顺逛总裁陈友刚：如何理解“社群”？

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[亿邦电力新闻]8月3日，“顶级社区”20强训练营启动会昨天在青岛举行。

在启动仪式上，顺购物总裁陈友刚分享了他对“社区”的理解。他说，不同的人对生活有不同的定义，他对美好生活的理解是“顺应”，即不仅提出需求，而且回应他人的需求。此外，陈友刚还报告了竞赛制度的核心和意义，以及下一阶段竞赛制度的规则。

据了解，“第一社区”是海尔创造的大型社区互动竞争。竞赛通过社区互动挖掘用户的需求和痛点，将其转化为竞赛任务，参与团队提出解决方案。

以下是顺购物总裁陈有刚的讲话:

陈友刚:我是老陈。我很荣幸也很兴奋今天能站在这里与大家分享和交流。自5月17日第一个社区开始比赛以来，已经过去了两个多月。

今天与其说是分享，我想应该更多的是一份报告，给大家一份关于整个比赛的诞生，第一和第二阶段的成绩，包括我们下一阶段的一些计划的报告。

我的报告主题是“社区+美好生活x.0”，它基于过去两个月真实社区实践过程中的生活态度，所有团队成员参与过程中的生活态度，以及对社区的理解和与大家的分享。

当谈论生活的话题时，其他人可能会说他们还年轻，他们可能没有资格谈论生活，因为对于这个年龄的人来说，生活可能才刚刚开始，或者这个时代的每个人所经历的生活还不够沉重，可能还不够多样。如果你必须为你的生活找到一个开始，许多人应该听过一句话；生活就是出生和生活。

也许现在听这个太假了，但是当生活艰难时，我们的父母对更好的生活有什么理解？只要你能吃好、穿暖、学，他就会对自己的生活感到满意。这里有许多90后甚至00后。你对生活的理解是什么？我们只是提炼了几个词:风格，材料，基调和风格。我想穿得好，住得好，吃得好，玩得好，但是我怎么才能变好呢？

例如，华尔街的精英们每天都穿西装。我认为这是对精致生活的要求。只有精致的生活才是好的；也有一些人每天参加休闲运动，觉得生活应该是休闲的；有些人喜欢每天吃甜食，而有些人不喜欢没有辛辣食物。

谈到生活，有些人希望有一个大房子，但有些人认为，如果我给他们一个热床和一个硬床，生活就会满足。

说到玩耍，有些人说希望的生活应该是每天流汗后的平静，而另一些人说生活是静止的。

不同的人对生活有不同的定义，没有所谓的生活标准。

每个人都认为它对普通人来说太有限了，只想着吃、喝、玩，这样我们就可以再次抬头。例如，在当今时代，当生活痛苦时，它离我们很远。现在这个社会是一个物质、智力和大众媒体极其丰富的时代。许多人说我理想的生活是每天呆在家里。有些人会发一个按钮来吃、喝、玩，甚至有些人会整天为你服务。当然可以。便利等于美丽吗？这就是你想要的生活吗？还是你已经习惯了这种生活？如果现在每个人都享受这种生活，谁是这种生活的发起者？谁是第一个这样生活的人？谁是第一个喜欢这样的人？

我不知道是否有人想过这个问题。我们现在处于一个智能时代。贫困儿童只能在很晚的时候才能拥有他们的第一部手机。那时，他们渴望它，有蓝屏和滑盖。现在所有品牌厂商都说手写棒轻便、方便、便于携带、不易折断。乔布斯说，为什么要用手写棒？你的手指是最好的手写棒，它颠覆了每个人的传统认知，开始了新的生活。除了乔布斯，还有谁想过这个问题？这就是对生活的理解，对生活的偏执追求会导致这种偏执的产品。当然，现在很多人说除了手指，更多的人说他们有声音控制，面部识别，甚至感应。这些都是谁首先提出的？你想过你的定义、追求和生活标准吗？你还没有想到什么，或者你还没有想到什么？如果你没有想到这些，我想我不知道这些事情。

在所有这些情况下，只有少数人能做到，只有少数人影响大多数人，对吗？Ppt说有影响力的人可能是大人物，对吗？

小人物也有适合大人物的生活方式。我楼上的阿姨每天和一个演讲者跳广场舞，每天在家练习后晚上和大家分享。在这个过程中，她给团队注入了新的血液，最终广场舞团队的舞曲库不断增加。这个人影响了一群人。

如果我们说我们可以做一道美味的菜，你在这个时候会做什么？第一是让别人品尝你做的食物，并期望别人说它很美味，这样你就会感到满足，过上真正美好的生活。第二，你使你的生产过程和方法像我们争夺霸权一样目光短浅和频繁，这样更多的人可以看到、赞美、学习和推广它，你会有很大的成就感。

