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付费内容或知识服务可能与人类背道而驰,但它必须能够给用户更高、更积极的自我期望。
这篇文章是由我黑马三班授权发表的,作者是黄有灿。
3月8日下午,罗吉的思维团队举行了一场小型的茶会,我有幸被邀请参加。与此同时,罗振宇分享了罗吉的内容支付思考团队自一年多前成立以来的一些想法,并宣布了一件关于罗吉思考的小事。
所谓的小事情是,在各大平台上更新了4年,累计播出10多亿次的视频节目《罗记思维》,今天正式改版了。修订后的主要变化包括:
1.原来的视频格式将改为音频,原来的每周广播将改为每日广播;
2.就内容而言,罗振宇不再以导师的身份存在,而是将扮演学习者的角色,每天分享他的一些最新学习经验;
3.新版本的程序将不再出现在主要的视频网站上,但只会在应用程序中更新;
4.新版《罗记思维》是免费的,但只有付费用户才能观看和收听。
但是,如果我们想总结整个茶会所揭示的核心信息,只有一件事:罗吉的思想将为全面的内容付出代价。另外,罗庞在整个活动中围绕内容支付所谈的一些内容也引发了很多个人的思考。在这里,我将首先分享应用程序的最新数据图:
事实上,根据这个数字,所获得的销售数据一目了然。
接下来,我将分享一些罗鹏在这次活动中提到的关键信息点,以及一些个人的想法。此外,以下内容不是罗庞的原话,已被加工删除,但核心思想保持不变。
1.内容支付是一个窗口吗?
罗鹏:目前还没有,但我们可以看到风口的潜力。基本原因包括以下几点:
1.网上支付更方便;
2.消费升级促使每个人越来越多地为内容付费;
3.中国的版权环境正在显著改善。
2.为什么内容支付是一件有前途的事情?
罗鹏:除了上面提到的,实际上还有一些更根本的变化。
首先,有一点应该弄清楚:所谓的内容支付或知识支付一直存在,而不是刚刚出现。在此之前,人类在许多行业传递内容和知识,如出版和教育。另一个例子是,罗吉思维已经销售图书两年,这是一种内容支付。自2000年以来,学生必须支付学费。为这些领域的内容和知识付费是很自然的。因此,用户总是愿意为知识付费,但只需要有相应的内容和知识来适应用户的典型使用场景。
其次,在上述内容的基础上,人们的时间是支离破碎的,这已成为不争的事实,也成为过去知识传递方法从未遇到过的难题。在过去,出版业过去常常传递20万或30万字的知识,而教育行业过去常常要上学三、四年,而短期的需要至少几个月的培训。事实上,我们没有针对当代人的知识传递解决方案,他们的时间是分散的,这是整个行业都会遇到的问题。
第三,事实证明,人类的学习基本上有一个假设,这就是所谓的周期性学习,例如,在20岁之前上大学,然后实际上实现在学校获得的知识,所以在过去我们有一个说法,我们会在学习之后回来。但是今天学习成功的概念是什么呢?学习到今天是每个人都知道并且必须终生从事的职业。
这可能会带来行业层面的机遇。例如,几十年前,在大学生毕业之前,我们整个社会都有成熟的解决方案,但是如果你有进一步的学习目标,比如出国,就没有解决方案,所以新东方这样的公司和行业就会有机会。同样,今天的终身学习,在没有成熟的解决方案需求之前,也应该成为一个行业级的机会。
第四,目前的学习场景是跨境学习,这也是一个全社会都没有准备好的问题。因为在过去,当人类消化知识的全部负担时,基本的解决办法是在不同的学科中学习。因为总的知识存量太大,你学习物理,我学习化学,从而分享知识。然而,在这个时代,你几乎找不到毕业后主修A的人。每个人都发现自己处于传统的职业分工中,并且正在跨越国界学习。因此,在这个时代有一个需要,那就是有必要迅速向一个门外汉解释一门专业知识。
从以上几点来看,我们倾向于认为内容支付实际上是由于用户的日常行为和习惯发生了很大的变化,使得原来三大行业的教育、出版和媒体之间的界限和逻辑被放松之后提供的一个机会。这是用户真正需要的东西,他们需要工业级的解决方案。因此,我们相信一个叫做知识服务的新行业正在诞生。
我在想:
用户有跨境、终身和分散的学习需求,这似乎是一个不争的事实。我也同意罗鹏关于形成知识服务这一新兴产业的思想。
然而,这里有一个问题:肤浅的学习是为了理解,深刻的学习是为了掌握和提高技能;但是如果没有这样的行动,用户肯定会在到期后为此责怪你;
2.如何确保5%-10%的用户能够产生结果和声誉。这就像申请一个班级。我看到有些人进步了,但我没有进步。我会认为这是我自己的问题;但是如果每个人都没有进步,那么我可能不得不因为这门课而责骂我的母亲。
5.什么内容适合收费?
