当你离开世界的时候 网络账号里的信息怎么办？

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然而，由于空现行的相关法律，对于这些与隐私相关的信息数据仍然存在很多争议。

本文由我黑马授权的寻找中国创客(微信号:xjbmaker)发布

如果我死了，谁来管理我的微信、qq和微博账户？我的支付宝里的钱呢？我游戏账户里的设备呢？当互联网成为连接虚拟现实和现实的桥梁时，站在桥上的人们开始担心自我消失带来的数字遗产问题。

随着网络时代的兴起，网民在虚拟世界中留下的痕迹不仅仅是数据本身，还有其背后的经济价值和情感价值，以及这些数据在网民死后的去向。围绕如何处理这些数字遗产，也有一些创业机会。

然而，由于空现行的相关法律，对于这些与隐私相关的信息数据仍然存在很多争议。

到2016年下半年，网上虚拟财产和数据信息将成为受法律保护的公民权利，并被写入《民法通则(草案)》。目前，该草案已经进入全国人大常委会第三次审议，这也意味着互联网用户和互联网公司需要重新思考未来网络虚拟财产的权利和义务。

数字遗产中的情感寄托

2015年4月，吴晓(化名)在大学宿舍烧炭自杀后，她的母亲陈蓉(化名)再也没有打开过女儿的手机和电脑，她的密码屏蔽了这个19岁女孩在互联网上的大部分信息。

陈蓉无法登录女儿的微博，也不知道她死前在微信上联系了谁。

当她的女儿去世时，这种封锁对心碎的陈蓉来说并不是一件坏事。然而，在她平静下来后，陈蓉想知道她女儿在网上的生活记录。她并不认为它们是数据财产或虚拟遗产，而只是作为她到过这个世界的证据。

未知的密码已经成为她女儿在虚拟世界中的一个障碍。对她来说，只能使用qq和微信等常用软件，在网上找女儿的踪迹不容易，所以她只能放弃。

两年前，小曾也以自杀结束了自己的生命，为他的亲戚朋友留下了鲜活的声音。他在B台发布了六首第二歌曲，人们仍然点击它们来收听。当他打开他录制的最后一首歌时，接二连三地出现了网民对这个年轻人的怀念。

尽管小曾不能再与这些评论家互动，但他留在网上的歌曲仍会被转发给其他人。他的一个朋友留言说，听你的歌就像你还在那里。

在中国，大多数人把互联网上的声音、照片、文字和其他数据信息的价值归功于纪念活动。

在线殡仪业者林东平认为，死者在社交网站上留下的痕迹仍会被他人看到、关注和传播，这使得死者的生活在互联网上得以延续。

2011年，一位名叫林东平的it人士，带着制造产品的想法，开了一个死者的微博账户，比如史蒂夫·死者。通过收集和整理死者的社会记录，他为每个死者写了一篇小文章。

大量网民在此账号或死者微博下点燃蜡烛，死者如死四方，逐渐成为微博墓地。偶尔，一些微博内容会成为热门话题。

在中国，密码仍然是唯一的钥匙

事实上，死者生前留下的数据信息为互联网公司创造了流量价值和情感价值。然而，这些价值来源的所有权仍然面临着法律定义的模糊性。

早在2003年，以二进制形式描述、存储和传播的人类活动，作为一项文明成就，被联合国教科文组织定义为数字遗产。作为一种无形财产，它不仅包括虚拟货币和游戏设备，还包括各种互联网账户和用户创作的文字、图片、音频和视频等数字作品。

但是到目前为止，对于公民死亡后如何处理这些资产，还没有明确的法律规定。目前，行业惯例是个人账户不能作为财产对待，在法律上不属于继承范畴。

自2010年以来，寻回死者的qq账户、游戏设备的继承、网店经营权的归属等个人事件成为新闻报道的热点，引发了关于数字财产和虚拟遗产的讨论。

2011年，王女士的丈夫在一场车祸中丧生。她想把两人的照片和信件存到她丈夫的qq邮箱里，但因为不知道密码，她不得不求助腾讯，但她没能与对方协商。

根据腾讯的规定，如果你想找回密码，你只能找回被盗的号码。除了提供死者的基本信息和联系方式外，还需要提供号码的使用信息和保密信息。同时，您必须邀请您帐户中的qq好友对其进行身份验证，但所有人都已离开。我在哪里可以找到这些信息？