如果听这两页，每个人都觉得有点犹豫，没有答案，我们必须找到答案。什么是生活？什么是美好的生活？或者按照一句老话生活，即人们应该有头脑和品味，或者按照流行的说法有自己的圈子，更私下里说他们应该有三两个朋友和知己。我想表达什么？所有这些都可以理解为你在生活中应该总是感到“需要”和“需要”。更简单地说，我对更好生活的理解的答案是积极回应。其中有两个关键词，一个是寻求，另一个是回应。“寻求”意味着对生活的需求必须是不可解决的，或者其他人不能解决它，所以这不是乞求你，而是需求。第二，你应该回应别人的需求，帮助他们解决问题，或者你的需求可以在第一时间得到别人的回应和满足。这是我对生命的理解，但前提是它不是一个个体。这是我两个多月来在生活和社区中争夺霸权的过程中，对所有球员和球队的作品和故事的亲身体验和体会。

你们都是老朋友了，对顺购物很了解。我们是一个开放的互动生态平台等等，但在过去的两天里，当宋宗和他的团队见面时，他们说走着走着就像通过社区收集每个人的需求，或者通过更多的需求收集更多的人。这些人不是为了需求而来，但是在这个过程中，看似平常的事情往往被忽略，但是当一群人在谈论它的时候，他们发现有很多人都有同样的问题，每个人都需要去解决它们。

我想这是宋宗这两天反复跟我们沟通的东西，就是大家在走之前都了解的一些新的认识。如果我们必须证明这一点，我认为第一社区是将这一想法付诸实践的证明。在我们之前的所有比赛中，没有关于生活的问题和答案，所有的问题都是由用户给出的，有些人说体验非常糟糕。我想我们已经从零开始了，我们深深地感受到社区和需求，社区和生活并不是空虚的。在过去的两个月里，近30万人组成了1000多个团队，贡献了15.5万多件作品。

接下来，我将报告第一阶段的结果。我们已经产生了20，000多个问题。事实上，每个人对这些问题都感到很沮丧。我们只是挑出最热门、最精彩和最令人心痛的问题，这可能只能解释一点点。一两个人说的时候可能不在乎也不注意，但是当一群人说的时候，那是一回事，或者当一个人使用的时候，他们认为那是特立独行的。一千人正在使用这种方法。这是口口相传，这是社区的力量。

刚才，主持人说大家都在期待着我们20强训练营的第三阶段。不久前，我们的规则已经在各种平台上发布了。我想在这里简单地表达几点。我非常感谢海尔大学，校长和团队组织了这么多的学生和老师来帮助我们做这件事。其次，我希望每个人都能在第二阶段结束时通过训练营，给每个人一点点触动。回去后，会有一些变化。

回到竞赛系统本身，实际上有几个核心要点:

首先是任务升级。升级不是简单地发出生活常识，而是需要一个系统和完善的计划。例如，正如pclady所展示的，有几个部分可以理解时尚。有方法和产品，现有产品，迭代产品，以及我希望没有创造的产品。

第二，在所有过程中，不限于前20名团队的人可以打开我们媒体公共账户、公共平台和社区中的前20个特区。你可以和每个人分享每个人都能接受的任务。如果你认为这有助于所提供的解决方案，你可以奖励他并成为团队的一员。这取决于每个人如何与这些力量互动。

第三，我们不能贡献智慧，我们可以贡献力量，我们可以让他前进，我们可以让他赞美它。所有这些都直接影响团队的事务工作，其次是整个团队的受欢迎程度。这两个权重是我们选择前四名的最终依据。最后，我们将组织所有前20名的朋友，前获奖者，以及在争霸赛中表现出色的各个团队的代表，一起回来见证我们的最后仪式。

除了竞争，我们还要做一些有意义的事情，整个过程也引起了整个行业和相关部门的关注。我们为成千上万的需求征集了20，000个需求，并将用户的需求整合成一本书，这将挑战世界上最大的折纸书领域。例如，这本书的作者是整个比赛的第一名。

其次，我们真的希望号召我们周围的每个人都参与到产品定制的整个过程中来。我们发起了一个小型的白色鞋子着色活动。我们将为前100名定制鞋提供一个活动机制，不能被破坏。我们希望每个人都能真正定制自己喜欢的颜色和图案。只要你有你的标签或参与这个过程，这件事也可能会挑战kiness Record。

最后，我开始谈论什么是生活。我不知道。对于更好的生活没有统一的标准。过了这么久，社区的标准是什么？至少在国家、行业和政府层面，没有非常明确的标准。我们已经就此事与研究所和商务部进行了沟通。他们非常希望有一个负责任、负责任和有影响力的企业能够真正诠释社区的含义。具有说服力和影响力的企业和平台将与国家和政府合作完成此事。我们现在正朝着这个方向努力。在场的所有人都是这些东西的创造者和参与者，我希望每个人都是。

我们从零到一已经走了这么长时间，当然，还有三分之一的路，今年还没有走完。在这个过程中，特别是在开始的时候，有很多问题，但是每个人都抱怨，理解和坚持，这样每个人都可以走到现在。非常感谢！

时间不多了。最后，我想用几句话来表达我们的真实想法。我非常感谢大家的参与和投入。我非常感谢大家一路上的包容理解、支持和鼓励。我也衷心祝贺所有进入前20名的队员和队长。我希望每个人都永远不要放弃，我希望每个人都做出不懈的努力。我希望每个人都能真正地相互交流，实践生活。生活是无限的，各种美好的事情都是可能的。

来源：搜狐微门户