用“一张网”的云支撑用户开拓全球业务

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新华网北京3月10日电(凌继伟)如今，越来越多的企业选择将线下业务转移到网上，借助云服务拓展国际市场。在这个过程中，云计算服务提供商的基本支持是不可或缺的。

在过去的两年里，阿里巴巴云已经在全球主要经济市场建立了基础设施网络，使用户无论在哪里都可以用“一个网络”云支持全球业务的发展。阿里巴巴云国际业务副总裁俞思成表示，阿里巴巴云在美国、新加坡、日本、中东和欧洲等13个地区拥有区域节点，形成了“太阳永不落山”的基础设施覆盖。

海外市场需求强劲

许多中国客户跟随阿里巴巴云出海，与此同时，当地市场的许多用户也逐渐使用阿里巴巴云的服务。

俞思成回忆说，外国客户起初并不认识它，阿里巴巴云依赖中国客户出海，这导致海外客户尝试使用阿里巴巴云的服务。俞思成认为，云计算的全球市场增量巨大，前景非常广阔。

数据显示，阿里巴巴云的海外业务增长率已经达到400%，其背后的驱动力是巨大的海外市场需求。

利用优势克服自然障碍

从短期来看，由于市场足够大，全球主要云服务提供商之间的竞争并不激烈。但从中期和长期来看，竞争是不可避免的。

俞思成认为，阿里巴巴云在三个方面具有比较优势:大数据和人工智能、安全性和企业级互联网架构。例如，阿里总是认为自己是一家大数据公司，而数据是未来的方向和技术入口。阿里可以将数据转化为产品和出口能力。阿里巴巴云可以提供从计算平台到语音识别和图像识别的应用界面，这比竞争对手更加丰富。

“它的核心来自美国和硅谷，这导致世界上计算机的标准语言是英语，因此美国公司可以轻松实现国际化并克服这一不公平的自然门槛。”余思成说道。

深入培育本地市场

今年，阿里巴巴云进入了2.0国际化阶段。俞思成表示，未来3-5年，阿里巴巴云将在骨干节点市场进行本地化，不仅进入世界前四，还将在本地市场排名前四。“我们明白，成为一家国际公司就是成为每个国家的一家本地化公司。”

为了满足本地市场的需求，阿里巴巴云正在构建一个基于本地市场的生态服务系统。例如，在日本市场，阿里巴巴云和软银成立了一家合资企业，软银负责本地市场开发、销售和售后支持，而阿里巴巴云负责技术和产品。

俞思成表示，未来不会排除收购本土公司，但也不会依赖收购。相反，阿里巴巴云认为吸引人才是缩小差距的重要途径。国际化的成功或失败占了人才因素的一半，它倾向于在未来实现本地招聘。

目前，阿里巴巴云的国际化仍处于追赶阶段，余思成认为下一步的重点是改善用户体验，因为不同地区的用户有不同的文化背景和使用习惯，需要不断改善用户体验。

来源：搜狐微门户