微信支付和QQ支付 一母同胞为何命运竟天壤之别？

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微信支付和qq钱包分别是财付通在2013年和2014年推出的移动支付工具。虽然微信和qq这两个社交工具一直由财付通免费推广，但迄今为止，微信支付可以凭借自身力量与支付宝共享世界，而qq钱包却日渐衰落，担心自己无法逃脱被抛弃的命运。笔者通过对这一青年大学生群体的调查结果，在一定程度上说明了这一点。

首先，财付通对两者都寄予厚望

由于移动支付的爆炸式增长和对传统支付方式的冲击，2014年被称为移动支付的第一年，微信支付和qq钱包是2013年和2014年由财大气粗的企鹅爸爸(Penguin Dad)所生的带着金汤匙的孩子。可以说，他们都出生在最好的时代，也得到腾讯的大力支持。

虽然移动qq钱包在2014年推出的时间比微信支付在2013年推出的时间稍晚，但自2005年财付通成立以来，它一直与后来的qq钱包共享账户。因此，可以说qq钱包是财付通的新形象和新身份。

在推出初期，为了与支付宝钱包争夺市场，财付通免费推广了自己的支付方式，微信红包和qq红包都获得了巨额补贴。从2014年到2016年，连续三年春节红包大战，消费者对微信红包、qq红包和支付宝红包的优势占足了。现在，更多的人可能只记得微信红包和支付宝红包，但这恰恰是由于“幸存者偏见”的看法。我们应该知道，即使在2017年春节，腾讯也在qq红包媒体发布会上发布了包括“lbs+ar红包”在内的三大游戏，并宣布将在春节期间发放2.5亿个现金红包和30亿张优惠券。

离线时，大多数商家只保留微信支付和支付宝钱包的支付材料卡，但qq钱包并没有通过随机返现、全额退款等一系列活动大力进行离线营销！

其次，微信只为支付宝买单，qq钱包的存在正在逐渐消失

作为腾讯财务布局的两个重要工具，微信支付和qq支付都肩负着用支付宝抢占支付市场的重任。目前，财付通的市场份额几乎与支付宝持平，但这基本上是由于微信支付，而qq钱包已经失去了存在的意义。

(一)有针对性的qq钱包营销推广

除了与支付宝和微信的三年红包大战，在2017年七夕节前后，qq wallet还通过新奇和贴近年轻人的方式进行了广泛的推广和营销，比如个性化的红包，以及其预期的句子(当一个朋友打开句子功能时，对方发送的每条信息至少要支付一便士)。亲密支付和爱情支付等支付方式可以轻松传达“信任”、“帮助”和“爱”

如今，qq钱包除了普通红包外，还拥有语音支付、密码红包、k歌红包、游戏红包等个性化红包传播方式，试图继续争取年轻消费者的热情。不幸的是，qq钱包已经成为年轻人的鸡肋。

(2)支付宝和微信支付将会留下qq钱包

作者利用与年轻人接触的便利，通过微信群对大学生的支付方式进行了小规模调查。调查显示，与支付宝和微信支付相比，qq钱包在使用频率上远远落后于前两者，在使用量上，QQ钱包仅用于红包。如果只是红包，就不会给财付通带来有效的现金流收入。

表1-3显示了三种支付方式的使用频率

表1 .微信支付的使用频率

表2.qq钱包的使用频率

表3 .支付宝的使用频率

从表1-3可以看出，所有参与调查的年轻人都注册了微信支付和支付宝账户，但14%的受访者没有注册qq钱包。同时，82%的受访者在过去一周内使用支付宝超过10次，40%的受访者在过去一周内使用微信超过10次，至于qq钱包，多达82%的受访者在过去一周内仅使用过1-5次！

不难看出，支付宝仍然是20岁左右年轻人最流行的支付工具，其次是微信支付，而qq作为年轻人最重要的社交工具，并没有给qq钱包带来更多用户。虽然本次调查的样本量很小，缺乏足够的解释，但可以清楚地看到，即使是在活跃的qq用户中，使用qq钱包的频率仍然令人尴尬，更不用说那些更积极使用微信的社交群体了。