记者询问了微信、微博等社交平台的用户注册协议，发现账户的所有权属于该平台。例如，用户注册微信时，《腾讯微信软件许可与服务协议》规定微信账户的所有权属于腾讯所有初始注册人，如果用户长时间不登录微信账户，腾讯有权收回该账户。

这种服务协议导致一旦用户死亡，没有密码的家庭成员将面临处置账户信息的权利。

在美国，雅虎邮箱也在其服务条款中声明，用户对邮箱的使用将在用户死亡时终止，然后邮箱将被冻结或删除。然而，2005年，美国士兵贾斯汀·卢·埃尔斯沃斯(Justin Lu ellsworth)在伊拉克被杀后，他的父亲要求雅虎获取他儿子在雅虎的账号和密码，以获取他儿子的照片和电子邮件作为纪念，但遭到雅虎拒绝，理由是侵犯了他的隐私权。

这名士兵的父亲起诉了雅虎，最后法官裁定雅虎将把这名士兵的电子邮件交给他的父母。这个案例也促进了美国互联网公司处理数字遗产方式的改变。

例如，世界上最大的社交网站facebook不再冻结或删除死去用户的数据，而是自动将这些账户变成纪念页面，供他人纪念和哀悼。

一些运营商开始倾向于成熟的系统

尽管国内社交平台的账户资产处置有待改进，但一些互联网公司和初创企业已经开始关注虚拟遗产的处置。

去年，中国首家网络游戏虚拟账户公证服务出现，上海宝山区公证处为巨人“征途2”网络游戏用户提供游戏账户保全证据公证。已注册为真实身份的“征途2”网络游戏的用户申请账户保全证据公证服务，公证员将详细记录玩家上网、进入相关网站和“征途2”游戏的全过程，并可拍照。

业内一些人士认为，游戏账户的公证并不意味着虚拟财产继承的质的飞跃，而是在所有者身份认定上迈出了一步。

除了所有权确认，一些互联网初创公司在处理注册用户的数据遗产时，开始向成熟系统倾斜。

2015年，在心理服务平台上从事简单心理学的注册心理咨询师朱琼在一场车祸中丧生。在朱琼的服务账户被冻结后，为她预约咨询的10名来访者也面临着无人能问的现状。

一方面，简单的心理需要将顾问账户中的财产交付给家庭成员，另一方面，它也面临着安置来访者的问题。与其他服务平台相比，心理咨询的用户是特殊的，咨询者的死亡可能对来访者造成二次伤害。简·莉莉，简单心理学的创始人，回忆道。

由于相关的国内治疗计划是在空怀特进行的，Jane Lili连夜联系了台湾专家，并制定了详细的计划，包括如何告知来访者这个坏消息，如何评估来访者的心理状态，以及如何让其他心理咨询师接手。

在妥善安排了10名访客后，简单心理学在平台上发布了朱琼的死讯，她的账户页面也被设置为纪念版块，这是平台上唯一一个公开信息的咨询页面。一方面，她的访客被告知这个消息，另一方面，亲戚和朋友有一个渠道来悼念她。

朱琼写的文章和她被朋友们回忆起来的话在这个平台上逐渐开放。从简的角度来看，朱琼的账号和其他具有数据遗产属性的信息都非常珍贵，不能被冻结和删除，都值得留下来。这是对她的一种纪念。

虚拟遗产带来的创业机会

随着微信钱包、支付宝和各种网络金融等与货币相关的网络产品越来越多，消费者在虚拟世界中储存的真实货币不容忽视。账号和密码的保护和保存变得越来越重要。

去年，一位网民问我，如果我死了，我的支付宝账户里的钱怎么办，这让人们不得不面对这样一个现实:人已经死了，钱还在。

许多用户担心年迈的父母可能不知道他们的孩子在支付宝和微信上还有资产。

支付宝也回应称，继承人可以联系支付宝，公司客服会指导继承人准备身份证、死亡证明、承诺书等材料，然后通过网上上传和快递的方式发送给支付宝，继承账户中的财产。如果继承人不知道死者是否有支付宝或者死者的支付宝账号是什么，继承人可以通过向客服提供死者的身份证号码来查询死者名下是否有支付宝账户。

