假装外国人ofo火速退押金并道歉？网友们炸锅了

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假装是外国人，押金是几秒钟？

我听说这是一个小黄车退款的实用策略。然而，对于“假装外国人几秒钟就能退还押金”的问题，ofo公关部回应说:“我刚刚醒来，并不知道这一点，这应该是不可能的。”

假装是外国人，ofo迅速退还押金

曾经站在投资前沿的Ofo最终未能撼动时代，当共享自行车行业变冷时，它陷入了巨大的困境。最近，很多用户遇到了押金难以退还的问题。尽管ofo承诺在15个工作日内到达，但许多网民称ofo没有履行承诺。

对此，一些网民敞开心扉，假装外国人写了一封投诉邮件。结果，ofo很快退还了押金，并回复了一封英文道歉信，这引起了热烈的讨论。

事情的具体过程如下。

12月14日，一位身份证号为zjt93的网友在新浪微博上宣布他作为外国人成功退款。

这位网友假设一个来自美国加州的人，在中国住了三年，他的中文不是很好，做事的时候喜欢上网。然后在12月13日，他基于此人给ofo写了一封退款邮件。邮件内容如下:

这位网友还试图假装是外国人，看看是否有效，因为他听说花了很长时间才要求退款。但更具戏剧性的是，12月14日中午，博主在微博上说，ofo成功退还了押金，ofo团队还用英语给他发了一封道歉邮件。

电子邮件的内容被翻译成中文如下:亲爱的用户，感谢您联系ofo，并对由此造成的不便表示歉意。我们已经给你退款了，请仔细核对。Ofo支持团队感谢您的好意和理解。

这意味着押金将在不到24小时内成功退还。

目前，我们找不到原始的微博帖子。

15日凌晨，@zjt93在微博上回应了此事。发了很长的短信，说看到ofo的回应后，第一反应是觉得有点好笑，然后就觉得有点不舒服。“我想很多人的愤怒来自这封回信”。

公共关系:我不知道这是否是不可能的

“假装外国人在几秒钟内退还押金”引起了一段时间的热烈讨论。

一方面，网友们对网友zjt93退款的奇怪想法大加赞赏，到相关博客的评论区学习经验，询问具体的邮件发送信息，包括使用的邮件类别、ofo公司的官方邮箱地址等。

越来越多的人表达了愤慨，指责ofo区别对待国内外用户，不公平。

因为这件事昨晚才在网上传播，所以ofo官员暂时没有公开回应这件事。然而，根据最近的报道，关于“假装外国人在几秒钟内退还押金”的问题，欧福公关回应说:我刚刚醒来，不知道这件事，所以这应该是不可能的。

值得一提的是，几天前，官方的ofo推出了一个企业家纪录片“燃点”的预览版，其中采访了戴巍。在这篇文章下，许多网民仍然大声疾呼要求退还押金。

押金退款有多难？

不能怪网友们的奇怪想法，因为一些共享自行车公司已经成为第22条的难题。

最近几个月，许多用户发现ofo很难退还押金。要么找不到退款按钮，要么客户服务电话长时间无人接听，退款需要15个工作日。

对此，ofo在11月中旬回应称，平台的押金退款期限已从1-10个工作日延长至1-15个工作日，如果加上周末，时间会更长，这引起了部分用户的不满。

然而，在那之后，仍有很多用户表示，ofo所说的15个工作日根本无法完成，他们一个月前申请的押金也没有收到退款。

因此，各种“分享自行车退款押金的小贴士”在网上流传。据媒体报道，在二手交易平台上返还共享自行车押金的骗局也应运而生。例如，如果你花一美元，你可以买一个有创意的策略:“打电话给某某某，记住这是你要钱的唯一途径。这款手机更难玩，你必须坚持玩30-40次。”

此前，据《国家商报》记者报道，我在闲鱼平台上看到了很多相关押金退还的“宝贝”。例如，0.1元的ofo押金退款策略、19元的“强大软件”和不同价格的退款服务。为了揭露真相，记者联系了其中一人。但结果是，记者在付款后没有回复方便，承诺的一天内退还押金根本没有兑现。

九家公司向法院提起诉讼

据统计，自2018年以来，至少有9家公司因合同纠纷向ofo提起诉讼，涉及物流运输、房屋租赁、广告费用、欠款等原因。一些案件已经解决，许多仍在审理中。

根据公开信息，目前起诉的公司有白马(上海)投资有限公司、兰州熊飞物资有限公司、淄博川化公路港口物流有限公司、武汉光谷创科集团管理有限公司、杭州云造科技有限公司、百思达物流科技(中国)有限公司、德邦物流有限公司、上海益深新能源科技有限公司、上海凤凰。其中，涉及金额最大的是上海凤凰。

去年5月，上海凤凰控股有限公司的子公司上海凤凰自行车有限公司与ofo签署了战略合作协议，规定ofo将在未来12个月内向凤凰自行车提供总额不低于500万辆的采购计划。上海凤凰预计此次合作将为凤凰自行车带来约4000万元的收入。

然而，一年后，根据上海凤凰今年5月发布的公告，上海凤凰仅向ofo提供了186.16万辆自行车，实现销售收入6.37亿元，完成订单不到40%。今年8月，上海凤凰再次宣布，自2017年凤凰自行车与ofo签订《自行车采购框架协议》以来，双方已签订多份采购合同，但截至起诉之日，东夏大同仍欠凤凰自行车6815.11万元。上海凤凰城已向北京市第一中级人民法院提起诉讼，要求其支付违约金。

此外，ofo还涉及许多劳动合同纠纷。ofo主要运营商东厦大同在深圳、杭州、唐山等地的分支机构因无法联系到注册地或营业场所，被工商部门列入非正常经营名单。

来源：搜狐微门户