(3)QQ钱包的使用价值较低

表4-6显示了三种支付方式的主要用途

表4 .微信支付的主要用途

表5 .使用qq钱包的主要目的

表6 .支付宝的主要用途

从表4-6的分析可以看出，90%以上的被调查者使用过支付宝和微信支付转账/支付功能，这是两种支付方式下被调查者最常用的用途。然而，只有22%的受访者使用qq钱包进行转账/支付，而qq钱包最大的用途就是发送红包！

很明显，发红包不是人们日常生活中对金钱的正常使用，也不是金钱的基本功能。支付工具能够给金融技术企业带来巨大价值的原因在于支付等支付活动带来的费用收入和消费数据积累。从这个角度来看，qq钱包的红包活动几乎成了毫无价值的自我娱乐。

第三，一是照顾一切，另一个是完全提取它

正如所有的企业都在利用自己产品的价值一样，对于那些前景光明的明星产品，企业总是尽最大努力为其保驾护航，不愿意对其造成任何伤害。对于那些对前景不熟悉的产品，他们必须利用现有的状况来消耗其最终价值。腾讯在这一点上有很多经验。就像逐渐被抛弃的qq空一样，各种广告的出现频率明显高于微信朋友圈的广告。没有其他原因，但朋友圈仍有更大的价值可挖掘，而qq空从未走下坡路。为什么不让它完全消失呢？

对于财付通来说，无论微信支付和qq钱包目前面临什么样的局面，最重要的是利用它们获得最大的商业利益，实现它们对腾讯金融的价值。因此，我们必须对微信支付和qq钱包采取不同的策略。

(1)微信钱包填写不满意的九宫格

虽然微信钱包的市场份额和使用场景远远超过qq钱包，但可以看出，腾讯服务下的九宫格到现在还没有被填满，只列出了信用卡还款、小额贷款、手机充值、财富管理、生活支付、QQ硬币充值、城市服务、腾讯公益等八项基本服务，如图1所示。

图1。微信钱包服务页面

微信钱包提供的服务比九宫格少吗？显然不是。正如第三方服务中列出的12项服务一样，这12项服务与腾讯金融自身的生态建设密切相关。旅游、电子商务、外卖等。都是场景建设，从而为腾讯金融的生态闭环提供支持。

微信钱包只选择最基本、最重要的服务在其页面上列出，这正好显示了财付通对微信支付的谨慎态度和极大期望。只有精心呵护这款明星产品，才能在未来为腾讯金融科技带来更大的商业价值。

(2)令人眼花缭乱但略显复杂的qq钱包

虽然qq钱包被认为没什么价值，但当你登陆它的页面时，你会发现qq钱包似乎比微信钱包更有风景。在qq钱包页面，列出了40种服务，几乎是微信钱包的两倍。除了普通服务外，还设置了一个特殊的价值选择栏，提供各种优惠活动，包括品多多、京东、猫眼电影、游戏充值等，如图3所示。

图2.qq钱包服务页面

如上所述，qq钱包的消费场景并不比微信钱包多，能提供的服务也不比微信钱包多，而是它面对的是一个实际支付价值很小的支付工具和一个月收入超过8亿的qq头衔。如果它不被用来实现某些商业价值，并且其最终的商业价值没有被抽干，它将消失在互联网金融的海洋中，这简直是浪费生命。

四.摘要

作为财付通下的两种支付工具，微信钱包和qq钱包在今天的情况下可以说是不同的。的确，微信用户越来越多，qq也逐渐被用户抛弃。然而，qq仍然是一个拥有8亿个月寿命的全民社交工具，其支付工具不应过早被抛弃。此外，即使是在喜欢用qq而不是微信的青少年中，qq钱包仍然不受欢迎，这显然不能用微信和qq用户的变化来解释。也许对于财付通来说，尽管仍有很多不情愿，但这是唯一现实的方法来接受这种情况，并在qq钱包完全失去市场价值之前战略性地挖掘两者的最大价值。

来源：搜狐微门户