019年8月，JD.com集团被选为全国新一代智能供应链人工智能开放式创新平台，引领全国智能供应链战略发展。京东智能物流还有效保证了疫情期间5000多万份医疗救援物资的及时运送。

京东物流携带的防疫物资抵达武汉

“除了服务于自身业务发展和增强用户体验，开放式智能供应链基础设施还可以成为众多行业中其他企业的强大支柱，以逆势生存和发展，并进行数字化转型。”著名经济学家、华夏新供应经济研究所所长康佳对京东的供应链进行了评价。

京东的市场表现也印证了康佳的观点:在市场预期许多大型零售企业出现个位数增长甚至负增长的背景下，京东预计今年第一季度净利润将增长10%以上。京东新基础设施还为品牌合作伙伴乃至整个行业带来了成本、效率和用户体验的进一步优化。

因此，JD.com提出了“受益于技术”的概念，以创造新一代高效的基础设施，为工业和社会服务。京东等企业的努力将进一步推动全社会的信息化、数字化和智能化创新，使每个个人和组织都能更加高效、便捷、平等地获得商品和服务；加快更多产业的数字化、智能化转型升级；让消费者享受更大规模、更高水平的技术发展带来的红利。

来源：搜狐微门户