罗鹏:今年我们发现并认为付费内容和免费内容实际上是不同的。
自由内容的逻辑是什么?免费内容追求阅读,所以它需要遵循用户的愿望,以满足他的人性,类似“震惊!半夜偷窥女生宿舍!像" "这样的标题就是典型的例子。在自由世界,这样的内容必须更容易获得流量和点击量。
但是支付的内容实际上是相反的。人们愿意付出的基本逻辑是,当你看到它或为它付出时,你会立即把自己想象成另一个人,一个比现在好得多的自己。因此,让人们拥有这样的想象力是付费内容的标准。
因此,我认为我们新上任的老师薛兆丰写的“薛兆丰北大经济学课程”这个名字特别好。假设这门课程叫做“薛兆丰教你如何用经济学来泡妞”,这似乎更符合我们过去的交通模式,也更受用户欢迎。但是很抱歉,它不会卖得很好,因为人们不会把自己想象成一个更好的自己。
因此,在我们的经营活动过程中,我们基本上不考虑流量,不追求流量,只追求我们的用户是否觉得产品会让自己一见钟情。这是这个行业和以前的媒体行业的核心区别。因此,我们给同行一个建议:不要认为好的免费内容会变成收费内容,因为如果你这样想,很有可能赚不到钱,原来在自由市场的流量和影响力会再次丧失,这是不经济的。
如果它是为了流动和影响而产生的内容,那么就按照这个逻辑运行。如果内容是为收费而产生的,它将运行另一个逻辑。因此,很多人认为我的文章很好,我是一个好作家。我有没有一个名字,然后开一个专栏来收费?我想这是个坑,请小心掉进坑里。你总是必须考虑你向你的用户提供什么样的决定性服务。这种服务可以在用户下订单时达到完全的期望,然后轮到我们与他人争夺服务质量。没有这种个性转变,销售就不会发生,这是我们的基本经验。
我在想:
我被罗鹏提到的这一部分深深打动了。大多数时候,当我写了一篇自我感觉良好并认为自己很棒的文章时,我经常会挠头寻找一个迎合用户的标题,这实际上是非常痛苦的。然而,如果内容本身是付费内容,这个问题根本不存在。我可以用我想要的任何标题。如果你喜欢看,看是你的损失。
从这个角度来看,我认为许多产生想法和专业知识内容的人将有强烈的动机将他们的内容转化为支付,并且将不再受如何取悦用户的困扰,包括我。
这时,支付实际上已经成为普通用户的一个过滤器,因为我支付了很多令人敬畏和积极的内容,所以我必须少看小黄图和大乳房和美丽的臀部;对制作人来说,付费已经成为帮助他们筛选用户和赢回他们尊严的一种方式。我猜无数的内容制作人都经历过他们煞费苦心地思考和写文章的时候,却被一些不知道他们来自哪里的人莫名其妙地责骂。
包括,当在像三个班级这样的机构中制作课程或其他内容产品时,我们应该始终牢记这一点:付费内容或知识服务可能本质上是反人类的,但是它们必须能够给用户一个高的和积极的自我期望。
此外,在某种程度上,我确实有一种感觉:在这个时代,对于一些垂直产品和垂直服务提供商来说,绝对意义上的大规模流量不再是一件好事。包括,例如,三个班,也许我们不应该自然地追求大流量,但我们必须找到获得认知和影响的方法。大众交通不等于影响力,这是两件事。
6.付费内容领域的主要竞争因素是什么?
