工信部称虚商用户超4300万 存在三大难题

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中兴通讯视觉首席执行官杨宏斌告诉蓝鲸tmt，目前，虚拟业务整体上没有盈利。这是一场马拉松比赛，必须有3-5年的投资期。

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1月12日，工业和信息化部通信发展司司长闻库透露，截至2016年底，移动转售用户超过4300万，约占全国移动用户的3%，而2015年中国移动转售用户为2050万。42家试点企业中有11家用户超过100万，最大的一家用户超过800万。

据报道，截至2016年11月底，前10家企业的转售用户数量占所有转售用户的80%，其中用户超过50万的企业有18家，用户超过100万的企业有11家，用户超过200万的企业有7家，最大数量超过800万。目前，中国联通已经开展了三批合作，共有29个合作伙伴。

闻库还指出了虚拟操作员的三个缺点:

1.虚拟转售企业的实名制还有很多工作要做。有些企业自己做得很好，但代理渠道管理不严格。当渠道实施用户实名制时，违规率相对较高，导致通信信息欺诈。、垃圾短信、骚扰电话等问题；

2.企业创新能力进一步提高；

3.随着用户数量的增加(超过4000万用户)，服务问题逐渐突出。

闻库还对移动通信的转售发展提出了几点看法:

1.最重要的是规范操作，严格注册实名制。对于转售企业来说，实施电话用户实名制不仅是企业的社会责任和法律义务，也是树立品牌形象、实现持续健康发展的生命线。

2.坚持创新，努力打造差异化管理能力。

3.开拓思路，共同开创合作共赢的新局面。希望基础电信企业和转售企业真正把对方视为重要的合作伙伴，相互支持，相互依赖，密切合作。基础电信企业应放下架子，以平等、开放、共赢的方式与转售企业合作。

在2014年至2016年的短短三年时间里，170区实现了42个虚拟运营商，但虚拟运营商一直专注于产品创新，忽视品牌提炼和品牌管理。

公交在线首席执行官王就“2017中国虚拟运营商品牌重塑”发表主旨演讲。王说:“虚拟运营商的搬迁应该以产品定位和服务为基础。在母公司强大的品牌辐射下，每个虚拟运营商不仅为用户提供通信品牌，还在传统业务的基础上提供基于网络和连接的新服务。用户不仅购买170通信服务，还购买170背后的支持功能和行业解决方案。”

王认为，2016年，42家虚拟运营商企业应携手建立虚拟运营商品牌联盟，汇聚力量和资源，在品牌建设和规划上达成一定共识，相互借鉴，帮助扭转品牌形象。

中兴通讯视觉首席执行官杨宏斌告诉蓝鲸tmt，目前虚拟业务整体上没有盈利。这是一场马拉松比赛，必须有3-5年的投资期。在这一阶段之后，利润效应将会凸显出来。

来源：搜狐微门户