一些网民还有另一个担心。如果他们在许多p2p金融平台上有投资和财富管理账户，一旦他出事，他的家人可能根本不知道这些平台，他的财产将永远被锁定在他的死亡账户上。

企业家们已经注意到了这个痛点。去年10月，一个名为“家庭书”的项目在武汉成立。该产品面向互联网用户中有意想不到的担忧的用户，为他们提供托管和移交网络资产线索的服务。

接近书籍的用户可以存储与管理相关的线索，并在公共帐户的页面上留下用户保留的紧急联系人。团队将通过各种方式持续关注用户的在线状态，如用户的社交账户是否更新、是否登录平台等。一旦确认用户已失去联系，团队将主动联系用户预留的紧急联系人，完成网络遗产线索的移交，并协助传承。

在产品公测阶段，创始人许对用户进行了问卷调查。在随机抽取的1000多个样本中，30-40岁的用户最多，占45.11%，男性多于女性。在各类网络资产中，拥有电子钱包余额和理财产品的用户比例较高，其次是账户、游戏设备和各种文件(照片、视频、文章)。相对而言，人们更愿意将与金钱直接相关的线索作为托管对象。

鉴于用户在平台上托管账户的隐私性和安全性，许解释称，平台仅托管账户及相关线索，不托管密码。将来，可以引入第三方平台来提高安全性。目前，相关政府机构已开始寻求合作。在未来的第二代产品中，平台还将通过协议定义网络资产，强调在平台上传递线索的功能。

对于项目的未来，许认为虚拟财产是公众的痛点，但也是一个模糊的概念，需要企业家随着国家法律政策的完善而不断推进。

随着虚拟货币和游戏产业的发展，账户财富的价值日益凸显。早期注册的qq昵称也出现在网上竞价交易中；微信绑定银行卡后，该软件不仅用于即时通讯和社交互动；玩家不断升级的账户和购买的设备是真正的资产。

近年来，在民事案件中，当地法院处理了许多离婚夫妇要求分割游戏设备的案件。当面对关于交付和继承的争议时，这种财富数据的数字资产的经济价值开始在网民的头脑中变得越来越重要。然而，这些财产的所有权和价值评估在法律上曾经是空的专利，这使得司法实践难以推进。

今年年初，《民法通则》(草案)已经进入全国人大常委会第三次审议。网络虚拟财产和数据信息作为民事权利写入一般原则。这意味着数据财产将受到民法的明确保护。

他山之石|主要互联网公司善后职能简介

1.谷歌

非活跃账户管理器，让你决定你的谷歌、博客、硬盘、Gmail、picasa网络相册、谷歌语音和youtube账户的命运，并提示你为自己设定一个截止日期。

如果设定日期临近，您将无法访问您的帐户，该服务将向您发送确认消息。如果你长时间不回复，谷歌会默认你已经死了。截止日期后，该服务将提前向您指定的联系人发送您的照片、视频或电子邮件。

2、facebook

就facebook而言，你有两个选择:你可以要求公司删除你亲戚的账户，或者把他/她的账户变成纪念号码。当账号变成纪念号码时，没有人可以再次登录，但是你亲戚的朋友仍然可以留言。

以前，facebook只允许朋友看到纪念用户，但现在公司决定在他们死后保持他们的隐私设置不变，以尊重已故用户的意愿。此外，已故用户的朋友也可以要求观看已故用户回顾去世前美好时光的视频。

Facebook在2009年推出了这一功能，当时该公司的一名早期员工死于一场自行车事故

推特:用户只能直接联系这家公司，并附上你的身份证和已故亲属的死亡证明，要求他们关闭账户。Instagram和linkedin采取了类似的方法。

3.outlook和雅虎邮件

微软和雅虎明确表示不会分享用户账户。但是，他们会在收到请求后关闭已故用户的帐户。微软推出了近亲服务。如果你能提供一份证明你与死者的亲属关系的证明和死者的死亡证明，这项服务将把死者的所有邮箱保存在一张dvd里，并把它们发给你。

4、收纳盒

只要你的亲戚留下一台连接到这个云存储服务的电脑，一切都会好的。如果你没有留下你的电脑，你可以试着联系这家公司，让它允许你访问你家人的账户，但是dropbox肯定会同意的。

5.苹果id/icloud

不幸的是，苹果公司在服务条款中规定，活着的人不能以死者的名义拥有财产。根据这一规定，苹果的账户是不可转让的，你所能做的就是通过联系icloud客服关闭死者的账户。

来源：搜狐微门户