微信又双叒叕出故障 腾讯你究竟怎么了？

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今天下午，一家微信公众账户运营商向蓝鲸tmt报告称，其微信公众账户的所有背景文章都被其平台以外的文章取代，所有发送出去的内容都被取代。

正文/蓝鲸tmt杨博真

微信又坏了。

今天下午，一家微信公众账户运营商向蓝鲸tmt报告称，其微信公众账户的所有背景文章都被其平台以外的文章取代，所有发送出去的内容都被取代。

受此影响，微信公众账户“凤凰财经”的微信内容全部被保健内容取代，之后所有文章被删除。凤凰财经还在微博上宣布，经沟通证实，这是腾讯的技术故障造成的，而不是黑客攻击。

与此同时，一些媒体受到了事故的影响。目前，微信公共关系团队告诉蓝鲸tmt，他们正在解决这个问题，稍后会做出回应。

去年，微信发生了两起运营事故

去年11月，微信公众账户登陆页面上的认证二维码出现问题，但从未出现。后来，腾讯公关总监张军在微博上表示，确实存在问题，正在紧急修复。

去年微信最严重的事情是在7月份，当时微信公众账号的文章不能打开，朋友圈的内容不能正常浏览，其他人的朋友圈也不能发出去，所以只能在其他用户的相册里查看。

随后，腾讯公共关系总监张军在微博上回应道:“有一个小漏洞，正在被修复和修复。等一下。”。

他还说，这是由网络故障造成的，影响了一些mp链接的开放和共享。也许少数用户有其他有限的功能，这些功能没有很大的面积，但是它确实影响了一些帐户，并且正在被修复。

下午1点20分左右，公开号码故障已部分恢复，新浪科技实测的公开号码文章已正常开通。然而，一些网民报告称，微信仍然存在无法登录的问题。

2013年6月，微信公众平台发生了三起停机事故:

6月20日，微信公众账户服务页面关闭。

6月22日，公共平台的背景无法跳跃。

6月24日，公共平台无法登录。

2013年7月22日，这是微信最严重的一次停运，造成近7个小时的网络中断。经微信官方确认，是上海的一个施工队切断了通信光缆，导致华东数据处理中心的业务请求相继转向华南和华北，导致完全瘫痪。

此外，2014年春节期间，微信临时推出了抓取红包功能，导致微信流量巨大，停机时间短。

腾讯第四季度财务报告显示，截至2016年3月底，微信和微信每月活跃账户合计达到8.46亿，同比增长30%。这一用户数量使微信成为仅次于facebook的社交应用。

这不是微信第一次遭遇“事故”。作为一项严重依赖互联网的互联网服务，出现一些故障是不可避免的，也是正常的。不正常的是每次事故后总会有各种奇怪的现象。

一些分析人士认为，微信的失败并没有真正的危害，但如果微信通过技术手段被一些潜在的商业因素渗透和绑架。微信现在已经走上了商业化的进程，涉及互联网金融，风险效应在未来可能会放大。

微信经常失败，这是一个bug问题

奇怪的事情1:总是以臭虫为由回应媒体

微信上的两起事故发生的时间非常相似，只有四天，一次是分享好友失败，另一次是微信公众账号和微信登录失败。

然而，腾讯公关在这两次对媒体的回应是“服务器有问题，正在修复。”作为一个现代基础通信的社交软件，频繁的bug是最糟糕的事情，而且时间已经很近了。

与此同时，有人爆出消息，称微信是一个公共号码的直播功能，影响了该软件的正常使用。

事实上，不管有没有漏洞，我们都希望互联网公司能够做好自己的工作。像三大运营商一样，他们的工作是确保用户能够正常交谈和上网。

怪事二:微信事故，微博公告

微信和微博的关系是众所周知的，在微博上发宣传词很难，但每次微信出了问题，就会被贴在微博上，这是对微博是第一社交媒体的变相认可？不明白！

奇怪的事情3:腾讯出事了，却怪运营商

2013年7月22日的网络事故被各种力量暗示为运营商警告腾讯的“蓄意”破坏。这一次，就连微信本身也没有找到原因，但一些媒体暗示了运营商的恶作剧，这确实是故意的。

运营商和微信之间确实存在矛盾。互联网公司的ott服务对运营商的传统服务产生了严重影响。然而，运营商和微信之间也有着密切的关系。如果微信出了问题，运营商不会窃喜。因此，盲目地将责任转嫁给经营者是一种依赖空想象力的行为，是不负责任的。

奇怪的事情4:微信有问题，但用户能容忍

互联网公司在网络运营中发生严重事故的主要原因是，与电信运营商的电信服务相比，互联网公司的低成本运营策略缺乏设备和系统冗余。一旦出现问题，将会造成巨大的影响和缓慢的修复，电信运营商的网络几乎已经达到了抵御一般地震的水平。

然而，奇怪的是，电信运营商在电信级服务上投入巨资，却遭到了广泛的批评。运营商糟糕的服务几乎已经成为社会共识，而互联网公司往往有问题，但可以被公众舆论和用户所容忍。这是一个发人深省的问题。

我们可以假设，如果运营商的网络有问题，将会有非常快的媒体声音，并且会有相关的解释和道歉。然而，微信出问题后，它只会告诉大家有问题，没有道歉。

用户和企业之间的服务合同关系不需要付费。即使用户不付费，一旦企业承诺并接受用户，他们就会形成法律认可的合同关系。在这种情况下，如果有服务问题，你应该理性地道歉。

当然，像微信这样的常见问题永远不会被当作笑话而忽略。因为，在这样一次又一次的事故中，微信商业化的前景也在被消耗，尤其是微信支付的社会公信力也在下降。

这次微信事故又来了，让我们措手不及。

来源：搜狐微门户