罗鹏:两个判断。
然而,首先,对于这样一个文化和创意产业来说,成为寡头肯定是不可能的,而且在中国的旅游市场上,肯定不会有像滴滴那样的结局。因此,最终,第一批冲出去的电影公司可能会变得像好莱坞一样,互相帮助,创造一个生态环境。也许每个人都能活下来,活得很好,工匠之间相互尊重。
第二,在相对没有竞争的基础上,在一个地方可能会有很大的竞争,即一些版权内容在认知入口下(注:类似于ip的含义和概念)。因此,我们可能需要抓住意识,做更多的版权级别的内容,这部分内容是可能的,但它可能会演变成未来市场的唯一入口。
简单地说,在内容行业,好的内容占据的不是市场,而是认知份额。认知份额被占领后,这一内容很难在市场上收回。
例如,要说有点自吹自擂,罗吉的新年讲话有一点意义,那就是,它占据了这种认知。我的新年演讲是好是坏并不重要。重要的是它占据了一个认知,这样这个地方的其他人就不会再进来了。这是一个非常神奇的市场现象,我想我们至少可以在市场上观察到其他的例子。
我在想:
本质上,认知门户下的所谓版权级别的内容不太容易出现和被抢占。也许这只能在以下两种情况下成立:
1.在一个已经有成熟理论的领域,有人对经典理论进行了全新的、更通俗的、普遍的包装和阐释,这与丹的《论语》有些相似;
2.在一个新的专业领域,内容制作者自己已经在这个领域建立了一套标准和理论,并且经过长时间的运作,这套标准和理论已经被业界广泛认可,甚至在一定程度上成为行业标准。例如,典型的产品和操作分为三类。
例如,李笑来先生围绕个人成长开设了一个付费专栏“通往财富和自由之路”。两年后,会有人出来用自己的理解制作类似的付费内容产品吗?我想会有的,随着时代和背景的变化,我们不可能不看到新的东西就超越李笑来。
然而,根据罗庞举的例子,一旦像《新华字典》这样的书被出版,基本上就没有人想再出一本字典了。从某种意义上说,这是因为它已经成为一种标准,一种我们在日常生活和工作中一直需要的底层支撑。
当然,标准不能被颠覆,但是一旦它们被成功地建立,它们将有一个更长更稳定的生命周期。
因此,在内容支付领域,如果真的有竞争,我认为从长远来看,它在于知识产品的大规模生产和服务能力;从短期来看,这是培养高质量内容服务提供商的能力。正如罗鹏所说,如果这是一个行业,目前我们还只是处在一个阶段,我们需要找到一种方法来愚弄更多拥有高质量内容生产能力和服务能力的人,让他们愿意全力以赴地从事这个行业。在这个时候,是否帮助他们赚钱实际上是一个核心能力。
7.人工智能会给内容支付带来哪些影响和变量?(注:这个问题由傅生回答)
罗鹏和傅生:未来几年,内容业务可能会受到人工智能的洗礼。我们想分享一个叫做智能内容的概念,亚马逊和京东投入巨资的智能音频等产品可能会成为内容的入口,并带来许多新的应用场景。
例如,如果机器在与你进行了大量的交互后越来越理解你,它会自动向你推送你喜欢的内容。甚至,它可以帮助你过滤掉迎合你人类欲望的内容,比如很多小黄图等等;包括,如果我已经40分钟没听内容了,它能帮我选出我最喜欢的5分钟吗?而且,人们和内容之间通过声音有很多互动,这是一些可以看到的场景。
因此,在获取它的过程中,现在我们有了所有带单词的音频内容。当人工智能不那么发达时,当用户进行语音搜索时,通过搜索获得的内容最容易准确定位,因为直接搜索关键词是可以的。这是我们一年前想要了解的,所以我们必须为人工智能做好准备,以便更方便地抓取我们的内容。所以我不知道人工智能声音的浪潮什么时候会到来,但它无论如何都会到来。我们到达时谁在第一波?我认为这也是一场位置之战。因此,从今年开始,所有内容实质上都将为智能内容而产生,今天,这也是对业界的一个正式建议。
来源:搜狐微门户
标题:罗振宇讲了2小时“内容付费”的根本逻辑 引发了我的一些思考
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