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在互联网的后半部分,微博是一个处理相对恰当的典型案例。
23日,微博发布了第四季度及2016年全年的财务报告。不出所料,去年在媒体圈引发热烈讨论的微博再次取得了辉煌的成就。在互联网公司的下半年,滴滴、美团、小米等一度受宠的人都面临着面料困难。相反,微博逆流而上,在下半年成为明星。
互联网下半部明星产品的矛盾陷阱
这些天,我碰巧和网易云音乐的一个朋友聊天,他说他们正在调查四层城市的90后和00后。这一事件相当令人震惊。因为从产品部门来看,网易云音乐的主流用户应该是一二线城市。
从任何产品的长期发展来看,其用户增长价值都在于三四层城市。那么,由于用户的扩大,产品的原始音调和力度可能会面临挑战。小美带来的强制和用户规模带来的商业化几乎是一堆不可调和的矛盾。
近年来,几家明星互联网公司正面临这一困境。例如,小米最初是一线城市的极客用户群体。后来,随着价格下降,用户群变得狂热起来,极客们的音调被冲淡了。
滴滴也是如此,它最初代表了共享旅行的新概念,在一线白领中很受欢迎。然而,随着这种产品在全国的普及,共享旅游的概念已经逐渐成为许多人谋生的一种手段。当利益驱动逐渐压倒价值观念时,共享旅行似乎不再像最初那样酷了。
这是一个矛盾陷阱的原因是,当用户规模扩大时,原有的核心用户会流失,而新用户在很大程度上缺乏过去价值观的吸引力。相反,他们使用产品是因为价格或其他因素。随着产品商业化的到来,它最终会导致两件不愉快的事情。企业发现很难在商业化、老用户和用户增长三个维度之间形成巧妙的平衡。这三个维度的艰难平衡就像蒙代尔的三角悖论。三个目标只能同时达到两个目标。
微博如何在两难和两难之间保持平衡
微博是一个典型的案例,处理得比较妥当。
微博启动了用户下沉三层四层城市的计划,同时一系列布局如移动优先战略、培育垂直大V、推出多媒体(后来的视频短片和直播)、聚焦网红的经济出路等也如火如荼。微博的商业化之路逐渐走上正轨。
坦率地说,微博在开始的时候确实遇到了很多问题。在《名利场》中,V星人在当前的政治形势下掌握了话语权,逐渐成为垂直自我媒体和草根玩家以及活跃的企业营销的场所。当时,灵魂鸡汤和对当前政治的评论逐渐淡出,垂直信息、搞笑笑话和小视频出现在BLACKPINK上。在商业层面,最明显的做法是2014年开始的信息流优化。后来,时间线的概念在微博上消失了,信息流成了一个非常重要的显示逻辑。
的确,微博正承受着压力,因为商业信息的增加让一些老用户不满意,微博的音调越来越不尖锐,越来越肤浅,越来越生活化,而当前一批政治V的离去也带走了一些用户。此时,微博正在经历一场彻底的变革。但这种变化有三点:紧跟产品节奏:
1.用户的减少带来了用户规模的快速增长
对于普通用户来说,社交媒体的作用更多的是娱乐、吐痰、阅读新闻、了解与自己工作相关的垂直领域,对生活和自我实现的需求更强。微博正是在用户流失的过程中抓住了这些需求。
对于大多数互联网产品来说,占领三个四层城市往往是一个问题。然而,微博正好抓住了这些需求,使得这一社交媒体在四线城市的渗透力越来越强。
根据最新的《2016年微博用户发展报告》,微博用户普遍呈现高学历低龄化趋势。77.8%的用户受过大学以上教育,80%以上的微博用户是30岁以下的年轻人。最重要的是,微博在四线城市的扩张进一步打开了局面,二、三线城市用户占微博用户总数的一半,四线及以下用户占30%。
用户规模的增长进一步增强了微博的影响力。2016年,微博每月活跃用户增加了7700万,达到3.13亿。微博的曝光率也成为品牌客户开展移动营销不可或缺的平台。品牌客户数量和频率的增加提高了广告的准确性,形成了良性循环。
2.内容生态已经形成,并催生了更多内生的业务需求
用户接收或需要内容作为支持。如前所述,社交媒体的角色偏向于信息浏览和消遣,而在内容层面探索微博可能是其核心优势。当时,在明星驱动和大V驱动的时代,微博因其在名人和草根之间的平衡而受到批评。随着微博关注垂直领域的小V和草根玩家,微博的内容生态实际上变得越来越丰富。
在科技、财经、数字和医药等垂直领域,都有可以崛起的垂直中小企业。这些中小型V型车甚至有一组风扇,并继续保持用户的粘度。虽然草根玩家的成长让人们看到了更多的可能性,但微博上有越来越多奇怪的博主,他们中的一些人专门解释恐怖电影的温暖,而另一些人则品尝食物。早年,大V和明星争鸣的时代实际上是一个比较社会化的话题,但随着垂直领域小V的兴起,微博的内容生态实际上扩大了。
垂直领域中小V的声音也能让广告商产生更多的商业需求。毕竟,中小V的声音是垂直的,有足够的针对性,因此内生商业需求的存在使得中小V能够长期生存,并为用户带来更多有价值的内容。以新浪微博上最著名的草根追思小背心为例,这样一个整天泡在猫狗里的数字可以受到广告商的青睐,粉丝们甚至对追思小背心的广告都不反感,这才使得内容和业务得到了更好的平衡。
3.简短的视频和移动直播布局增添了空房间的想象力
当然,微博赢得投资银行青睐的原因不仅仅是用户和内容生态的完善,还包括短视频和手机直播领域的布局,这为其用户拓展了成长的空空间和更多的商业化想象。
目前,在中国,无论是今天的头条还是其他信息平台都在努力制作短片。然而,我们应该知道,微博早在短片萌芽时期就开始探索短片领域。结合2016年移动直播的布局,微博实际上已经形成了一个文本-图片-视频-直播的多维内容生态系统。
这个系统正是其他信息平台的缺点。毕竟,当社交媒体和信息平台被基准化时,社交媒体覆盖了一个更大的系统,而社交传播带来的二次发酵可以让短视频和直播在微博上表现得更好。
没错,许多投资银行预测,由于科尔经济和广告商预算向移动、社交和视频领域的转移,微博将在未来几年继续吸引广告商的预算。然而,小莫在2017年6月将目标股价上调至74美元,在财务报告发布后,小莫进一步将微博的目标股价上调至76美元。
这里必须提到的是,在商业化的探索中,微博总是将内容和商业统一起来。这种相对宽容的风格不仅给平台上的用户提供了一个通过内容获利的渠道,也让商业内容更贴近用户的兴趣和口味。
因此,非常有趣的是,微博上的用户产生了一个强大的扭曲力场,将原本用于黑色微博和黑色新浪的“咋郎”变成了一个亲密的术语。新浪微博首席执行官王高飞的著名表情包系列因其贴近大众的形象而受到网民追捧。
在末尾写:
微博是一种将在互联网的长河中被载入史册的产品。它的兴起、衰落和重新崛起的曲折经历,将给未来产品的商业化、平台化和生态化带来无尽的启示。
来源:搜狐微门户
标题:互联网下半场 微博为何逆流而上?
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