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[亿邦电力新闻]9月4日,JD.com宣布已与山姆、百佳、华冠、万宁、百国园、大神林药房、羊生堂药房、百康药房、万家岩药房等30多家零售商达成会员合作,将全面开放线上线下会员数据,共享权益。
据介绍,在线和离线会员数据开通后,商家不仅可以通过权益共享在线发展会员,还可以通过京东家庭大数据平台和crm管理系统实现会员管理和精准营销。
为了最大限度地帮助实体企业发展会员,JD.com除了开通网上卡外,还构建了以“svip代码”、“自助收银机”和“易购”为核心的线下会员发展解决方案,为企业提供了网上和线下会员发展的完整联系路径。
一邦电力了解到,“svip Code”是一个“三合一”的收银方案,通过与商户会员系统、商品系统、pos系统的连接,将会员身份识别、优惠券验证、订单支付融为一体,提高了收银效率,帮助门店全面实现数字化。商家只需通过京东首页小程序中的svip代码功能引导消费者进行支付,消费者只需在支付页面上点击一下就可以开通商家会员,并立即享受相关权益,大大缩短了开卡流程。
此外,JD.com还为商户提供“自助收银机”和“轻松购买”无人收银机解决方案,客户也可以通过该端口成为商户会员。
在帮助商户发展会员的同时,JD.com还为商户提供以crm管理平台为核心的一站式会员管理解决方案,进一步优化会员体验场景,打造会员积分游戏,为会员提供精准营销。
京东家庭大数据平台按照业务维度将用户分为“粉丝”、“订购用户”和“会员”三类,并使用“基本属性”、“用户环境属性”和“消费属性”等不同维度。用户的准确分组;通过使用京东家园开发的“盘古会员营销系统”,商家可以为用户和会员实现精准营销,并不断获取最新的营销策略。
首席执行官郐表示:“今年,完善了自己的授权体系,包括五个授权模块:流程授权、绩效授权、商品授权、店铺授权和用户授权,以及一个完整的线上线下整合和数字服务系统,为传统零售企业提供授权。在用户授权层面,京东通过向合作商户开放会员系统,通过深化零售行业多年积累的交易数据和人工智能大数据分析能力,为合作商户提供线上和线下的全场景用户肖像数据。从而提高合作商户的用户可及性和营销效果,实现用户数字化。”
据了解,达达京东家园是同一个城市快递信息服务平台和无限零售即时消费平台。在公司子公司的领导下,达达已经覆盖了全国400多个主要城市,服务了120多万商业用户和5000多万个人用户,日订单量高峰达到1000万;京东还覆盖了北京、上海、广州等近40个主要城市,注册用户超过5000万,月活跃用户超过2500万,日订单量高峰超过100万。
京东为消费者提供了一小时内送完新鲜果蔬、日用品、医药保健、鲜花蛋糕、个人护理和美容产品的终极服务体验。公司成立于2014年初,先后接受了红杉、夏令时、JD.com、沃尔玛等顶级基金和战略合作伙伴的投资,累计融资金额超过13亿美元。
来源:搜狐微门户
标题:京东到家与30个零售连锁品牌全线会员打通
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